Outlook herhangi bir E-posta göndermiyor veya almıyor sorunu Düzeltme

Outlook, en çok kullanılan Office 365 uygulamalarından biridir. Ancak diğer tüm uygulamalar gibi, bazen bu da çöküyor ve e-posta almayı veya göndermeyi tamamen durduruyor! Bu makalede, Outlook'u kendi başınıza düzeltmeniz için çok kolay ancak hızlı düzeltmeleri listeledik. Adım adım talimatlarımızı takip edin, gelen kutunuz kısa sürede e-postalarla çınlayacaktır.

Geçici çözümler  –

1. Outlook'u kapatın ve yeniden başlatın. Cihazınızı yeniden başlatmayı da düşünebilirsiniz.

2. Yapmanız gereken ilk ve en önemli şey, sisteminizin internete bağlı olup olmadığını ve ağın çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir. Outlook sunucusunu etkileyen bazı ağ bağlantısı sorunları olabilir.

Düzeltme 1 - Outlook'un çevrimdışı olmadığından emin olun

Çevrimdışı modu seçip seçmediğinize dikkat etmelisiniz.

1. Henüz açılmadıysa Outlook'u açın.

2. “Gönder/Al” bölmesi.

3. Burada, "Çevrimdışı çalışmak” etkinleştirilir veya etkinleştirilmez. AÇIK ise, karardığını göreceksiniz. Durum buysa, “Çevrimdışı çalışmak” devre dışı bırakmak için.

Outlook tekrar çevrimiçi olduğunda, e-postaların gelip gelmediğini kontrol edin.

Düzeltme 2 - Hesap ayarlarını kontrol edin

Mevcut hesap ayarlarını kullanıp kullanmadığınızı kontrol etmeli ve gerekirse güncellemelisiniz.

1. Outlook'u sisteminizde başlatın.

2. Şimdi, “ simgesine dokunun.Dosya” menü çubuğundan ve ardından “HesapAyarlar” açılır ve daha fazla dokunun”Hesap ayarları” Ayarlar sayfasına erişmek için bir kez daha.

3. Burada posta hesap adınızı, kök klasör yolunuzu veya diğer posta ayarlarınızı görebilirsiniz.

Posta kullanıcı adı veya diğer ayarlarla ilgili herhangi bir sorun varsa, bunları düzeltin ve “Sonraki" Devam etmek için.

Şimdi, Outlook'un e-postalarınızı senkronize edip etmediğini kontrol etmek için geri gelin.

Düzeltme 3 – RoamCache klasörünü boşaltın

RoamCache klasörünü boşaltmak bu sorunu çözebilir.

1. sadece basın ⊞ Kazan + R anahtarlar birlikte.

2. O zamanlar, yapıştırmak bu konumu tıklayın ve “TAMAM“.

%localappdata%\Microsoft\Outlook

3. "önbellek” klasörüne erişin.

4. Roamcache klasörünün içinde, seçme içindeki tüm içeriği ve tıklayın çöp kutusu simgesi boşaltmak için.

Bunu yaptıktan sonra Outlook'u yeniden başlatın ve bunun işe yarayıp yaramadığını test edin.

Düzeltme 4 - Sunucu ayarlarını kontrol edin

Ağ bağlantısı iyiyse, Outlook sunucu ayarlarını kontrol etmelisiniz.

1. Outlook'u açtıktan sonra, “Dosya“.

2. Sağdaki bölmede, “ üzerine dokunun.Hesap ayarları” açılır ve seçin”Sunucu Ayarları” erişmek için.

3. İşte iki ayar. "Gelen posta"ayarları.

4. kolayca değiştirebilirsiniz”sunucu” adresini istediğiniz gibi değiştirin ve “Liman" ilave olarak.

5. Bunun yanında, “Şifreleme yöntemi:" ayrıca.

Bunun yanı sıra, “Giden posta"ayarları da.

