แก้ไขปัญหา Cortana หลังจากอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10

Microsoft ปรับปรุง Cortana อย่างมากด้วยการอัปเดตครบรอบโดยนำไปที่ หน้าจอเริ่ม, Microsoft Edge, และอื่น ๆ. อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาจากจำนวนข้อร้องเรียนจากผู้ใช้ ดูเหมือนว่า Anniversary Update จะทำให้เกิดปัญหากับผู้ช่วยเสมือนของ Microsoft ด้วยเช่นกัน

เราขอเตือนคุณว่า Microsoft เปิดตัว การอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 เพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนปล่อยอัพเดตครบรอบ และมัน ยังสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ Cortana อีกด้วย. ดังนั้น เราสามารถคาดการณ์ได้อย่างง่ายดายว่าสิ่งต่างๆ จะไม่ดีขึ้นในการอัปเดตหลัก ซึ่งกลายเป็นความจริง

หากคุณพบปัญหาบางอย่างกับผู้ช่วยเสมือนของ Windows 10 มีบางสิ่งที่คุณอาจลองทำเพื่อให้มันใช้งานได้ ดังนั้น ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง และคุณควรจะสามารถใช้ Cortana ได้ตามปกติอีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหา Cortana ใน Windows 10 Anniversary Update

โซลูชันที่ 1 - ดำเนินการ การแก้ไขรีจิสทรี 

ทันทีที่ผู้ใช้เริ่มรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Cortana ครั้งแรกซึ่งเกิดจากการอัพเดตวันครบรอบ แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ก็ปรากฏขึ้นเช่นกัน วิธีแก้ปัญหานั้นคือการปรับแต่งรีจิสตรีอย่างง่าย ซึ่งคุณต้องเปลี่ยนค่าหนึ่งค่า เพื่อให้ Cortana ทำงานได้อีกครั้ง

เมื่อพิจารณาจากจำนวนการตอบสนอง การแก้ไขนี้มีประสิทธิภาพมาก เนื่องจากแก้ปัญหาได้สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ เราได้เขียนเกี่ยวกับการแก้ไขรีจิสทรีนี้เมื่อสองสามวันก่อน ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องพูดถึงกระบวนการทั้งหมดอีกครั้ง หากคุณต้องการทราบวิธีการปรับแต่งรีจิสตรีแบบง่าย ๆ นี้ อย่าลืมตรวจสอบ บทความนี้.

แม้ว่ามันอาจจะเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหากับ Cortana ที่เกิดจากการอัพเดตครบรอบ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่ามันจะแก้ปัญหาให้คุณได้อย่างแน่นอน ลองใช้ดู และหาก Cortana ยังใช้งานไม่ได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

โซลูชันที่ 2 - ทำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าภูมิภาคของคุณถูกต้อง

หากคุณสามารถเรียกใช้ Cortana ก่อนการอัปเดตครบรอบ ภูมิภาคของคุณได้รับการสนับสนุนโดย Cortana อย่างแน่นอน เนื่องจาก Microsoft ไม่ได้ยกเลิกการสนับสนุนสำหรับภาษาใดๆ ในการอัปเดต (จริงๆ แล้ว เพิ่มอีกนิดหน่อย). แต่มีสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้การตั้งค่าภูมิภาคและภาษาของคุณป้องกันไม่ให้ Cortana ทำงาน

สถานการณ์แรกคือการอัปเดตในวันครบรอบเปลี่ยนการตั้งค่าภูมิภาคของคุณเป็นภูมิภาคที่ Cortana ไม่รองรับ และอย่างที่สองคือคุณแสดง การติดตั้งใหม่ทั้งหมดและเลือกภูมิภาคผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคของคุณถูกต้อง และทำการเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ไปที่แอปการตั้งค่า แล้วค้นหาการตั้งค่าภูมิภาคและภาษา
2. ภายใต้ ประเทศหรือภูมิภาค ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าภูมิภาคของคุณอย่างถูกต้อง เพื่อให้เข้ากันได้กับ Cortana (เพื่อดูว่า Cortana รองรับภูมิภาคใดบ้าง ให้ดูที่ บทความนี้)
3. ไปที่แท็บ Speech และตั้งค่าภาษาที่เข้ากันได้กับ Cortana
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เอาล่ะ ถ้าภูมิภาคหรือภาษาของคุณเป็นปัญหา ควรจะแก้ไขเดี๋ยวนี้ อีกครั้ง โซลูชันนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อ Cortana ทำงานใน Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า และการอัปเดตในโอกาสวันครบรอบเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ แม้ว่า Cortana จะไม่ทำงานในภูมิภาคของคุณ แต่ก็ยังมี วิธีการเรียกใช้.

โซลูชันที่ 3 - ลงทะเบียนใหม่ Cortana

อีกวิธีหนึ่งที่อาจเป็นประโยชน์คือการลงทะเบียน Cortana ใหม่ เผื่อในกรณีที่ Anniversary Update ขัดข้อง หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร เพียงทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ไปที่ค้นหา พิมพ์ powershell คลิกขวาที่ PowerShell แล้วเลือก Run as administrator
2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • รับ-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
3. รอให้ดำเนินการคำสั่ง
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 4 - ปิดการใช้งาน แอนติไวรัส

การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อให้ Cortana ทำงานได้ดูเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาขั้นพื้นฐาน ซึ่งจริงๆ แล้วไม่มีประโยชน์เลย อย่างไรก็ตามผู้ใช้จำนวนมาก รายงาน ว่ามันแก้ปัญหาได้จริง ดังนั้น หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่วิธีใดวิธีหนึ่งไม่ได้ผล ให้ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ และเรียกใช้ Cortana อีกครั้ง

แค่นั้นแหละ เราหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งในโซลูชันเหล่านี้จะช่วยให้คุณทำให้ Cortana ทำงานบนพีซี Windows 10 เวอร์ชัน 1607 ได้อีกครั้ง ในกรณีที่คุณมีความคิดเห็น คำถาม หรือข้อเสนอแนะ เพียงแค่เขียนลงในความคิดเห็นด้านล่าง อย่าลืมแจ้งให้เราทราบด้วยว่าบทความนี้ช่วยคุณแก้ปัญหา Cortana ที่เกิดจากการอัพเดตครบรอบหรือไม่

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:

• ผู้ใช้ไม่สามารถใช้การ์ด SD เพื่อติดตั้ง Anniversary Update บนอุปกรณ์ที่มีหน่วยความจำต่ำได้
• แก้ไขการบูตช้าในการอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10
• ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หลังจากอัปเกรดเป็นการอัปเดตครบรอบแล้ว
• วิธียกเลิกโปรแกรม Insider Preview หลังจากการอัพเดตครบรอบ
• การอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10 ล้มเหลวในการขับเคลื่อนการสลับองค์กรให้เร็วขึ้น
• Microsoft ย้ายไปเข้ารหัสการติดตั้งแอปเพื่อปกป้องนักพัฒนา