การแก้ไข: เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวใน Skype for Business

Skype for Business นำเสนอฟีเจอร์เพิ่มเติมเหนือแผน Skype มาตรฐานซึ่งให้บริการฟรี อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณกลับมาจากวันหยุดยาว คุณพบข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว" ใน Skype for Business

ผู้ใช้ Skyper for Business หลายคนรายงานว่าพบข้อผิดพลาดนี้ในการ ชุมชนไมโครซอฟท์.

ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype for Business จากแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปของฉันได้ ฉันได้รับข้อผิดพลาด: เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว แม้ว่าฉันสามารถเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์มือถือและจากเดสก์ท็อปโดยใช้เวอร์ชัน OWA แต่ไม่ใช่ใบสมัคร

หากคุณประสบปัญหาจากข้อผิดพลาดนี้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับในการแก้ปัญหาสองสามข้อ แก้ไขข้อผิดพลาด Skype for Business เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว

ฉันจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Skype ไม่พร้อมใช้งานเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราว

1. ล้างแคชที่เสียหาย

1. แคชอาจเสียหายได้หากไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันเป็นเวลานาน ลองล้างแคชที่ไม่ดีและตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ
2. ปิดแอป Skype for Business จากแถบงาน
3. กด คีย์ Windows + R ที่จะเปิด วิ่ง.
4. ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ พิมพ์ %localappdata% และคลิก ตกลง.
5. จะเปิด Windows File Explorer และไปที่โฟลเดอร์แคช
6. ภายในโฟลเดอร์ นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
   C: ชื่อผู้ใช้AppDataLocalMicrosoftOffice16.0
7. เปิด Skype for Business โฟลเดอร์และลบ sip_profilename โฟลเดอร์
8. เปิด ติดตาม และลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ ลบเฉพาะไฟล์ที่อยู่ภายใน ไม่ใช่ตัวโฟลเดอร์เอง
9. ปิด File Explorer และเปิดใช้ Skype for Business
10. ลองลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ใช้งานไม่ได้ชั่วคราวได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

---

วิธีแยกและจัดกลุ่ม Skype Windows ใหม่

---

2. กำหนดค่า Skype for Business ด้วยตนเอง

1. ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ลองกำหนดค่า Skype for Business ด้วยตนเอง สิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าต่างๆ
2. เปิดใช้ Skype for Business
3. คลิกที่ ตัวเลือก (ไอคอนรูปเฟือง) แล้วเลือก ส่วนตัว.
4. ไปที่ ขั้นสูง > การกำหนดค่า Manua
5. ป้อนรายละเอียดต่อไปนี้สำหรับเซิร์ฟเวอร์ภายในและภายนอก:
   เซิร์ฟเวอร์ภายใน: sipdir.online.lync.com: 443
   เซิร์ฟเวอร์ภายนอก: sipdir.online.lync.com: 443
6. หลังจากกำหนดค่า Skype for Business แล้ว ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 อีกครั้งเพื่อล้างแคชและตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

ตรวจสอบสถานะการให้บริการ

1. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเข้าถึง Skype for Business จากสมาร์ทโฟนของคุณ
2. เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและลองเข้าถึงแอป Skype for Business บนเว็บ
3. หากแอปไม่ทำงาน ปัญหาน่าจะอยู่ที่บริการ Skype
4. คุณสามารถตรวจสอบ สถานะ Skype เพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับบริการ

---

3. อัปเดตและติดตั้ง Skype ใหม่

1. คุณสามารถลองอัปเดต Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องในซอฟต์แวร์
2. เปิด Skype for Business และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใดๆ หรือไม่
3. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

ติดตั้ง Skype ใหม่

1. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้ง Skype for Business และติดตั้งใหม่จากเว็บไซต์ทางการ
2. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด Run
3. พิมพ์ ควบคุม และคลิก ตกลง.
4. ไปที่ โปรแกรม > โปรแกรมและคุณสมบัติ.
5. เลือก Skype สำหรับธุรกิจ และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง.
6. เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้ไปที่ Skype สำหรับธุรกิจ หน้าดาวน์โหลด.
7. ดาวน์โหลดแอปและติดตั้ง
8. เปิดใช้ Skype for Business และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โดยทำตามขั้นตอนในบทความนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์กับแอป Skype for Business ใน Windows ได้