คุณอัพเกรด Windows 10 บิลด์ของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? เป็นไปได้ว่าคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาดขณะใช้เว็บแคม ผู้ใช้หลายคนทำ และนั่นคือเหตุผลที่เรามาที่นี่ เว็บแคมอาจหยุดทำงานสำหรับ Skype, Hangover และแม้แต่ Facebook Messenger
ในขณะที่ Facebook Messenger เป็นสื่อวิดีโอคอลที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน ทำให้ Skype และ WhatsApp แข่งขันกันอย่างดุเดือด แต่ก็ยังได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามโทรผ่านวิดีโอ ดูเหมือนว่าปัญหาจะอยู่ที่กล้องเว็บและนั่นเป็นอีกครั้งเนื่องจากการอัพเดท Window 10 ล่าสุด อย่างไรก็ตามสามารถแก้ไขได้ มาดูกันว่าเป็นอย่างไร
โซลูชันที่ 1: หากประสบปัญหานี้ใน Chrome ให้ตรวจสอบการตั้งค่ากล้อง
1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome
2. ไปที่ chrome://settings/content/camera
3. ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการเข้าถึงกล้องแล้ว บน.
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเว็บแคมที่ถูกต้องตามที่แสดงด้านล่าง
โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบในการตั้งค่า
1. กด ปุ่ม Windows + I ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า
2. ตอนนี้คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว.
3. ตอนนี้คลิกที่ กล้อง จากเมนูด้านซ้าย
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดกล้องแล้ว บน ทางด้านขวา
5. ตอนนี้ ทางด้านขวา ค้นหาส่วน เลือกแอป Microsoft Store ที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้
6. หากคุณกำลังประสบปัญหานี้บนเบราว์เซอร์เช่น Chrome ให้ตรวจสอบให้แน่ใจ โครเมียม หัน บน จากรายการ
หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ในเบราว์เซอร์เช่น Microsoft Edge ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Microsoft Edge เปิดอยู่จากรายการ
โปรดทราบว่าถ้าคุณมี ผู้สื่อสาร ติดตั้งแอปแล้วและคุณกำลังประสบปัญหานี้ในแอป Messenger จากนั้นเลื่อนลงไปที่รายการ ค้นหาแอป Messenger จากรายการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด Messenger ในรายการแล้ว
โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานกล้อง IR
1. ค้นหา ตัวจัดการอุปกรณ์ ในช่องค้นหาของ Windows 10
2. ตอนนี้ ขยายอุปกรณ์สร้างภาพหรือส่วนกล้อง แล้วลองค้นหาตำแหน่งใดๆ อุปกรณ์กล้อง IR ในตัวจัดการอุปกรณ์
หากมีอุปกรณ์ IR อยู่ ให้คลิกขวาและ ปิดการใช้งาน มัน.
โซลูชันที่ 4: ผ่าน Registry Editor
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด วิ่ง คำสั่ง ตอนนี้พิมพ์ regedit ในช่องค้นหาแล้วกด ตกลง เพื่อเปิด หน้าต่างตัวแก้ไขรีจิสทรี.
ขั้นตอนที่ 2: ใน ตัวแก้ไขรีจิสทรี หน้าต่าง นำทางไปยังเส้นทางด้านล่าง:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
ตอนนี้ ทางด้านขวาของบานหน้าต่าง คลิกขวาบนพื้นที่ว่าง เลือก ใหม่ จากเมนูคลิกขวาแล้วคลิก ค่า DWORD (32 บิต).
ขั้นตอนที่ 3: ตั้งชื่อค่าใหม่เป็น EnableFrameServerMode.
ขั้นตอนที่ 4: ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดค่า ใน แก้ไขค่า DWORD (32 บิต) กล่องโต้ตอบ ให้เลือก box ข้อมูลค่า สนาม ควรตั้งค่าเป็น 0. กด ตกลง ที่จะออก
นั่นคือทั้งหมด ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขทันที และตอนนี้คุณจะสามารถใช้กล้อง Facebook Messenger ได้
