Son zamanlarda, birçok MS Outlook kullanıcısı e-posta göndermeye veya almaya çalışırken 0x800CCC0E IMAP hatasıyla karşılaştı. Kullanıcıya görüntülenen hata mesajı aşağıdaki gibidir:
"Sunucu bağlantısı başarısız oldu. Hesap: "sizin_hesabınız", Sunucu: "SMTP_sunucunuz", Protokol: SMTP, Bağlantı Noktası: 25, Güvenli (SSL): HAYIR, Yuva hatası: 10061, Hata Numarası: 0x800ccc0e"
Bu hatanın Outlook'ta açılmasının olası nedenleri şunlardır: İnternet bağlantısıyla ilgili sorunlar, bağlantıyı engelleyen virüsten koruma yazılımı, Outlook'un yanlış yapılandırılması E-posta hesabı, gelen kutusundaki şüpheli e-postalar, SMTP kimlik doğrulama sorunu, yanlış bağlantı noktası numaraları kullanılarak yapılandırma, bozuk Outlook profili ve Outlook veri dosyası (pst). Burada, Outlook'u kullanırken bu IMAP hatası 0x800CCC0E'yi çözmenize yardımcı olacak çözümleri tartışacağız.
İçindekiler
Geçici çözümler
1. sahip olduğunuzdan emin olun. kararlı internet bağlantısı PC'nizde.
2. Outlook'un şu şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. çevrimdışı çalışmak.
3. Tarayıcıyı kullanarak Outlook hesabınıza kaydolun. Güvenilmeyen kaynaklardan gelen istenmeyen ve şüpheli e-postaları silin.
4. Cihazınızda çalışan virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakmanın bu sorunu çözmeye yardımcı olup olmadığını kontrol edin.
Düzeltme 1 - Outlook E-posta Hesabı Ayarları
Gelen, Giden, kullanıcı adı ve parola ile ilgili uygun olmayan e-posta hesabı ayarları, Outlook'u kullandığınızda bu hatayı verebilir.
1. şuraya git Dosya Outlook'ta menü.
2. Seçme Hesap ayarları ve sonra git Sunucu Ayarları.
3. Göre Gelen posta ayarları aşağıdaki seçenekleri kontrol edin:
- Kullanıcı adı: tam e-posta adresiniz
- Parola: Web postanıza giriş yapmak için kullanılanla aynı
- sunucu: imap.domain.com
- Liman: 993
- şifreleme: SSL/TLS
- Güvenli Parola Doğrulama (SPA): Numara
4. Aşağıdakileri doğrulayın Giden posta ayarlar.
- sunucu: smtp.domain.com
- Liman: 465
- Şifreleme: SSL/TLS
- Güvenli Parola Doğrulama (SPA): Numara
- Giden sunucu kimlik doğrulaması: Evet
5. Tıklamak Sonraki ve hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Düzeltme 2 - Outlook'u Güvenli Modda Başlatın
Birçok kullanıcı, Outlook'u güvenli modda başlatmanın IMAP hatasını düzeltmelerine yardımcı olduğunu gördü.
1. basmak Windows + R açmak için Çalıştırmak diyalog.
2. Tip C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe /safe ve bas Girmek. Sisteminizdeki dosya konumu, Outlook sürümüne bağlı olarak farklı olabilir.
Artık Outlook güvenli modda açılır ve hatayı düzeltip düzeltmediğini kontrol edebilirsiniz.
Düzeltme 3 – Eklentileri Devre Dışı Bırak
1. kullanma Düzeltme 2 Outlook'u aç güvenli modu.
2. şuraya git Dosya Menü.
3. Seçme Seçenekler.
4. İçinde Outlook Seçenekleri pencere, seç Eklentiler sol tarafta.
5. Sağ tarafta, düğmesine tıklayın Gitmek bitişik, yanında Com Eklentilerini Yönet.
6. İşareti kaldırıneklentiler mevcut ve tıklayın Tamam.
Hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için Outlook'u kapatın ve yeniden açın.
Düzeltme 4 - Yeni Outlook Profili Oluşturun
Outlook'un çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için, kayıtlı e-postalarınızın konumunu belirten ayarlarla kişisel ve hesap veri dosyalarından oluşan yeni bir profil oluşturmayı deneyin.
1. Oluşturmak yeni Outlook profili bu konudaki adımları takip ederek bağlantı.
2. Outlook'u açın ve farklı Outlook profilleriniz varsa yeni oluşturulan profili seçin. IMAP hatasının düzeltilip düzeltilmediğini kontrol edin.
3. Outlook çalışıyorsa, yeni profili varsayılan profil yapın.
4. Outlook açıldığında ve bir profil seçmenizi istediğinde, Seçenekler>> buton.
5. Şimdi bir tane seçin Profilİsim.
6. Kontrol etmekseçenek Varsayılan profil olarak ayarla ve ardından üzerine tıklayın Tamam.
7. Outlook'u bir sonraki açışınızda, her zaman seçilen varsayılan profili açacaktır.
Düzeltme 5 - Giden Kutusundaki Mesajları Temizle
1. Outlook'u açın.
2. İçinde Gönder/Al sekmesi, Seçme Çevrimdışı çalışmak içinde Tercihler grup.
3. senin yanına git Giden kutusu klasörü.
4. Sağ tık mesajda seçin Hareket, ve ardından üzerine tıklayın Diğer klasör…
5. adlı klasörü seçin taslaklar Mesajları tekrar kullanmak istiyorsanız taşımak için Tıklamak Tamam.
