Surface Book 2 açılmıyor mu? İşte nasıl geri yükleneceği

Yüzey Kitabı 2 cihaz türünün tek örneği, aslında, şimdiye kadarki en güçlü Yüzey olarak lanse edildi, öncekinden dört kat daha fazla güce sahip ve şimdiye kadar 17 saat pil ömrü.

Bunu güçlü uygulamalar çalıştırmak için en iyi dizüstü bilgisayar yapan diğer özellikler arasında dört çekirdekli Intel Core bulunur işlemciler, en yeni NVidia GeForce GPU'larla en iyi grafik performansı ve işte ya da dışarıda kullanmanız için çok daha fazlası gitmek.

Hafif ve güçlüdür, ayrıca arkadan aydınlatmalı bir klavyeye ve dokunma ve dokunma için tasarlanmış bir ekrana sahiptir. Yüzey Kalemi. Ancak Surface Book 2 bir lityum iyon pil kullandığından, kullanım süresinin Surface'ınızla ne yaptığınıza bağlı olarak değiştiği anlamına gelir.

Eğer senin Yüzey Kitabı 2 açılmıyor, bir görebilirsiniz siyah ekran Yüzey logosu olmadan veya güç düğmesine bastığınızda hiçbir şey olmuyor veya Yüzey güç tasarrufu durumunda kapalı görünüyor.

Bir güç kaynağına bağlandığında pili kontrol etmeniz veya güç ışığının yanıp yanmadığını görmeniz gerekebilir, aksi takdirde aşağıdaki çözümleri deneyin.

DÜZELTME: Yüzey Kitabı 2 açılmıyor

1. Genel sorun giderme
2. Güç düğmesine bir kez basın
3. Yüzeyinizi kısayol tuşlarıyla uyandırın
4. Yeniden başlatmayı zorla
5. Güncellemeleri yükle
6. Konektörleri temizleyin

1. Genel sorun giderme

Surface Book 2'nizin açılmadığını kontrol etmeniz gereken ilk şey pil ve şarj durumudur. Ayrıca şarj bağlantı noktasında, güç konektöründe veya güç kablosunda herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Bağlantıların güvenli olduğundan ve güç kaynağındaki USB şarj bağlantı noktasına hiçbir şeyin takılı olmadığından emin olun.

Surface, dahil olan güç kaynağıyla en iyi şekilde çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Aşağıdakileri de yapabilirsiniz:

• Yüzey güç konektörüne geçin. Surface'ınızda bir USB-C bağlantı noktası varsa ve aygıtı şarj etmek için kullanıyorsanız, daha hızlı şarj olmasına yardımcı olmak için Surface'ınızla birlikte gelen Surface güç konektörüne geçin.
• Güç konektörü üzerindeki LED ışığının açık olup olmadığını, güç konektörü ışığını kontrol edin. ışık ise kapalı güç kaynağınızı değiştirmeniz gerekebilir. ışık ise yanıp sönen, güç konektörünü Yüzeyinizden çıkarın ve kötü bir bağlantıya neden olabilecek hasar veya kalıntı olup olmadığını tekrar kontrol edin. Işık yanıp sönmeye devam ederse, güç kaynağını değiştirin.

- İLİŞKİLİ: Surface dizüstü bilgisayarlar için beklenen USB-C dongle bu yıl sonra gelecek

2. Güç düğmesine bir kez basın

Bu, Yüzeyinizi açmalı veya uykudan uyandırmalıdır. Yüzeyinizin başlaması veya uykudan uyanmasının birkaç saniye sürmesi normaldir. Yanıt verip vermediğini görmek için biraz beklemeyi deneyin. Açılırsa, pili en az yüzde 40 şarj olana kadar şarj edin, ardından en son Surface ve Windows güncellemelerini yükleyin.

3. Yüzeyinizi kısayol tuşlarıyla uyandırın

Özel bir klavye kısayolu kullanarak Yüzeyinizi deneyebilir ve uyandırabilirsiniz. Bunu yapmak için:

• Bağlı bir klavyeniz varsa, aynı anda Windows logo tuşu + Ctrl+Shift+B.
• Tablet modunda, her iki tuşa aynı anda basın. sesi aç ve sesi kıs düğmeler arka arkaya üç kez (iki saniye içinde).

Windows ekranı yenilemeye çalışırken kısa bir bip sesi duymalısınız. Surface'ınız hala açılmıyorsa sonraki çözümü deneyin.

- İLİŞKİLİ: Sık karşılaşılan Surface Dock sorunları nasıl düzeltilir?

4. Yeniden başlatmayı zorla

Mümkün olduğunda, Yüzeyinizi normal şekilde kapatın. git Başlat >Güç>Kapat veya güç düğmesini basılı tutana kadar basılı tutun. PC'nizi kapatmak için kaydırın ekranı belirir (yaklaşık 4 saniye) ve ardından aşağı kaydırın.

