DÜZELTME: Uplay üzerinden ödeme yapamıyorum

Uplay tarafından sahip olunan tescilli bir oyun dağıtım platformudur. Ubisoft.

Buradan Ubisoft oyunlarını satın alabilir, indirebilir ve başlatabilir ve oyun kitaplığınızı yönetebilirsiniz.

Ancak, bazı kullanıcılar Uplay istemcisi aracılığıyla ödeme yapmayı denediğinde sorun yaşadıklarını bildiriyor.

Resmi forumlarda bir kullanıcı şöyle yazdı:

[…] Ubisoft mağazası satın alma işlemimi tamamlamama izin vermiyor. 3 farklı kredi kartı ile defalarca denedim. Her seferinde o aptal "Hata, ödemeniz işlenemedi" mesajı çıkıyor.

Neden Uplay aracılığıyla hiçbir şey satın alamıyorsunuz?

Uplay üzerinden yaptığınız ödemelerde sorun yaşamanızın birden çok nedeni olabilir, örneğin:

• Satın alma işleminizi Kara Cuma anlaşması gibi yüksek profilli bir indirim sırasında yaptınız. Bu durumda, diğer birçok kullanıcı da ödeme yaptığı için siparişinizin işleme koyulması biraz daha uzun sürecektir.
• Genel sorunlar, satın alma işlemlerinin 48 saate kadar sürebilmesine neden olabilir
• Uplay istemciniz bozuk ve yeniden başlatmanız veya yeniden yüklemeniz gerekiyor.
• Kullanmakta olduğunuz kredi kartında bakiye eksikliği, yanlış fatura bilgileri vb. sorunlar var.
• Satın almaya çalıştığınız oyun bölge kilitli
• Satın alma bölgesi, kartla ilişkili bölgeyle eşleşmiyor.

Uplay satın alımları işe yaramazsa ne yapmalı?

1. Kredi kartı bilgilerinizin yerinde olduğundan emin olun

• Kartınızın süresinin dolup dolmadığını kontrol edin
• Kredi limitinize ulaşıp ulaşmadığınızı veya aştığınızı görün
• Günlük ücret limitinizi aşıp aşmadığınızı doğrulayın
• Ödeme sırasında girilen bilgilerin kredi kartıyla ilişkili fatura bilgileriyle eşleştiğinden emin olun.
• Satın alma bölgesinin kartla ilişkili bölgeyle eşleştiğinden emin olun.

2. Web sitesinden satın almayı deneyin

Uplay istemcinizin harekete geçtiğinden şüpheleniyorsanız, deneyin. onu durdurmaya zorlamakveya kaldırma.

2.1 Uplay'i durdurmaya zorlayın ve yeniden başlatın

1. Basın Ctrl + Vardiya + Esc
2. seçin Uplay süreç
3. Tıklamak Görevi bitir
4. Tekrar başlat Uplay

2.2 Uplay'i kaldırın ve yeniden yükleyin

1. Basın pencereler + $
2. Yazın appwiz.cpl
3. Uplay'e sağ tıklayın ve seçin Kaldır
4. Ubisoft'un web sitesine gidin ve bir taze yeni Uplay istemcisi
5. Yüklemek müşteri

Bu da işe yaramazsa, web sitesindeki Ubisoft mağazasına gidin, Ubisoft hesabınızla giriş yapın ve alışverişlerinizi oradan yapın.

Uplay'e bir sonraki girişinizde oyunlar yakında oyun kitaplığınızda görünecektir.

3. Sabırlı ol

Satın almaların işlenmesinin çok zaman alacağı birçok durum olduğundan, sadece beklemeniz gerekecek.

Ya oyunu alacaksın ya da paranı geri alacaksın.

Hiçbiri olmazsa, iletişim kurun Ubisoft destek personeli ekran görüntüleri gibi satın alma girişiminizin kanıtı ile birlikte.