วิธีแก้ไขปัญหา Cortana ใน Windows 10

ด้วยการอัปเดตผู้สร้าง Cortana ได้รับการปรับปรุงหลายอย่าง และเรารอคอยที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลงในการใช้งานจริงอย่างใจจดใจจ่อ ดูเหมือนว่า Cortana จะมีประโยชน์มากขึ้น เนื่องจากขณะนี้สามารถจัดเก็บการเตือนความจำที่เกิดซ้ำได้ในขณะที่ใช้งานข้ามเขตใน Outlook และ 365 Office สำหรับบันทึกช่วยจำใหม่ นอกจากนี้ด้วย ผู้สร้างอัปเดตคุณสามารถใช้ Cortana ในโหมดเต็มหน้าจอได้ ซึ่งเป็นสิ่งแปลกใหม่ที่น่าสนใจ

อย่างไรก็ตาม อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นกวนใจคุณจากข้อเท็จจริงที่ว่ามีปัญหาบางอย่างที่คุณอาจสะดุด ดูเหมือนว่าประสบการณ์ครั้งแรกกับ Cortana ที่ออกแบบใหม่จะไม่พิเศษสำหรับผู้ใช้ทุกคนหลังจากที่พวกเขาอัปเกรดเป็น Creators Update

หากคุณมีปัญหาใดๆ กับ Cortana ในการอัปเดตผู้สร้าง คุณควรพิจารณารายการนี้ วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ควรช่วยให้คุณเริ่มต้นด้วยผู้ช่วยเสมือนที่คุณชื่นชอบ

วิธีแก้ไขปัญหา Creators Update Cortana ใน Windows 10

ตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาคของคุณ

สิ่งแรกที่ควรค่าแก่การตรวจสอบคือ คุณสามารถใช้ Cortana ได้หรือไม่ อย่างที่คุณอาจทราบแล้วว่า Cortana รองรับในภาษาที่จำกัด นี้เป็น รายชื่อภูมิภาคและภาษาที่รองรับส:

• ออสเตรเลีย: อังกฤษ
• บราซิล: โปรตุเกส
• แคนาดา: อังกฤษ/ฝรั่งเศส
• จีน: จีน (ตัวย่อ)
• ฝรั่งเศส: ฝรั่งเศส
• เยอรมนี: เยอรมัน
• อินเดีย: อังกฤษ
• อิตาลี: ภาษาอิตาลี
• ญี่ปุ่น: ญี่ปุ่น
• เม็กซิโก: สเปน
• สเปน: สเปน
• สหราชอาณาจักร: อังกฤษ
• สหรัฐอเมริกา: อังกฤษ

หากคุณสามารถใช้ Cortana ได้อย่างราบรื่นก่อนการอัปเดต และตอนนี้ไม่พร้อมใช้งาน มีโอกาสสูงที่จะมีบางอย่างในการตั้งค่าภูมิภาคของคุณผิดพลาด คุณได้ติดตั้งภาษาที่ไม่สนับสนุนโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือการติดตั้งเปลี่ยนการตั้งค่าด้วยตัวเอง ในทั้งสองกรณี คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน

1. เปิดการตั้งค่า
2. คลิกที่ภูมิภาคและภาษา
3. ใต้เมนูแบบเลื่อนลงประเทศหรือภูมิภาค ให้เลือกภูมิภาค/ประเทศที่รองรับ
4.  คลิกที่คำพูด
5. ใต้เมนูดรอปดาวน์ ภาษาพูด ให้เลือกภาษาพูดที่รองรับ
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและควรวาง Cortana บนทาสก์บาร์หลังจากที่ระบบทำงาน is

โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้ Cortana ได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้มาจากภูมิภาคที่รองรับก็ตาม คุณจะพบคำอธิบายอย่างละเอียดในนี้ บทความ.

ใช้ตัวแก้ไขปัญหา

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากวิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้เกี่ยวข้องกับปัญหาการขาดงานของ Cortana เท่านั้น จะไม่ช่วยอะไรมากหากคุณประสบปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น และที่นั่น Windows Troubleshooter ก็มีประโยชน์ คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหา Unified ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่หรือดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหาเมนูเริ่มเฉพาะและเรียกใช้ หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบการปรับปรุง

คุณสามารถค้นหาตัวแก้ไขปัญหาเมนูเริ่มของ Windows ได้ ที่นี่.

