StreamLabs ยังคงให้บริการสตรีมเมอร์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ทั่วโลก ซอฟต์แวร์ freemium นี้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่ง่ายที่สุดที่รวม Open Broadcaster Software (OBS) โดยปกติ StreamLabs จะทำงานโดยไม่มีความยุ่งยากใดๆ แต่บางครั้งคุณอาจเห็นสิ่งนี้ “เกิดข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลช่องของคุณ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะเริ่มสตรีม คุณไม่สามารถสตรีมต่อไปได้หากคุณไม่แก้ปัญหาด้วยตัวเอง
วิธีแก้ปัญหา –
1. ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อในระบบของคุณ
2. ปิด StreamLabs แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง
แก้ไข 1 – ออกจากระบบ & เข้าสู่ StreamLabs
ขั้นแรก ให้ลองออกจากระบบ StreamLabs แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
[บันทึก – คุณต้องใช้เบราว์เซอร์ของคุณเพื่อใช้งานโซลูชันนี้ ไม่ใช่ StreamLabs ]
ขั้นตอนที่ 1 – ตัดการเชื่อมต่อ
1. ก่อนอื่น เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ
2. จากนั้นไปที่ Twitch ทีวีและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกันกับที่เชื่อมโยงกับ StreamLabs
3. เพียงคลิกที่ “เข้าสู่ระบบ” เพื่อเข้าสู่ระบบ Twitch
4. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Twitch แล้ว ให้คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวา
5. คลิกที่ "การตั้งค่า” ไอคอน
6. ตอนนี้ไปที่ "การเชื่อมต่อแท็บ”
7. ที่นี่คุณจะสังเกตเห็นการเชื่อมต่อทั้งหมด เลื่อนลงไปที่แท็บ "การเชื่อมต่ออื่นๆ"
8. คุณจะสังเกตเห็น “StreamLabs” ที่นี่. คลิกที่ "ตัดการเชื่อมต่อ” เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ StreamLabs จาก Twitch
9. สุดท้ายคลิกที่ “ใช่,ตัดการเชื่อมต่อ” เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ StreamLabs
ขั้นตอนที่ 2 – เชื่อมต่อใหม่
ตอนนี้ คุณต้องเชื่อมต่อ StreamLabs กับบริการ Twitch อีกครั้ง
1. เมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อจาก Twitch แล้ว StreamLabs ควรถูกตัดการเชื่อมต่อจาก Twitch โดยอัตโนมัติ
2. คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ” เพื่อเข้าสู่ระบบ StreamLabs
3. จากนั้นเลือก “ชัก” จากตัวเลือกการเข้าสู่ระบบที่มีอยู่
4. พิมพ์ข้อมูลรับรอง Twitch ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ คลิกที่ "อนุญาต” เพื่ออนุญาตการตั้งค่าบัญชีและดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ตอนนี้ลองสตรีมอีกครั้ง คุณจะไม่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญอีก
[บันทึก – เราได้อธิบายกระบวนการกับ Twitch แล้ว วิธีการนี้จะเหมือนกันและมีประสิทธิภาพสำหรับตัวเลือกการเข้าสู่ระบบอื่นๆ (เช่น – YouTube, Mixer ฯลฯ)]
แก้ไข 2 – เรียกใช้ StreamLabs ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ลองเรียกใช้ StreamLabs ในฐานะผู้ดูแลระบบ
1. ไปที่เดสก์ท็อปของคุณ
2. จากนั้นให้คลิกขวาที่ “StreamLabs” และคลิกที่ “ทำงานเป็นผู้ดูแลระบบr” เพื่อเรียกใช้โดยผู้ดูแลระบบมีสิทธิ์
ลองสตรีมและตรวจสอบเพิ่มเติม
แก้ไข 3 – เปลี่ยนภาษา StremLabs
ผู้ใช้บางคนได้แก้ไขปัญหานี้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาแปลก ๆ
1. เปิด StreamLabs บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. จากนั้นคลิกที่ไอคอนการตั้งค่ารูปเฟืองทางด้านซ้ายเพื่อเปิดการตั้งค่า
3. ในหน้าต่างการตั้งค่า ไปที่ “ทั่วไป” ทางด้านซ้ายมือ
4. หลังจากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม “ภาษา” เลื่อนลงและเลือกภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาที่ StreamLabs ใช้อยู่ (โดยปกติภาษาอังกฤษเป็นภาษาเริ่มต้น)
(ตัวอย่าง – ตัวอย่างเช่น เราได้สลับเป็น “Deutsch“.)