• Güç düğmesini ekran kapanana kadar (yaklaşık 10 saniye) basılı tutun, ardından güç düğmesini bırakın.
• Yüzeyinizi tekrar açmak için güç düğmesine basın ve bırakın. Microsoft logosunu görmelisiniz.

Bu işe yaramazsa, Yüzeyiniz yeniden başlayana ve Windows logosunu görene kadar güç düğmesini basılı tutun. (bu yaklaşık 20 saniye sürer), ardından Yüzeyinizin tamamen kapandığından emin olmak için güç düğmesini bırakın.

Kapatmaya ve yeniden başlatmaya zorladıktan sonra Surface'ınız açılırsa: Pili en az yüzde 40 şarj olana kadar şarj edin, ardından en son Surface ve Windows güncellemelerini yükleyin.

Surface'ınız hala açılmıyorsa servise ihtiyacı olabilir. Microsoft destek sitesinde Cihaz hizmeti ve onarım bölümüne giderek bir hizmet isteği başlatın.

5. Güncellemeleri yükle

Herhangi bir güncellemeyi yüklemeden önce aşağıdakileri yapın:

• Güncellemeleri yüklemeden önce Yüzeyinizi çalışan bir elektrik prizine takın. Güncelleme sırasında Yüzeyinizi çıkarmayın veya kapatmayın.
• Güncellemeleri yüklemeye başlamadan önce Yüzeyinizin en az yüzde 40 oranında şarj olduğundan emin olun.
• Yüzey Yazma Kapağınız veya Yüzey yerleştirme istasyonunuz varsa, Yüzeyinizi açmadan önce bunların da en son güncellemeleri alması için takılı olduklarından emin olun.
• İnternete bağlanmak için mobil geniş bant kullanıyorsanız, bağlantınız otomatik olarak tarifeli olarak ayarlanır. Windows güncellemeleri olabilir değil ölçülü bir bağlantı üzerinden indirin, bu nedenle tüm güncellemeleri aldığınızdan emin olmak için Wi-Fi'ye bağlanmak en iyisidir.
• Başka bağlantı seçeneğiniz yoksa veya sınırsız veri planınız varsa, kapatmayı değiştirebilirsiniz. Ölçülü bağlantı olarak ayarla Bu ayar kapalıyken, tüm güncellemeler mobil geniş bant bağlantınız üzerinden yapılır.

Surface Book 2 ve Windows'u güncelleyin ve tüm güncellemelerin tamamen yüklendiğinden emin olun.

Not: Surface ürün yazılımı güncellemesi mevcut olduğunda Surface'ınızda bir bildirim görürsünüz. Windows Güncellemelerini kullanarak Surface Book 2'nizi güncellemek için talimatları izleyin.

İnternet bağlantınız varsa güncellemeleri manuel olarak indirebilir ve yükleyebilirsiniz. .msi dosyasını bir USB sürücüsüne indirip ardından Surface Book 2'nize aktararak Surface'ınızı WiFi'ye bağlamakta sorun yaşıyorsanız internet erişimi olan başka bir bilgisayarı da kullanabilirsiniz.

- İLİŞKİLİ: Yüzey Tanılama Onarım Araç Seti ile yaygın Yüzey sorunlarını düzeltin

6. Konektörleri temizleyin

Pano ve klavye arasındaki konektörleri deneyin ve temizleyin. Bunu yapmak için:

• Panoyu klavyeden ayırın.
• Konektör üzerindeki pimleri bir kurşun kalem silgisiyle pimleri ileri geri ovalayarak temizleyin.
• Pamuklu bir çubuğu ovalama alkolüne batırın, ardından şarj cihazının Yüzeyinize taktığınız uzun, dar kısmındaki pimleri temizleyin.
• Pamuklu çubuğu pimler boyunca ileri geri ovalayın.
• İşiniz bittiğinde, pimlerin kuru olduğundan emin olun ve ardından Pano'yu klavyeye yeniden takın.

Bu çözümlerden herhangi biri yardımcı oldu mu? Aşağıdaki bölüme yorumunuzu bırakarak bize bildirin. Surface Book 2'nin açılmama sorununu çözmek için kullandığınız diğer hızlı düzeltmeleri de paylaşabilirsiniz.

KONTROL ETMEK İÇİN İLGİLİ HİKAYELER:

• Microsoft, 2018'de bir Snapdragon 845 cihazı piyasaya sürecek. Bu Yüzey Telefonu mu?
• Surface Book 2, Windows 10 v1703 ve v1709 için kararlılık güncellemesi alıyor
• Intel Core i7 Surface dizüstü bilgisayarlar artık daha fazla konfigürasyon ve renkte mevcut