Windows PC'ler için en iyi 5 çağrı yöneticisi yazılımı [2021 Kılavuzu]

CloudTalk, müşteri hizmetleri veya satış alanında faaliyet gösteren şirketler için mükemmel olan mükemmel bir sanal çağrı yönetimi platformudur.

Bu çözüm, çok az ekipmanla kendi sanal çağrı merkezinizi oluşturmanıza olanak tanır. Artık karmaşık arama ağları oluşturmanıza ve sayısız donanım satın almanıza gerek yok. CloudTalk'u kullanın ve işletmenizi en son teknoloji standartlarına yükseltin.

zaten kullanıyorsanız özel CRM çözümleri, onları değiştirmek zorunda değilsin. CloudTalk, Salesforce, Zendesk, Hubspot ve daha fazlası gibi piyasadaki en popüler iş araçlarından bazılarıyla yerel entegrasyonu ve senkronizasyonu destekler.

CloudTalk, işletme sahiplerinin çağrı merkezi temsilcilerinin performansını gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyan gerçek zamanlı analiz araçları sunar. Bu şekilde, denetçiler gerektiğinde devreye girerek iletişim kalitesini iyileştirebilirler. Özelliklerin tam listesini kontrol etmek için şu adrese gidin:

platformun resmi web sitesi.

CloudTalk dört fiyat planı sunar: Başlangıç, Temel, Uzman ve Müşteri (böylelikle ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış bir teklif alırsınız).

Daha fazla beklemeyin, CloudTalk'u edinin ve işinizi şimdi büyütün.

• CloudTalk'a göz atın

CloudTalk

Dünya çapındaki çağrı merkezleri, analizlerini yönetmek için CloudTalk'u kullanır, bu nedenle denemeye değer olduğunu bilirsiniz!

Fiyatı kontrol etSiteyi ziyaret et

Bitrix24, size eşit çağrı dağıtımı seçeneği sunan ücretsiz bir çağrı yönetimi yazılımıdır. Bu, gelen aramaların çalışanlarınız arasında belirlenen sıraya göre eşit olarak dağıldığı anlamına gelir.

Ayrıca, mevcut tüm temsilciler zili duyduğunda ve ilk yanıt veren görüşmeye devam ettiğinde, aynı anda bir çağrı dağıtımına sahip olabilirsiniz.

Bunun daha etkileyici özelliklerine göz atın yazılım:

• Bitrix24 size ICR – akıllı çağrı yönlendirme sağlar.
• Bu araç, kendi telefon saatlerinizi ayarlamanıza ve kapalı saatlerde yapılan telefon görüşmelerine ne olacağına karar vermenize olanak tanır.
• Bu programda dahili çalışan dahili numaraları da mevcuttur.
• Tüm telefon görüşmeleri otomatik olarak günlüğe kaydedilebilir ve ayrıca kaydedilebilir.
• Bitrix24 için optimize edilmiştir küçük iş kullanın ve mevcut telefon numaranızla çalışır. Ayrıca 43 farklı ülkeden telefon numarası da kiralayabilirsiniz.
• Bu araç, bilgisayar ve kulaklık dahil olmak üzere herhangi bir ekipmanla çalışacaktır.

Bu aracın resmi web sitesinde Bitrix24 CRM kılavuzunu da bulacaksınız. API, CMS ve bir kaynak koduyla birlikte gelen Bitrix24'ün kendi kendine barındırılan sürümlerini satın alarak deneme sürümünü de indirebilirsiniz sürüm.

Bitrix24

Çağrı saatlerinizi ve istatistiklerinizi daha iyi yönetin ve bu hizmet ile müşteri ilişkilerinizi geliştirerek işinizi bir üst seviyeye taşıyın.

Fiyatı kontrol etSiteyi ziyaret et

En sevdiğiniz bulut çağrı merkezi özelliklerinin tümü artık kendi LiveAgent yardım masanızda yerleşiktir. Müşterilerden sınırsız gelen aramalar alabileceksiniz. Bu program, giden aramalarda takip veya proaktif destek sağlayacaktır.

Aşağıdaki LiveAgent'ın daha ilginç özelliklerine bir göz atın:

• Sağladığınız VoIP'yi bağlayabilir ve önceden yapılmış entegrasyonlar arasından seçim yapabilirsiniz.
• Web sitenizden arama alabileceksiniz ve tek yapmanız gereken web sitenize bir Bizi Arayın butonunu yerleştirmek ve hemen arama almaya başlamak.
• Sınırsız dahili arama yapabilirsiniz.
• Bu araç, müşterilerinizle giden veya takip eden aramalarla bağlantı kurmanıza olanak tanır.
• LiveAgent, sohbet, e-posta ve telefon üzerinden kusursuz bir müşteri deneyimi sağlamak için size sonsuz olanaklar sunar.
• Program, aramaları belirli bir aboneye aktarabilir ve onların alınmasını bekleyebilir.