5. ตอนนี้ คุณจะถูกขอให้รีสตาร์ทแอป คลิกที่ “ใช่“.
รอให้ StreamLabs เริ่มทำงาน
6. คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมซ้ายอีกครั้ง
7. เหมือนเดิม ให้คลิกที่ตัวเลือกแรก (ซึ่งก็คือ “ทั่วไป” การตั้งค่าโดยไม่คำนึงถึงภาษา ) บนบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าจอการตั้งค่า
8. ทางด้านขวามือ คุณจะสังเกตเห็นตัวเลือกแบบเลื่อนลงเพียงตัวเลือกเดียว (ซึ่งก็คือ “ภาษา“). คลิกที่มันและเลือก “ภาษาอังกฤษ" จากที่นั่น.
9. สุดท้าย ให้คลิกที่ตัวเลือกแรกของข้อความแจ้งเพื่อยืนยัน เริ่มต้นใหม่.
เมื่อ StreamLabs ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ลองเริ่มสตรีมใหม่
แก้ไข 4 – ลบไฟล์ frontend.dll
สาเหตุหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากไฟล์ frontend.dll ที่เสียหายในไดเร็กทอรี StreamLabs
1. เปิดหน้าต่าง File Explorer
2. จากนั้นไปที่ตำแหน่งนี้ -
C:\Program Files\Streamlabs OBS\resources\app.asar.unpacked\node_modules\obs-studio-node\obs-pluginsbit
[หากคุณได้ติดตั้ง StreamLabs บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ไปที่ตำแหน่งนั้นแทน]
3. ที่นี่ลองค้นหา“frontend-tools.dll” ไฟล์
4. จากนั้นให้คลิกขวาที่ไฟล์นั้นแล้วคลิก “ลบ” เพื่อลบไฟล์ dll ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณลบไฟล์ dll โดยเฉพาะแล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด StreamLabs หลังจากรีสตาร์ทระบบของคุณ ลองสตรีมอีกครั้งและตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่
แก้ไข 4 – ผูกกับ IP เฉพาะ
คุณสามารถผูก StreamLabs กับที่อยู่ IP เฉพาะที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณตั้งค่าไว้
ขั้นตอนที่ 1
1. กดปุ่ม Windows และเริ่มพิมพ์ “cmd“.
2. ตอนนี้ คลิกขวาที่ “พร้อมรับคำสั่ง” และคลิกที่ “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
3. เพื่อตรวจสอบการกำหนดค่าทั้งหมดของการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมด เขียน คำสั่งนี้แล้วกด ป้อน.
ipconfig /all
4. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้การกำหนดค่าเครือข่ายใด
5. ตอนนี้ให้จดบันทึก“ที่อยู่ IPv4“.
จากนั้นปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง
ขั้นตอนที่ 2 -
1. เปิด StreamLabs บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. จากนั้น ทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองทางด้านซ้าย
3. ในหน้าต่างการตั้งค่า คลิกที่ “ขั้นสูง” ทางด้านซ้ายมือ
4. หลังจากนั้นเลื่อนลงไปทางด้านขวามือ เลื่อนลงไปที่ “เครือข่าย” ส่วน
5. ตอนนี้คลิกที่ "ผูกกับ IP” แบบเลื่อนลงและเลือก IP เฉพาะที่คุณระบุไว้ในเทอร์มินัล
6. สุดท้ายคลิกที่ “เสร็จแล้ว” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
สิ่งนี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบว่าได้ผลหรือไม่
แก้ไข 6 – ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ
คุณสามารถใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพในตัวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ StreamLabs ตามข้อกำหนดระบบของคุณ
1. ก่อนอื่นให้เปิด Optimizer บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2.จากนั้น ทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมซ้ายมือ
3. หลังจากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม “ทั่วไป” การตั้งค่า
4. ถัดไปคลิกที่ “เพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติ” ทางด้านขวามือ
5. ในการเริ่มต้นกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพ เพียงคลิกที่ “เริ่ม“.
ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือรอเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ StreamLabs ตามแบนด์วิดท์ที่มีอยู่ ข้อมูลจำเพาะของระบบ
หลังจากทำเช่นนี้ ให้ปิด StreamLabs แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
จากนั้นตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาอยู่หรือไม่
แก้ไข 7 – ตรวจสอบว่าสตรีมคีย์ถูกต้องหรือไม่
บางครั้งหากคีย์สตรีมไม่ถูกต้อง คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
1. เปิด Twitch จากเบราว์เซอร์ของคุณ
2. เข้าสู่ระบบ Twitch และคลิกที่ไอคอนช่องของคุณที่มุมขวามือ
3. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “แดชบอร์ดครีเอเตอร์” ในการเปิดมัน
4. เมื่อ Creator Dashboard เปิดขึ้น ทางด้านซ้ายมือ ให้ขยาย “การตั้งค่า” และคลิกที่ “กระแส“.
5. ที่บานหน้าต่างด้านขวาคุณจะสังเกตเห็น 'สตรีมคีย์หลัก‘. คลิกที่ "สำเนา” เพื่อคัดลอกสตรีมคีย์หลักจากที่นั่น
เมื่อคุณคัดลอกสตรีมคีย์หลักแล้ว ให้ปิด Twitch
6. หลังจากนั้น เปิด StreamLabs บนระบบของคุณ
7. คลิกบนล้อเฟืองอีกครั้งเพื่อเข้าสู่แผงการตั้งค่า
8. ในหน้าต่างการตั้งค่า คลิกที่ปุ่ม “กระแส” ทางด้านซ้ายมือ
9. หลังจากนั้น ทางด้านขวามือ ให้คลิกที่ปุ่ม “สตรีมไปยังการนำเข้าแบบกำหนดเอง“.
10. จากนั้น คุณต้องวางคีย์สตรีมที่คัดลอกไว้ในกล่องเฉพาะของ 'สตรีมคีย์'
11. สุดท้ายคลิกที่ “เสร็จแล้ว” เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาของคุณกับ StreamLabs
แก้ไข 8 - ดาวน์โหลดและติดตั้ง Visual C ++ Redist 2017
1. คลิกที่นี้ ลิงค์ เพื่อไปที่หน้าดาวน์โหลดของ Visual C++ แจกจ่ายต่อได้สำหรับ Visual Studio 2017
2.ที่นี่ ตามข้อกำหนดของระบบของคุณ ให้คลิกที่ลิงก์เฉพาะ
สำหรับระบบ 64 บิต – จากนั้นคลิกที่ “vc_redist.x64.exe”
สำหรับระบบ 32 บิต – จากนั้นแตะที่ “vc_redist.x86.exe”
สำหรับระบบ ARM64 – คลิกที่ “vc_redist.arm64.exe”
ในไม่กี่วินาที กระบวนการดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์
ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์
3. หลังจากนั้น, ดับเบิลคลิก บน "vcredist.exe“.
6. คลิกที่ "วิ่ง" เมื่อ 'คุณต้องการเรียกใช้ไฟล์นี้หรือไม่?' พร้อมท์ปรากฏขึ้น
7. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข คลิกที่ "ติดตั้ง” เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง
8. กระบวนการติดตั้งจะเสร็จสิ้นภายในหนึ่งนาที
9. เมื่อคุณเห็น 'การติดตั้งที่ประสบความสำเร็จ' ข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ คลิกที่ "เริ่มต้นใหม่” เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
แก้ไข 9 - ถอนการติดตั้งและติดตั้ง StreamLabs. ใหม่
ถ้าจนถึงตอนนี้ยังไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง StreamLabs
1. ขั้นแรก ให้คลิกขวาที่ ไอคอน Windows และคลิกที่ “วิ่ง“.
2. พิมพ์คำสั่ง run นี้แล้วกด ป้อน.
appwiz.cpl
3. เมื่อโปรแกรมและคุณลักษณะเปิดขึ้น ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหา "StreamLabs” แอพพลิเคชั่น
4. จากนั้นให้คลิกขวาที่ “StreamLabs” และคลิกที่ “ถอนการติดตั้ง“.
จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง StreamLabs จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอพเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ “เสร็จสิ้น“.
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. หลังจากรีบูตระบบของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง StreamLabs เวอร์ชันล่าสุด
6. ก่อนอื่น ไปที่ StreamLabs เว็บไซต์.
7. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ดาวน์โหลด” เพื่อดาวน์โหลด StreamLabs
8. หลังจากนั้นให้คลิกขวาที่ “การตั้งค่า StreamLabsbs” และคลิกที่ “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ“.
เสร็จสิ้นขั้นตอนการติดตั้ง เปิด StreamLabs และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
