DÜZELTME: Microsoft Teams çağrıları çalmıyor

Gerçek zamanlı işbirliği bir oyun değiştirici olabilir, ancak Microsoft Ekipleri

hala gündemde. Uygulama normalde kullanıcıların bir ekip oluşturmasına, e-posta yerine sohbeti kullanmasına, ses/görüntü yapmasına olanak tanır. aramalar, belgeleri güvenli bir şekilde paylaşın veya düzenleyin ve daha fazlasını yapın, ancak Microsoft Teams aramaları olmadığında ne yapabilirsiniz? çalıyor?

Tüm paketin ekibinizi daha verimli hale getirmesini istiyorsunuz. Çağrılar, özellikle uzak çalışanlar için işyerinde başarılı bir işbirliğinin kesinlikle önemli bir özelliğidir, bu nedenle talebinize hakkınız vardır.

Artık bir değil, gelen aramaları tekrar Teams masaüstü uygulaması üzerinden bir telefon çaldırarak yaptığı kanıtlanmış altı yaklaşımımız var. Hemen aşağıdan yakından kontrol edin ve size yanıp sönen “Cevapsız Çağrı” bildirimlerini unutun.

Microsoft Teams aramaları çalmıyorsa ne yapabilirim?

1. Microsoft Teams'de Arama Planlarını Yapılandırma

Arama Planları, Skype Kurumsal tarafından desteklenen ve Teams'i aşağıdakileri yapmak için kullanmanıza olanak tanıyan Office 365 özelliğidir. Genel anahtarlamalı telefon şebekesi aracılığıyla sabit hatlara ve cep telefonlarına arama yapmak/almak (PSTN).

Teams'de Çağrılar sekmesini etkinleştirmek için Teams'de 1:1 Teams çağrısını ve 1:1 çağrıyı destekleyen bir Teams istemcisi kullanmak zorunludur. Teams'de 1:1 arama hakkında daha fazla bilgi için, okuyun Set-CsTeamsCallingPolicy.

Ardından, Teams veya Skype Kurumsal'da gelen aramaları kontrol etmek için yöneticilerin TeamsUpgradePolicy Microsoft Teams yönetim merkezi.

Adalar modu, TeamsUpgradePolicy'nin varsayılan yapılandırmasıdır. Varsayılan olarak, VoIP, PSTN ve kullanıcılara yapılan tüm birleşik çağrılar Skype Kurumsal'a yönlendirilir. Bunu değiştirmek için, sonraki adımınız Teams'e gelen aramayı etkinleştirmek için politikayı güncellemektir.

Uzun lafın kısası, Adalar modu, Skype Kurumsal'dan gelen VOIP aramalarının alıcının Skype for İş istemcisi, tıpkı hem gönderici hem de alıcı aynı yerdeyse Teams'den gelen VOIP aramalarının Teams'e gelmesi gibi kiracı.

---

2. Microsoft Teams çağrı ayarlarını kontrol edin

1. tıklayın profil fotoğrafı Teams'in en üstünde.
2. Ardından, tıklayın Ayarlar > Çağrılar.
3. ayarının yapıldığından emin olun. Masaüstünde etkin olsa bile her zaman bu cihazda çaldır kontrol edilir.

---

3. Sessiz Saat ayarlarını doğrulayın

1. içine girin Ekipler istemcisi.
2. git Ayarlar > Bildirimler > Sessiz Saatler.
3. Burada haftanın herhangi bir/tüm günü için başlangıç ​​ve bitiş saatlerini ayarlayabilirsiniz.
4. yanındaki anahtara tıklayarak önceden yapılmış değişikliklerden herhangi birini kaldırın. Günlük sessiz saatler.

İş arkadaşlarının genellikle Teams uygulamasıyla bilgisayarları ve cep telefonları olur. Bir arama geldiğinde her ikisi de çaldığında bu bir soruna dönüşüyor.

Ofis dışındayken, bir Teams aramasıyla kesintiye uğramak veya telefonunuzda arama açılır penceresini görmek istemezsiniz, bu nedenle Teams mobil istemcisinde, cep telefonunuzun çalmadığından emin olmak için kendinize sessiz saatler ayarlama seçeneği telefon.

Bu, masaüstündeki Microsoft Teams çağrılarına müdahale ediyor gibi görünüyor, bu nedenle kararınızı gözden geçirmek isteyebilirsiniz.

---

4. Microsoft Teams engellenen numaraları kaldırın

1. tıklayın profil fotoğrafı.
2. git Ayarlar > aramalar.
3. Seç Engellenen numaraları yönet altında Aramaları engelle.
4. Burada engellediğiniz tüm numaralara erişebilir ve bunları listeden kaldırabilirsiniz.

Bazen, bir numaradan gelen aramaları engelledikten hemen sonra gelen sağlıklı bir suçluluk dozu vardır. Sonra, tüm bunları unutmaya meyillisiniz.

Engellediğiniz numaraları görüntülemek ve yönetmek, yukarıdaki adımları izlerseniz mümkündür. Sorun yalnızca engellenen numaralara ayrılmışsa, bu kesinlikle Microsoft Teams aramalarının tekrar çalışmasını sağlayacaktır.

---

5. Microsoft Teams'in güncel olup olmadığını kontrol edin

1. Tıklayarak başlayın profil fotoğrafı uygulamanın üst kısmında.
2. Seç Güncellemeleri kontrol et.

Not: Linux kullanıcıları şu anda Teams içinde manuel olarak güncelleme yapamıyor.

Uygulamanın sağlığını korumak, son zamanlarda herhangi bir açılır güncelleme bildiriminin olmadığını hatırladığınızda veya aramaların aniden çalması durduğunda yukarıdaki adımları takip etmek kadar basittir.

---

Eşitleme sorunları nedeniyle Teams'i güncelleyemiyorsanız sorunu çözmek için bu makaleye bakın.

---

6. İnternete bağlı olduğunuzdan emin olun

1. tıklayın profil fotoğrafı üstünde Takımlar.
2. Tıklayın Ayarlar.
3. vur Güncelleme ve Güvenlik.
4. Seç Sorun giderme sol taraftaki menüden
5. Aşağı kaydırın ve tıklayın İnternet Bağlantıları seçenek.
6. Tıklayın Sorun gidericiyi çalıştırın.
7. Sırada, adımları tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
8. Teams'i yeniden başlatın ve sorunun kaybolup kaybolmadığını kontrol edin.

Çağrılar masaüstünde çaldırılamadığında, hiçbir ağ sorununun araya girmediğinden emin olun. Başka bir cevapsız aramanın can sıkıcı bildirimini beklemek yerine yukarıdaki prosedürü izleyin.

---

Sonuç

Bazı kullanıcılar PC ve mobil cihazlarda aynı anda gelen aramaları durduramadıkları için Teams uygulamasını kaldırırken, diğerleri masaüstünde arama işlevinin keyfini çıkarmanın yollarını arar.

Microsoft Teams, Akıllı İletişim için birincil istemciye dönüşüyor Ofis 365. Çağrı kuyrukları, otomatik operatör, danışma transferi gibi arama seçenekleri sunması şaşırtıcı değil.

Bir aramayı bir gruba ve ofis dışı desteğe yönlendirme, hatta kendi telefon hizmetinizi getirme yeteneği Teams'e geçiş, giderek daha fazla insanın Microsoft'un işbirliğine geçiş yapmasının nedenlerinden sadece birkaçı. platform.

Bunların çoğuna ihtiyacınız var ve yalnızca yukarıdaki çözümlerin Teams aramalarını tekrar çalmanıza yardımcı olmasını umabiliriz.