หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ Windows 10 เผชิญขณะใช้แอปอีเมลคือ ข้อผิดพลาด 0x80048802 ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นในขณะที่คุณพยายามส่ง ส่งต่อ หรือแม้แต่ตอบกลับอีเมลผ่านแอป Mail แม้ว่าจะเป็นข้อผิดพลาดง่าย ๆ ที่จะแก้ไข แต่คุณอาจต้องปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขสองสามข้อหรือไม่ก็ได้
ในคำแนะนำต่อไปนี้ ฉันได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดอีเมล 0x80048802 ใน Windows 10 ได้อย่างแน่นอน
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows 10
Windows 10 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่ไม่เพียงแต่สามารถระบุได้เท่านั้น แต่ยังแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows จำนวนมากอีกด้วย ตามที่รายงานโดยผู้ใช้หลายคน ตัวแก้ไขปัญหาได้ช่วยพวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดอีเมล 0x80048802 ใน Windows 10 ให้เราเริ่มต้นด้วยการลองใช้วิธีนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Windows 10 การตั้งค่า แอพโดยกด ชนะ + ฉัน กุญแจ เมื่อหน้าต่างการตั้งค่าเปิดขึ้น ให้เลื่อนลงและเลือก อัปเดต & ความปลอดภัย ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหา ตัวเลือกในบานหน้าต่างด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวา คุณจะพบตัวเลือกมากมาย เลื่อนลงไปตามตัวเลือกต่างๆ จนกว่าคุณจะพบ
แอพ Windows Store ตัวเลือก หลังจากนั้น เลือก แอพ Windows Store ตัวเลือกและคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ตัวเลือกเมื่อคุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา มันจะค้นหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในแอพ Windows Store รวมถึง จดหมาย แอพ หากพบปัญหาใด ๆ เครื่องมือแก้ปัญหาจะแสดงให้คุณเห็นและขออนุญาตจากคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
หากพบและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Mail 0x80048802 Email Error จะหยุดแสดงขึ้น
อัปเดตแอปต่อไปนี้: เมลและปฏิทิน
หากตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองอัปเดตแอปอีเมลและปฏิทินบน Windows ของคุณผ่าน Microsoft Store ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
ขั้นตอนที่ 1: ใน แถบค้นหาของ Windows อยู่ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ พิมพ์ เก็บ. จากผลการค้นหา ให้คลิกที่ Microsoft Store ตัวเลือกในการเปิด
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่าง Microsoft Store ไปที่มุมบนขวาและคลิกที่จุดสามจุดเพื่อเปิดตัวเลือก Microsoft Store จากตัวเลือก ให้เลือก ดาวน์โหลดและอัปเดต ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 3: จากหน้าจอใหม่ที่ปรากฏขึ้นพร้อมกับรายการแอพในพีซีของคุณ ให้เลือก จดหมายและปฏิทิน ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าแอพเมลและปฏิทิน คุณจะได้รับ อัพเดท ตัวเลือกหากแอปของคุณไม่ทันสมัย คลิกที่มันและแอพ Microsoft Store จะดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
เมื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ลองเริ่มและส่ง ส่งต่อ หรือตอบกลับอีเมลจากแอป Mail
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองวิธีถัดไป
โดยการติดตั้งแอพเมลและปฏิทินอีกครั้ง
การติดตั้งแอปอีเมลและปฏิทินใหม่ทำให้ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขแอปอีเมล Error 0x80048802 และข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Mail วิธีนี้แตกต่างจากการถอนการติดตั้งแอพทั่วไป วิธีนี้ต้องใช้ Windows PowerShell. นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:
ขั้นตอนที่ 1: บนแป้นพิมพ์ ให้กด ชนะ + X คีย์เข้าด้วยกันและจากเมนูที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 2: ป๊อปอัป User Access Control จะเปิดขึ้นเพื่อขออนุญาตเพื่อเรียกใช้ PowerShell คลิกที่ ใช่ เพื่อให้มัน
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อ Windows PowerShell เปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน ปุ่ม:
รับ-AppxPackage *windowscommunicationsapps* | Remove-AppxPackage
การเรียกใช้คำสั่งข้างต้นจะถอนการติดตั้งแอป Mail และ Calendar บนพีซีของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้โดยทำตาม ขั้นตอนที่ 1 ของวิธีการข้างต้นให้เปิด Microsoft Store ค้นหาแอพ Mail and Calendar ในแถบค้นหา และติดตั้งบนพีซีของคุณ
บันทึก: ขณะติดตั้งแอปอีเมลและปฏิทิน มีโอกาสที่คุณจะได้รับคำเตือนว่าแอปอีเมลและปฏิทินได้รับการติดตั้งบนพีซีของคุณแล้ว ในกรณีดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ที่จะรีเซ็ตบริการของ Microsoft Store:
> บนแป้นพิมพ์ ให้กด ชนะ + R กุญแจเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
ในกล่อง Run พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: WSReset.exe แล้วกด ป้อน.