6. Son olarak, "Sonraki" Devam etmek için.

İşiniz bittiğinde, giden veya gelen posta sorununun giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Düzeltme 5 - Önemsiz E-posta klasörünü düzeltin

Outlook'un gereksiz e-postaları otomatik olarak filtreleyebilen bir önemsiz klasörü vardır.

1. Outlook penceresinde, “Ev” sekmesi.

2. Ardından, “ üzerine dokunun.Hurda” seçeneğine erişin. Burada, sadece mevcut olan son seçeneğe dokunun “Önemsiz E-posta Seçenekleri…” erişmek için.

3. Önemsiz E-posta Seçenekleri penceresinde, “Seçenekler” bölmesi.

4. Burada, "İstediğiniz önemsiz e-posta koruması düzeyini seçin:" ayarlarını "Otomatik Filtreleme Yok. Engellenen gönderenlerden gelen postalar hala Önemsiz E-posta klasörüne taşınır." seçenek.

5. Şimdi, "Engellenen Gönderenler" bölüm.

6. Engellenen tüm gönderen kimlikleri burada görünecektir. Tek seferde bir posta kimliği seçin ve “ öğesine dokunun.Kaldırmak” listeyi boşaltmak için.

7. İşiniz bittiğinde, “ simgesine dokunun.Uygulamak" ve "TAMAM“.

Gelen Kutusuna geri dönerek, bir test e-postası göndermeyi deneyin ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Düzeltme 6 - Giden ve gelen posta sunucusunu kontrol edin

Giden ve gelen posta sunucusunun doğru şekilde yapılandırılması gerekir.

1. tuşuna basmak Windows tuşu + R tuşları Run terminalini getirmelidir.

2. Şimdi yaz"kontrol” kutusuna tıklayın ve “TAMAM" seçenek.

3. Sol üst köşede "Görüntüle:" ifadesini göreceksiniz.

4. Sadece "Küçük ikonlar" seçenek.

5. Tüm seçenekler arasında “Posta (Microsoft Outlook) (32 bit)” erişmek için.

6. Mail Setup-Outlook sayfasında, “E-posta hesapları…” buna erişmek için.

7. Hesap Ayarları penceresinde, “e-posta" bölüm.

8. Ardından, e-posta hesabını seçin ve “Değiştirmek…“.

9. Hesap ayarlarınız açıldığında, dikkatlice kontrol edin 'Gelen posta sunucusu' ve 'Giden posta sunucusu‘. Portları değiştirin.

10. Şimdi, “ simgesine dokunun.Daha fazla ayar…” erişmek için.

11. Şimdi, “Gelişmiş” sekmesi.

12. kontrol edebilir ve düzeltebilirsiniz.Gelen sunucu" ve "Giden sunucusu"ayarları da.

13. İşiniz bittiğinde, “ simgesine dokunun.TAMAM"Süreci kaydetmek için.

14. Ana ekrana geri dönerek, “ öğesine dokunabilirsiniz.Hesap Ayarlarını Test Edin…"hesabınızda yaptığınız değişiklikleri test etmek için.

Şimdi Outlook'u açın ve e-posta alıp almadığını kontrol edin.

Düzeltme 7 - Gereksiz hesapları kaldırın

Outlook, 20 adede kadar ayrı hesap saklayabilir. Yani, artık kullanmadığınız bazı hesaplar var.

1. Outlook uygulamasını açın.

2. Ardından, ilk seçeneğe dokunun “Dosya” menü çubuğunda.

3. Ekranın sağ tarafında bulunan “HesapAyarlar” açılır ve daha fazla dokunun”Hesap ayarları“.

4. Şimdi, Hesap Ayarları sayfasında, Outlook'a bağladığınız tüm hesapları bulacaksınız.

5. Hesabı seçin ve “Kaldırmak "hesabı kaldırmak için.

6. Outlook, gelecekteki amaçlar için çevrimdışı önbelleğe alınmış içeriği kaydetmenizi ister. Musluk "Evet” bunu iddia etmek.