6. Herhangi bir mesajı silmek istiyorsanız, sağ tık mesajı seçin ve Silmek.
Şimdi Outlook'un hatasız çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Düzeltme 6 – Sunucu Zaman Aşımı Ayarlarını Değiştir
1. basmak Ctrl + Alt + S Outlook açıkken.
2. İçinde Gönder/Al Grupları pencere, seç Bütün hesaplar altında Grup ismi ve üzerine tıklayın Düzenlemek… buton.
3. Simdi gorebiliyorsun Gönder/Al Ayarları pencere.
4. seninkini seç E-posta hesabı hataya neden olan ve üzerine tıklayın Hesap Özellikleri… buton.
6. İçinde İnternet E-posta Ayarları pencere, git ileri.
7. Altında Sunucu Zaman Aşımları, kaydırıcıyı kullanarak zaman aşımını artırın. Tıklamak Tamam Ayarları kaydetmek için
Sunucu zaman aşımını artırdıktan sonra hatanın düzelip düzelmediğini kontrol edin.
Fix 7 – SMTP Giden Sunucu Ayarlarını Değiştirin
1. Outlook'u kapatın.
2. basmak Windows + R açmak Çalıştırmak. Tip kontrol açmak Kontrol Paneli.
3. Değiştirmek Görüntüleme: ile büyük ikonlar ve seçin Posta (Microsoft Outlook).
4. Tıkla E-posta hesapları… düğmesindeki Posta Kurulumu pencere.
5. İçinde Hesap ayarları pencere, seçin E-posta hesabı altında E-posta sekme.
6. Şimdi tıklayın Değiştirmek… buton.
7. İçinde Hesabı Değiştir pencere, seç Daha fazla ayar… sağ altta.
8. şuraya git Giden sunucusu sekmesinde İnternet E-posta Ayarları.
9. yanındaki kutucuğun işaretlendiğinden emin olun. Giden sunucum (SMTP) kimlik doğrulaması gerektiriyor NS kontrol.
10. Tıklamak Tamam. sonra tıklayın Sonraki değişim sürecini bitirmek için.
11. yeniden başlat Yukarıdaki hatanın giderilip giderilmediğini kontrol etmek için Outlook.
Düzeltme 8 – Yanlış Sunucu Bağlantı Noktası Numarasını Değiştirin
1. Rol yapmak Adım 1 – 7 de olduğu gibi 7'yi düzelt üstünde.
2. İçinde İnternet E-posta Ayarları pencereye git ileri sekme.
3. Değiştirmekdeğeri Giden sunucu (SMTP) ile 587. Tıklamak Tamam.
4. Tekrar başlat Outlook ve bu değişikliğin hatayı düzeltip düzeltmediğini kontrol edin.
Düzeltme 9 – Bozuk Outlook PST Veri Dosyasını Onar
Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri hatayı çözmenize yardımcı olmadıysa, Outlook Kişisel Klasörler (.pst) dosyanızın bozuk olması ve onarılması gerekebilir. Bu dosya, postalarınızı güncel tutmak ve çevrimdışı çalışırken postaları görüntülemekle ilgilidir. .pst dosyanızı kullanarak onarmak için aşağıdaki adımları izleyin. Microsoft'un yerleşik Gelen Kutusu Onarım Aracı (Scanpst.exe).
1. Konumunuzu bulun .pst dosyası.
- Outlook'u açın. şuraya git Dosya Menü.
- git Bilgi ve üzerine tıklayın Hesap ayarları.
- Şimdi seçin Hesap ayarları… açılır listede.
- şuraya git Veri dosyaları sekmesinde Hesap ayarları pencere.
- Hata veren posta hesabıyla ilişkili veri dosyasının konumunu kaldırın.
2. basmak Windows + E açmak Dosya Gezgini.
3. Kullanılan Outlook sürümüne göre aşağıdaki konuma gidin:
- görünüm 2019: C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- görünüm 2016: C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Görünüm 2013: C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\Office15
- görünüm 2010: C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\Office12
4. Eğer bulamıyorsanız SCANPST.EXE dosya, ardından Windows Search'ü kullanarak arama yapabilirsiniz, aksi takdirde Gelen Kutusu Onarım Aracı Microsoft web sitesinden.
5. Aç SCANPST.EXE dosyaya göre çift tıklama üstünde.
6. Konumu yapıştır içinde belirtilen Outlook Veri Dosyasının Aşama 1 aşağıdaki metin kutusunda Taramak istediğiniz dosyanın adını girin.
7. Tıklamak Başlangıç süreci başlatmak için.
8. Bulunan herhangi bir hata varsa, tıklayın Onarım Onları düzeltmek için düğmesine basın.
Not: Bir onarım gerçekleştirmeden önce yedekleme dosyasının varsayılan adını veya konumunu değiştirebilirsiniz.
9. Onarım işlemi bittiğinde, Outlook'u başlatın ve hatanın devam edip etmediğini kontrol edin.
Bazen Outlook Veri Dosyasını onarmak için işlemi birkaç kez tekrarlamanız gerekebilir.
Şimdilik bu kadar.
Artık 0x800CCC0E IMAP hatası olmadan e-posta göndermek ve almak için Outlook'u kullanabileceksiniz. Yorum yapın ve size yardımcı olan düzeltmeyi bize bildirin.