ตรวจสอบไมโครโฟนของคุณ

Cortana พึ่งพาไมโครโฟนได้สูง หากตั้งค่าไมโครโฟนไม่ถูกต้อง มีโอกาสสูงที่คำสั่งเสียงจะไม่ทำงาน ด้วยเหตุนี้ ให้ใช้มาตรการป้องกันเหล่านี้:

1. ขั้นแรก ตรวจสอบการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ของคุณ
2. เมื่อฮาร์ดแวร์ไม่อยู่ในสมการ ให้คลิกขวาที่เริ่ม แล้วเปิด Device Manager
3. ไปที่ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม
4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับเสียงทั้งหมดแล้วคลิก 'อัปเดตไดรเวอร์'
5. หลังจากที่คุณได้รับไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว ให้คลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียงในพื้นที่แจ้งเตือนและเปิดอุปกรณ์บันทึก
6. ตอนนี้ คลิกที่ไมโครโฟนที่คุณต้องการและตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
7. คลิกขวาที่ไมโครโฟนและเปิดคุณสมบัติ
8. ทดสอบไมโครโฟนแล้วดูที่แถบสีเขียว หากทุกอย่างเป็นไปตามที่ตั้งใจไว้ การพูดควรเพิ่มขึ้น
9. อย่างไรก็ตาม หากไมโครโฟนยังคงไม่ทำงาน ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์เริ่มต้นและเปิดคุณสมบัติ
10. ใต้แท็บระดับ เพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนของคุณโดยลากตัวเลื่อนไปทางขวา
11. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากไม่มีปัญหากับไมโครโฟน ให้ไปยังขั้นตอนเพิ่มเติม

รีเซ็ต Cortana ด้วย PowerShell

เมื่อพูดถึงการแก้ไขปัญหาขั้นสูง คุณสามารถใช้ PowerShell เพื่อลงทะเบียน Cortana ใหม่หรือรีจิสตรีของรางแก้ไขปัญหาที่ไม่เป็นทางการอย่างง่าย

หากคุณไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนการรีเซ็ตผ่าน Windows PowerShell ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. ใน Windows ค้นหา ให้พิมพ์ PowerShell คลิกขวาที่ Windows PowerShell และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • • รับ-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
3. หลังจากขั้นตอนการป้อนข้อมูลเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองใช้ Cortana

แก้ไขรีจิสทรีราง Cortana

นอกจากนี้ คุณสามารถปรับแต่งรีจิสทรีอย่างง่ายเพื่อแก้ไขปัญหา Cortana ตามที่ผู้ใช้บางคนระบุว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลที่สุดสำหรับปัญหามากมาย ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อปรับแต่งรีจิสทรีอย่างง่ายนี้:

1. ในแถบค้นหา Windows ให้พิมพ์ regedit, คลิกขวา regedit และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. นำทางไปยัง HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search.
3. เปลี่ยน BingSearchEnabled ค่าจาก 0 ถึง 1
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าสถานะ Cortana ทั้งหมดเป็น 1 แทนที่จะเป็น 0.
5. รีสตาร์ทพีซีและลองใช้ Cortana อีกครั้ง

โปรดทราบว่าการใช้รีจิสทรีโดยประมาทสามารถสร้างปัญหาได้มากมาย ดังนั้น เพียงทำตามคำแนะนำโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม

รีเซ็ตพีซีด้วยตัวเลือกการกู้คืน

ในท้ายที่สุด คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้ เนื่องจากการติดตั้งใหม่ทั้งหมดอาจใช้เวลานาน คุณสามารถลองใช้ตัวเลือก ”รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้” อย่างง่าย คุณสามารถเก็บไฟล์ทั้งหมดของคุณได้ แต่แอพและโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดจะสูญหายไป

ปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. เปิดการอัปเดตและความปลอดภัย
3. คลิกที่รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
4. คลิกที่เริ่มต้น
5. เลือกตัวเลือก 'เก็บไฟล์ของฉัน' และเริ่มขั้นตอนการติดตั้งใหม่

หลังจากทุกอย่างเสร็จสิ้น ปัญหา Cortana ของคุณควรได้รับการแก้ไข

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีวิธีแก้ปัญหาหรือคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดแบ่งปันในส่วนความคิดเห็น

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:

• การอัปเดตผู้สร้าง Windows 10 ทำลายไดรเวอร์ Wi-Fi [แก้ไข]
• วิธีติดตั้ง Windows 10 Creators Update ด้วยตนเอง
• วิธีปิดการใช้งานการแจ้งเตือนการอัปเกรด Windows 10 Creators Update
• วิธีถอนการติดตั้ง Windows 10 Creators Update
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Windows 10 Creators Update ทั่วไป