Birçok kullanıcı, dizüstü bilgisayarlarının dokunmatik yüzeyinin hiç çalışmadığı ve çalışmalarını durdurduğu bir sorun bildirdi. Sorun genellikle kullanıcılar Windows'un önceki bir sürümünden Windows 10'a yükseltme yaptıklarında bildirilse de, bunun birçok nedeni olabilir.
Sebep olmak
Nedenleri çok olabilir, ancak yaygın olanları donanım, dahili ayarlar, sürücüler ve güncellemelerle ilgili sorunlardır.
Bu sorunun en kötü yanı, kullanıcı touchpad'i kullanamadığı için ekranda gezinemiyor ve bu nedenle sorun giderme imkansız hale geliyor. Navigasyon için klavye oklarını kullanmak zorunda kalsak bile, imleç çalışmadan açılması yine zor olan Kontrol Panelinden seçeneklerin seçilmesi gerekiyor. Bu nedenle, sorunu çözmek için harici bir fare kullanmamız gerekecekti.
Aşağıdaki sorun giderme adımlarını sırayla deneyin ve hangisinin sorunu çözdüğünü kontrol edin:
1. Çözüm - Dizüstü bilgisayarın klavyesinde dokunmatik yüzeyin etkin olup olmadığını kontrol edin
Daha karmaşık sorun gidermeye geçmeden önce, yanlışlıkla fareyi devre dışı bırakıp bırakmadığımızı kontrol etmek akıllıca olacaktır. Fare etkinleştirme/devre dışı bırakma tuşu, dizüstü bilgisayarın klavyesinde bir işlev tuşu olarak bulunur. Bu işlev tuşları, klavyedeki Ara Çubuğu ile aynı sırada bulunan Fn tuşuyla birlikte basıldığında çalışır.
Sony dizüstü bilgisayarlar için dokunmatik yüzey tuşu F1, Dell için F3 ve Lenovo için F8'dir. Dokunmatik yüzey tuşunu bir kez değiştirdikten sonra dokunmatik yüzeyin nasıl tepki verdiğini kontrol edin. Çalışmaya başlarsa, sorunu çözdük.
2. Çözüm - Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini çalıştırın
1] üzerine tıklayın Başlama butonu ve ardından açmak için dişli benzeri sembolde Ayarlar pencere.
2] Seç Güncelleme ve Güvenlik ve sonra şuraya git Sorun giderme sol taraftaki sekme.
3] Listeden, Donanım ve Aygıt sorun gidericisi.
3. Çözüm - Dokunmatik yüzeyin Kontrol Panelinden AÇIK olduğundan emin olun
1] Basın Kazan + R açmak için Çalıştırmak pencere ve komutu yazın kontrol Paneli. Denetim Masası penceresini açmak için Enter'a basın.
2] Seçenekler listesinde, üzerine tıklayın. FareFare Özellikleri'ni açmak için
3] İşaretçi Seçenekleri sekmesine gidin ve farenin hızını kontrol edin. Çok yavaş olarak ayarlanırsa, kullanıcılar imleci hareket ettirirken sorunlarla karşılaşabilir. Bu durumda, lütfen aynısını düzeltin ve ayarları kaydedin.
4. Çözüm - Temiz bir önyükleme gerçekleştirin
Temiz bir önyükleme, sorunlu başlangıç programlarının belirlenmesine yardımcı olabilir. İşte bir prosedür temiz çizme.
5. Çözüm - Windows güncellemesi gerçekleştirin
Windows güncellemesi genellikle sürücüleri günceller; bu, manuel olarak yapmaktan daha kolay bir işlemdir.
1] Ayarlar penceresini açmak için Başlat düğmesine ve ardından dişli benzeri sembole tıklayın.
2] Seçeneklerden Güncellemeler ve Güvenlik'i seçin ve Şimdi güncelle'ye tıklayın.
3] Sistemi yeniden başlatın ve bir fark yaratıp yaratmadığını kontrol edin.
6. Çözüm - Sürücüleri güncelleyin
1] Çalıştır penceresini açmak için Win + R tuşlarına basın ve komutu yazın devmgmt.msc. Aygıt Yöneticisini açmak için Enter'a basın.
2] Alfabetik sıraya göre düzenlenmiş listede Fare ve diğer işaretleme aygıtlarını arayın.
3] Üzerine sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle'yi seçin. Ayrıca onu kaldırmayı ve sistemi yeniden başlatmayı da düşünebilirsiniz.
Bu işe yaramazsa, sürücüleri üreticinin web sitesinden yüklemeyi deneyin.
Umarım bu adımlar sorunu çözmeye yardımcı olur!
