DÜZELTME: Alexa, Wi-Fi veya İnternet'e bağlanmayacak

Amazon'un sanal asistanı AI, müzik çalarınızı, akıllı evinizi kontrol etmenize ve hatta bilgi, haber ve hava durumu almanıza yardımcı olabilir.

Ancak, zaman zaman Alexa bağlanmayabilir Wifi veya İnternet ve sesli komutlara yanıt vermeyi durdurun.

Alexa'nın neden Wi-Fi'ye bağlanmadığı her zaman açık olmasa da, bunun birkaç yaygın nedeni vardır.

Wi-Fi yönlendiricinizle, sinyal sorunlarıyla veya Alexa cihazının kendisiyle ilgili bir sorun olabilir.

Bu makalede, Alexa'nın Wi-Fi sorununa kalıcı olarak bağlanmayacağı sorununu çözmenize yardımcı olacak birkaç sorun giderme adımına göz atacağız.

Amazon Alexa'nın Wi-Fi'ye bağlanmamasını nasıl düzeltebilirim?

1. İnternet bağlantınızı kontrol edin

İnternet bağlantısının çalışıp çalışmadığını görmek için akıllı telefonunuzda veya PC'nizde bir web tarayıcısı açmayı deneyin. Ayrıca bir İnternet hız testi aracı bağlantının kararlı olup olmadığını test etmek için.

Sorun olmazsa, sorun donanımınızda olabilir.

Wi-Fi şifresini tekrar kontrol edin

Wi-Fi ağınıza bağlanmak için kullandığınız parolanın doğru olduğundan emin olun.

Donanımınız düzgün çalışıyorsa, başka bir cihaz bulun ve şifreyi kullanarak aynı Wi-Fi ağına bağlamayı deneyin.

Bu, yanlış Wi-Fi şifreleri nedeniyle oluşabilecek bağlantı sorunlarını teşhis etmenize ve çözmenize yardımcı olacaktır.

Girişim olup olmadığını kontrol edin

Wi-Fi sinyallerinin sınırlı bir menzili vardır ve bu, bağlanma yeteneğinizi etkiler.

Bir yatırım yapmayı düşünmeden önce Wi-Fi menzil genişletici, Alexa cihazınızın WiFi'ye bağlanmamasının nedeninin kapsama alanı dışında olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.

Bir ağ ağı genellikle tüm evinizi veya çalışma alanınızı kapsayabilecek bir ağ ağı oluşturarak bu sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

Alexa özellikli cihazınızı mümkün olduğunca WiFi yönlendiriciye yakın tutmaya çalışın.

FM Radyo veya bebek telsizleri gibi cihazla etkileşime girebilecek cihazları da kaldırmak veya kapatmak isteyebilirsiniz.

---

2. Bir cihaz yeniden başlatma gerçekleştirin

Bir ağ yeniden başlatma gerçekleştirin

1. Modemin veya Wi-Fi yönlendiricinin açık olduğundan emin olun.
2. Hem yönlendiriciyi hem de modemi elektrik prizinden çıkarın.
3. Varsa, Ethernet kablosunu çıkarın.
4. Cihazları birkaç dakika boşta bırakın.
5. Yönlendiriciyi ve modemi tekrar prize takın.
6. Tüm ışıkların yanıp sönmesi durana kadar bekleyin.
7. Alexa cihazınızın Wi-Fi'ye bağlanıp bağlanamadığını test edin.

Alexa cihazını yeniden başlatın

1. Echo gibi Alexa özellikli cihazınızı kapatın.
2. Tekrar açın.
3. Çalışıp çalışmadığını görmek için Wi-Fi'ye tekrar bağlanmayı deneyin.
4. Değilse, Alexa cihazını manuel olarak kapatın ve birkaç dakika boşta bırakın.
5. Gücü açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için tekrar deneyin.

---

3. Alexa cihazınızı sıfırlayın

1. Alexa cihazının açık olduğundan emin olun.
2. Başlat Alexa iPhone veya Android cihazınızdaki uygulama.
3. Üzerine dokunun Cihazlar.
4. Üzerine dokunun Yankı ve Alexa.
5. Sıfırlamak istediğiniz cihazı seçin.
6. Aşağı kaydırın ve üzerine dokunun Fabrika ayarları.
7. üzerine dokunarak eylemi onaylayın Sıfırla.
8. Sıfırlama işlemi birkaç dakika sürebilir.

Tamamlandığında, ilk seferinde yaptığınız gibi Alexa cihazınızı kurmaya devam edin. Kurulum sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bu kılavuzla kurulum sorunlarına takılan Alexa uygulamasını düzeltmeyi deneyin.

Alexa, ağ sorunları nedeniyle oluşabilecek Wi-Fi sorununa bağlanmayacak. Yeniden başlatma gerçekleştirerek ağınızda sorun olup olmadığını kontrol ederek başlayın.

Her şey başarısız olursa, hatayı çözmek için Alexa özellikli cihazı sıfırlamayı deneyin.