Çağrıları önceliğe göre otomatik olarak yönlendirebilir ve LiveAgent'ın bunları rastgele atamasına da izin verebilirsiniz.

hakkında daha fazla bilgi edinin LiveAgentve bu kullanışlı aracı resmi web sitesinden edinin.

Şimdi LiveAgent'ı edinin

LiveAgent

Bu inanılmaz derecede faydalı çağrı yönetimi hizmetini kullanarak şirketinizin müşterilerinizle olan ilişkisini geliştirin.

Fiyatı kontrol etSiteyi ziyaret et

Bonrix Sesli Çağrı Yöneticisi üzerinde kullanılabilecek ücretsiz bir yazılımdır. bilgisayar. Windows 7, 32 bit sürümü için geliştirilmiştir. Yazılım'in yükleyici dosyası VoiceCallManager.exe olarak bilinir.

Bu programın Bonrix Voice Call Manager'ın fikri mülkiyeti olduğunu ve antivirüs kontrolü, programın indirilmesinin güvenli olduğunu gösterdi, bu nedenle hiçbir şey için endişelenmenize gerek yok emniyetle ilgili.

Bu pakette bulunan en iyi özelliklere bir göz atın yazılım:

• Sürüm 1.0, program kullanıcıları tarafından en sık indirilen sürümdür.
• Toplu sesli aramalar, bir cep telefonu veya sabit hat ağına önceden kaydedilmiş sesli mesajlardır.
• Toplu sesli aramalar, aynı anda birden çok numaranın otomatik olarak aranmasını içeren otomatik aramalardır. bilgisayar tarafından yönetilen listeler veya önceden kaydedilmiş bir mesajı otomatik olarak aranan cep telefonuna veya sabit hattan oynatma sayılar.

Toplu sesli aramaların bu iletişim tekniğinin önemli bir avantajla geldiğini bilmelisiniz. Gerçekten yararlı olacak en etkili erişim ve kişiselleştirilmiş mesajlarla sonuçlandığından bahsediyoruz.

⇒ Bonrix Sesli Çağrı Yöneticisini İndirin

Telefon Görünümü bir veya daha fazla telefonun gelişmiş manipülasyonuna izin veren bir Cisco Phone uç nokta yönetimi çözümüdür.

Araç, tam birlikte çalışabilirlik doğrulama testini tamamlamış, sertifikalı bir Cisco uyumlu üründür ve bu, performansından emin olabileceğiniz anlamına gelir.

PhoneView ile gelen en önemli özelliklere göz atın:

• Kullanıcı dostu olan basit bir arayüz ile birlikte gelir.
• Bu araç, telefonların otomatik olarak gruplandırılmasını ve hızlı ve basit filtreleme sağlar.
• Tüm telefonları görselleştirebilir ve ayrıca telefon ekranlarını yakınlaştırıp uzaklaştırabilirsiniz.
• Araç, tüm telefonlarla etkileşimlerin geçmiş kaydını sağlar.
• Uzak telefonlarla neredeyse gerçek zamanlı bir etkileşim elde edeceksiniz ve kullanıcının tam olarak ne gördüğünü göreceksiniz.
• Aynı anda bir veya daha fazla telefonu kontrol edebilir ve ayrıca birden fazla telefona metin mesajı gönderebilirsiniz.
• PhoneView, telefon komutlarının en iyi şekilde iletilmesi için kapsamlı bir telefon komutları listesi ve gelişmiş kuyruğa sahiptir.
• Telefon ayrıntılarını toplayabilecek ve varlık ve durum bilgilerini dışa aktarabileceksiniz.
• Ayrıca oturum açma durumunu toplayabilir ve değiştirebilirsiniz.
• Araç, oturum açma durumunun toplu yönetimiyle birlikte gelir.
• Kullanıcıları uzantı hareketliliğine taşıyabilirsiniz.

PhoneView, bugünlerde mevcut olan önde gelen Cisco telefon uzaktan kumanda çözümlerinden biridir ve benzersiz kullanıcı arabirimi özellikleri sağlayacaktır. Bu araç, telefon yönetimi için genişletilmiş bir dizi özellik ile birlikte gelir. bilgisayar.

hakkında daha fazla bilgi edinmek için UnifiedFX resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Telefon Görünümü ve kendin almak için. PhoneView, Windows'a yüklenen bir istemci uygulamasıdır bilgisayarlar.

⇒PhoneView'i Alın

---

Bunlar, bugünlerde piyasada bulabileceğiniz en iyi çağrı yöneticisi programlarından bazılarıdır ve hepsi benzersiz ve kullanışlı özelliklerle doludur.

Bu programlarla ilgili daha ayrıntılı ayrıntıları kontrol etme şansı bulacağınız resmi web sitesine gitmenizi öneririz. Bunları analiz ettikten sonra, sonunda ihtiyaçlarınız için en iyi çağrı yönetimi yazılımını seçebileceksiniz.