หน้าต่างสีดำขนาดเล็กจะเปิดขึ้นและดำเนินการบางอย่าง และปิดโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น หลังจากนั้น ไปที่ Microsoft Store อีกครั้ง คราวนี้คุณจะสามารถติดตั้งแอปอีเมลและปฏิทินได้สำเร็จ
หลังจากติดตั้งแล้ว ให้เปิดแอปและดูว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดอีเมลหรือไม่
เปิดใช้งานการตั้งค่าการเชื่อมต่อพร็อกซี
บางครั้ง หากไม่ได้เปิดใช้งานการเชื่อมต่อพร็อกซีในการตั้งค่าเครือข่าย คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 0x80048802 ขณะทำงานกับแอปอีเมล ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการเชื่อมต่อพร็อกซี
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + ฉัน บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง. ที่นั่น เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 2: จากบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้เลือก พร็อกซี่ ตัวเลือก ตอนนี้ จากแท็บ Proxy ทางด้านขวา ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกถูกเปลี่ยน บน และสคริปต์ Use setup จะเปลี่ยน ปิด.
ขั้นตอนที่ 3: ปิดหน้าต่างการตั้งค่าและเปิดขึ้นใหม่ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด ชนะ + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ ในกล่อง Run พิมพ์ inetcpl.cpl แล้วกด ป้อน. นี่จะเป็นการเปิด คุณสมบัติทางอินเทอร์เน็ต หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 4: ใน คุณสมบัติทางอินเทอร์เน็ต หน้าต่าง ไปที่ การเชื่อมต่อ แท็บ จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า LAN ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างต่อไปนี้ที่เปิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ มีการตรวจสอบตัวเลือกและ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN. ของคุณ ไม่ได้เลือกตัวเลือก หลังจากนั้นคลิก ตกลง และออกจากการตั้งค่า
เรียกใช้ SFC
สาเหตุหนึ่งที่คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 0x80048802 ใน Mail เป็นเพราะไฟล์เสียหายบางไฟล์ หน้าต่าง ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการระบุและแก้ไขไฟล์เหล่านั้น ในการเรียกใช้การสแกน SFC ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: ในกล่องเริ่มค้นหา พิมพ์ cmd. จากผลการค้นหา ให้คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง ผลลัพธ์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด ป้อน.
ตอนนี้ ให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์ และเมื่อเสร็จสิ้น ให้รีบูทพีซีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ทำคลีนบูต
การดำเนินการคลีนบูตในบางครั้งอาจมีประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้ ในการดำเนินการคลีนบูตบนพีซี Windows 10 ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ msconfig ในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน.
ขั้นตอนที่ 2: ดิ การกำหนดค่าระบบ หน้าต่างจะเปิดขึ้นซึ่งคุณจะต้องไปที่ บริการ แท็บ
ขั้นตอนที่ 3: ที่นั่น เลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ตัวเลือกจากนั้นคลิกที่ ปิดการใช้งานทั้งหมด ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บและคลิกที่ เปิดตัวจัดการงาน ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ทีละรายการคลิกที่รายการเริ่มต้นทั้งหมดและ ปิดการใช้งาน พวกเขา
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดหน้าต่างที่เปิดอยู่ทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิดแอป Mail และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
อัปเดต Windows 10
หาก Windows 10 ของคุณไม่อัปเดต คุณอาจพบข้อผิดพลาดอีเมล 0x80048802 แม้จะพยายามทำทั้งหมด ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดต Windows 10 หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ทำการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหา ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:
ขั้นตอนที่ 1: ในกล่องเริ่มค้นหา พิมพ์ การตั้งค่าและจากผลการค้นหา ให้เลือก การตั้งค่า แอพ
ขั้นตอนที่ 2: ในเมนูการตั้งค่า ให้เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 3: ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก Windows Update ตัวเลือก ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านขวา คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ตัวเลือก
การทำเช่นนี้จะดูว่ามีการอัปเดตสำหรับ Windows 10 เวอร์ชันปัจจุบันที่ติดตั้งบนพีซีของคุณหรือไม่ ถ้าใช่ ให้พีซีดำเนินการอัปเดตและตรวจสอบข้อผิดพลาดของ Mail เมื่อพีซีรีสตาร์ท
ดำเนินการคืนค่าระบบ
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถคืนค่าระบบของคุณกลับเป็นการตั้งค่าได้ตลอดเวลาเมื่อแอป Mail ทำงานอย่างถูกต้องบนพีซีของคุณ แต่เงื่อนไขเดียวสำหรับสิ่งนี้ที่จะเกิดขึ้นคือคุณต้องสร้างจุดคืนค่าในอดีต ทางเลือกสุดท้าย ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อทำการกู้คืนระบบเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80048802:
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ในกล่องข้อความ พิมพ์ rstrui แล้วกด ป้อน.
ขั้นตอนที่ 2: ดิ ระบบการเรียกคืน หน้าต่างจะเปิดขึ้นทันที คลิกที่ ต่อไป.
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ คุณจะได้รับรายการจุดคืนค่าที่คุณเคยสร้างไว้ในอดีต เลือกจุดคืนค่าตามวันที่ที่คุณจำได้ว่าแอป Mail ทำงานอย่างถูกต้อง จากนั้นคลิกที่ ต่อไป ตัวเลือก
ตอนนี้รอจนกว่าการกู้คืนจะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากกระบวนการสิ้นสุดลง ให้เริ่มแอป Mail บน Windows ตอนนี้ คุณต้องไม่ได้รับรหัสข้อผิดพลาดขณะส่ง ส่งต่อ หรือตอบกลับอีเมล