ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “พีซีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต OneDrive (รหัสข้อผิดพลาด 0x800c0005)” ปรากฏขึ้นแม้ในขณะที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นี่เป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ OneDrive และไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่องานในตัวหรือของบุคคลที่สามหยุดทำงานระหว่างการดาวน์โหลดไฟล์ ปัญหาที่ดูเหมือนว่าส่วนใหญ่เกิดจากไฟล์ .DDL ที่เสียหาย
นั่นเป็นสาเหตุหลัก สาเหตุอื่นๆ ของรหัสข้อผิดพลาด OneDrive: 0x800c0005 “พีซีของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” อาจเกิดจากโฟลเดอร์ชั่วคราวที่เสียหายใน Windows Update ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่รบกวน หาก NAT (การแปลที่อยู่เครือข่าย) ถูกปิด หาก DNS ขัดแย้งกัน หรือมีปัญหากับไฟล์ชั่วคราวใน Xbox One
จะเป็นอะไรก็ได้ แต่ข้อดีคือ แก้ปัญหาได้ มาดูกันว่าเป็นอย่างไร
วิธีที่ 1: โดยการยกเลิก OneDrive Personal (สำหรับเครือข่ายองค์กร)
หากคุณกำลังใช้ OneDrive Personal ในสภาพแวดล้อมเครือข่ายของบริษัทโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Active Directory นั่นเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด เครือข่ายองค์กรมีชุดข้อบังคับของตนเองที่จะบล็อกกิจกรรมใดๆ ของคุณเมื่อเชื่อมต่อกับบัญชีส่วนบุคคลของ OneDrive
บัญชีส่วนบุคคล OneDrive บนเครือข่ายองค์กรไม่ได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เนื่องจากจะถือว่าระบบไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ ดังนั้น สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำในที่นี้คือหยุดใช้ OneDrive Personal บนเครือข่ายองค์กร
หรือคุณสามารถทำตามวิธีที่ 2
วิธีที่ 2: โดยการขอให้ผู้ดูแลระบบยกข้อจำกัด
ผู้ที่ใช้ OneDrive for Business และคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด แสดงว่าบริษัทของคุณต้องมีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ในกรณีดังกล่าว คุณต้องติดต่อผู้ดูแลระบบของบริษัทของคุณ และตรวจสอบกับเขาว่ามีข้อจำกัดในการเชื่อมต่อ OneDrive หรือไม่ หรือมีการบล็อกใดๆ หรือไม่ พวกเขาคือผู้มีสิทธิ์ในการลบข้อจำกัดใดๆ และเมื่อพวกเขายกเลิกการบล็อกแล้ว คุณสามารถเข้าถึง OneDrive Business โดยใช้อินเทอร์เน็ต
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีที่ 3
วิธีที่ 3: โดยการปิดไฟร์วอลล์
ไปที่การตั้งค่าไฟร์วอลล์ Windows Defender และตรวจสอบว่ามีการตั้งค่ากฎอย่างไร โอกาสที่กฎบางอย่างถูกกำหนดในลักษณะที่บล็อก OneDrive ในกรณีนั้น คุณได้รีเซ็ตไฟร์วอลล์แล้ว มาดูกันว่าเป็นอย่างไร
ขั้นตอนที่ 1: ในการเปิด เรียกใช้คำสั่ง, กด ชนะ + R คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ในฐานะที่เป็น เรียกใช้คำสั่ง เปิดพิมพ์ แผงควบคุม ในช่องค้นหาและกด ตกลง ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 3: ใน แผงควบคุม หน้าต่าง ตั้งค่า ดูโดย ส่วนที่จะ ไอคอนขนาดใหญ่ (เลือกจากเมนูดรอปดาวน์ข้างๆ) จากนั้นคลิกเพื่อเปิด ไฟร์วอลล์ Windows Defender ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 4: ใน ไฟร์วอลล์ Windows Defender ให้ไปทางด้านซ้ายแล้วเลือก ตั้งค่าขั้นสูง.
ขั้นตอนที่ 5: มันเปิด ไฟร์วอลล์ Windows Defenderด้วยความปลอดภัยขั้นสูง. ไปที่ด้านซ้ายของหน้าต่างแล้วเลือก กฎขาออก.
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ไปที่ หนังบู๊ ที่ด้านบนของหน้าต่าง เลือก กรองตามโปรไฟล์ จากเมนู จากนั้นเลือก กรองตามโปรไฟล์โดเมน จากเมนูย่อย
ตรวจสอบว่ามีกฎที่กำหนดไว้สำหรับ .หรือไม่ วันไดรฟ์. ถ้ามี ปิดการใช้งาน มัน.
ตอนนี้ ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ของคุณ วันไดรฟ์ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ทำตามวิธีที่ 4
วิธีที่ 4: โดยการปิด EnableAutoproxyResultCache
วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ตั้งค่าพร็อกซีบนระบบหรือใช้ VPN การทำเช่นนี้สามารถบล็อกการเข้าถึง OneDrive ของคุณได้ ดังนั้น การปิดใช้งานพร็อกซีจึงเป็นแนวคิดที่ดีกว่าดังที่แสดงด้านล่าง:
*บันทึก - ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับ ตัวแก้ไขรีจิสทรีตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างข้อมูลสำรองของเนื้อหา Registry
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ปุ่มเริ่มแล้วพิมพ์ regedit ในช่องค้นหา
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อผลลัพธ์ปรากฏขึ้นให้คลิกซ้ายที่มันเพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี.
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้คัดลอกและวางเส้นทางด้านล่างในการ ตัวแก้ไขรีจิสทรี แถบที่อยู่และกด ป้อน:
การตั้งค่า HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
การดำเนินการนี้จะพาคุณไปที่ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต สำคัญ.
ขั้นตอนที่ 4: ไปทางด้านขวาของหน้าต่าง และคลิกขวาบนพื้นที่ว่าง เลือกใหม่แล้วเลือก ค่า DWORD (32 บิต) จากเมนูคลิกขวาเพื่อสร้างใหม่ DWORD.
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้เปลี่ยนชื่อใหม่ ค่า DWORD เช่น EnableAutoproxyResultCache.
ขั้นตอนที่ 6: ดับเบิลคลิกที่ใหม่ ค่า DWORD เพื่อเปิด แก้ไขค่า DWRD (32 บิต) กล่องโต้ตอบ ไปที่ ข้อมูลค่า ฟิลด์และตั้งค่าเป็น 0.
กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานพรอกซี
ตอนนี้ เพียงรีบูทพีซีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ตอนนี้ให้ลองเข้าถึง OneDrive ของคุณและจะทำงานได้ดี