Yedekleme dosyasını kaydettikten sonra, gereksiz tüm hesapları Outlook sayfasından kaldırın.

Düzeltme 8 – Kural ayarlarını kontrol edin

Bazı kullanıcılar, gelen/giden e-postaları engelleyebilecek bazı kurallar da uygular.

1. Tıkla "Dosya” menüsü bir kez daha.

2. Şimdi, “ üzerine dokununKuralları ve Uyarıları Yönetin” sağdaki bölmede.

3. Şimdi, posta göndermek veya almakla çelişen herhangi bir kural bulursanız, onu seçin.

4. Ardından, “Silmek” kuralı kaldırmak için.

5. Şimdi, silme işlemini onaylamak için “ simgesine dokunun.Evet“.

Bu şekilde, Outlook'ta gönderme/alma hizmetlerini etkileyebilecek herhangi bir kural olmadığından emin olun.

Düzeltme 9 - Gönder ve Al ayarlarını tanımlayın

Outlook'ta Gönder/Al Grupları ayarlarını tanımlayın.

1. Outlook'u sisteminizde başlatın.

2. Şimdi, “ üzerine dokununGönder/Al” bölmesi. Şimdi, “Gönder/Al Grupları” açılır ve dokunun”Gönderme/Alma Gruplarını Tanımlayın“.

3. Gönder/Al Grupları penceresinde, “Tüm Hesaplar” grubu için Ayar bölümüne gidin ve Kontrol "Bu grubu gönderme/alma'ya dahil edin (F9)." seçenek.

4. Şimdi, “Her biri için bir otomatik gönderme/alma programlayın:” kutusunu da işaretleyin ve sayacı “ olarak ayarlayın.5"dakika.

5. dokunmayı unutmayın”Kapat“.

Gönderme/alma ayarlarını düzenledikten sonra, Outlook gelen kutusunu bir kez daha kontrol edin.

Bunun işe yarayıp yaramadığını test edin.

Fix 10 – Eski profilleri kaldırın

Outlook ile ilişkili birden fazla e-posta profiliniz varsa, bunlar profilinize müdahale edebilir.

1. Devam etmeden önce Outlook uygulamasının tüm örneklerini kapattığınızdan emin olun.

2. Şimdi, basın Windows tuşu + R anahtarlar birlikte.

3. Ardından, bu kelimeyi yazın ve Kontrol Paneline erişmek için Enter'a basın.

kontrol

4. Tıpkı daha önce olduğu gibi, "Görüntüleme:” seçeneği “olarak ayarlandı”Küçük ikonlar“.

5. Bundan sonra, “ öğesine dokunun.Posta (Microsoft Outlook) (32 bit)“.

6. Ardından, “Profilleri Göster…” sisteminizle ilişkili Outlook profillerinin listesini görmek için.

7. Posta sayfasında tüm profilleri görmelisiniz.

8. Gereksiz herhangi bir profili seçin ve “ üzerine dokunun.Kaldırmak“.

9. Bir uyarı mesajı gördüğünüzde, “ üzerine dokunun.Evet” eyleminizi onaylamak için.

10. Ardından, tekrarlayın adımlar 8 ve 9. adım tüm gereksiz profilleri silmek için

11. Tüm profilleri kaldırdıktan sonra, “ simgesine dokunun.Uygulamak", ve "TAMAM” değişikliği kaydetmek için.

Şimdi Outlook sayfasını açın,

Düzeltme 11 - Outlook'u Güvenli Modda Çalıştırın

Outlook'u güvenli modda çalıştırmalı ve sorunun devam edip etmediğini kontrol etmelisiniz.

1. Sadece sağ tıklayın pencereler görev çubuğunuzdaki simgeye dokunun ve “Koşmak“.

2. O zamanlar, tip bu kodu tıklayın ve “TAMAM“.

Outlook.exe / kasa

Bu, Outlook'u herhangi bir harici eklenti olmadan başlatır. Bunun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.