อุปกรณ์กล้องหายไปจากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณหรือไม่ หากคุณไม่พบกล้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ต้องกังวล มีวิธีง่ายๆ ในการแก้ปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงทำตามการแก้ไขเหล่านี้และปัญหาจะได้รับการแก้ไขในเวลาไม่นาน แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาหลัก ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ก่อน
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น–
1. หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณประสบปัญหาประเภทนี้ รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ.
2. ตรวจสอบว่ามี Windows Update อยู่ระหว่างการพิจารณา.
3. คุณสามารถเปิดกล้องได้เพียงแค่กดปุ่มมัลติมีเดียจากแป้นพิมพ์ของคุณ
ก. กด F6 ปุ่มมัลติมีเดียบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากไม่ได้ผลคุณต้องทำเช่นนี้-
ข. กด 'Fn+F6' ปุ่มมัลติมีเดียจากแป้นพิมพ์ของคุณ
หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้-
Fix-1 ติดตั้งฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า-
การติดตั้งฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้กล้องนี้หมดปัญหา
1. กด ปุ่ม Windows+R ที่จะเปิด วิ่ง.
2. ตอนนี้พิมพ์ “devmgmt.msc” และตี ป้อน.
ตัวจัดการอุปกรณ์ ยูทิลิตี้จะเปิดขึ้น
3. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง คลิกที่ “หนังบู๊” บนแถบเมนู
4. ตอนนี้คลิกที่ “เพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า“.
5. คลิกที่ "ต่อไป“.
6. ใน เพิ่มฮาร์ดแวร์ หน้าต่าง คลิกที่ “ติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ฉันเลือกเองจากรายการ (ขั้นสูง)“.
7. ตอนนี้คลิกที่ “ต่อไป“.
7. หน้าต่างถัดไป เลือก “กล้อง” ในรายการอุปกรณ์ทั้งหมด
8. ตอนนี้คลิกที่ “ต่อไป“.
9. ตอนนี้เลือกไดรเวอร์กล้องจากรายการไดรเวอร์แล้วคลิกที่ "ต่อไป“.
ตอนนี้ หากรายการกล้องของรายการว่างเปล่า ให้ลองเพิ่มอุปกรณ์สร้างภาพดังที่แสดงด้านล่าง
10. ใน การจัดการอุปกรณ์หน้าต่าง r คลิกที่ “หนังบู๊” บนแถบเมนู
4. จากนั้นคลิกที่ “เพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า“.
5. คลิกที่ "ต่อไป“.
6. ใน เพิ่มฮาร์ดแวร์ หน้าต่าง คลิกที่ “ติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ฉันเลือกเองจากรายการ (ขั้นสูง)“.
7. ตอนนี้คลิกที่ “ต่อไป“.
7. หน้าต่างถัดไป เลือก “อุปกรณ์ถ่ายภาพ” จากรายการอุปกรณ์
8. คลิกที่ "ต่อไป“.
9. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกแรกจากรายการ
10. จากนั้นคลิกที่ “ต่อไป“.
อุปกรณ์นี้จะถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์กล้องควรทำงานได้ตามปกติ
หากยังไม่ปรากฏให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์แล้วคลิก ดู แทป จากนั้นเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่.
Fix-2 แก้ไขปัญหา-
1. กด ปุ่ม Windows+R กุญแจเปิด วิ่ง หน้าต่าง.
2. ใน วิ่ง หน้าต่าง พิมพ์ “ควบคุม” แล้วกด ป้อน.
3. จากนั้นคลิกที่ “การแก้ไขปัญหา“.
4. เมื่อหน้าต่างการแก้ไขปัญหาปรากฏขึ้นให้คลิกที่ “ฮาร์ดแวร์และเสียง“.
5. จากนั้นคลิกที่ “การเล่นวิดีโอ“.
6. จากนั้นคลิกที่ “ต่อไป“.
7. ถัดไป คลิกที่ “ฉันต้องการใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้ต่อ“.
ตัวแก้ไขปัญหาจะตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าวิดีโอในคอมพิวเตอร์ของคุณและพยายามแก้ไข
8. ตอนนี้คลิกที่ “ปิดตัวแก้ไขปัญหา“.
ปิด แผงควบคุม หน้าต่าง.
ตรวจสอบว่าคุณสามารถหาอุปกรณ์กล้องที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่
Fix-3 ตรวจสอบการอนุญาตของกล้อง -
1. ค้นหา "การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง” จากช่องค้นหา
2. ตอนนี้คลิกที่ “การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง“.
3. จากนั้นใน 'อนุญาตให้เข้าถึงกล้องในอุปกรณ์นี้' คลิกที่ "เปลี่ยน“.
4. ในที่สุดสลับการเลี้ยว 'การเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้' การตั้งค่าเป็น "บน“.
ปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
ลองทดสอบกล้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
Fix-4 ดาวน์โหลดไดรเวอร์กล้องจากเว็บไซต์ผู้ผลิต
คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์กล้องได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งลงในพีซีของคุณ
ตัวอย่างเช่น นี่คือ URL สำหรับดาวน์โหลดรายการไดรเวอร์ของ Dell http://www.dell.com/support/Article/us/en/04/SLN85507/EN#Troubleshooting-Webcam-Issues
ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตของคุณเช่นเดียวกันและติดตั้งหากเป็นเว็บแคมในตัว หากซื้อแยกต่างหาก ให้ google ชื่อบริษัทกล้องที่มีไดรเวอร์ แล้วดาวน์โหลดและติดตั้ง
เพียงไปที่ Google.com และค้นหาไดรเวอร์กล้องของผู้ผลิตใน Google แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กล้องตามรุ่นพีซีของคุณ
ไดรเวอร์กล้องจะถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
Fix-5 รีเซ็ตแอปกล้อง-
1. ตอนแรกพิมพ์ “กล้อง" ใน ค้นหา กล่อง.
2. จากนั้น คลิกขวา บน "กล้อง” ซึ่งจะปรากฏในผลการค้นหาแล้วคลิกที่ “การตั้งค่าแอพ” เพื่อเข้าถึง
3. ใน การตั้งค่า หน้าต่าง เลื่อนลงมาแล้วคลิกที่ “รีเซ็ต“.
4. หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ ให้คลิกที่ “รีเซ็ต“.
รอสักครู่จนกว่าคุณจะเห็น ติ๊ก ข้าง “รีเซ็ต” ตัวเลือกที่แสดงถึงความสมบูรณ์ของกระบวนการ
ปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
ตรวจสอบว่าสิ่งนี้ช่วยได้หรือไม่
Fix-5 ตรวจสอบอุปกรณ์ USB ที่ปิดใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์
1. กด ปุ่ม Windows+R ที่จะเปิด วิ่ง.
2. ตอนนี้พิมพ์ “devmgmt.msc” และตี ป้อน.
ตัวจัดการอุปกรณ์ ยูทิลิตี้จะเปิดขึ้น
3. ขยาย คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus
4. ตอนนี้ ดูว่าอุปกรณ์ใดถูกปิดใช้งานหรือไม่ หากอุปกรณ์ใดในรายการถูกปิดใช้งาน ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์นั้นแล้วเปิดใช้งาน
