มีผู้ที่ชื่นชอบแอพจำนวนมากเกินไปที่ชอบติดตั้งและอัปเดตแอพจำนวนมากในอุปกรณ์ของพวกเขา เนื่องจากแอปจำนวนมากไม่มีเป็นแอปเริ่มต้นใน Windows 10 เราจึงมักดาวน์โหลดแอปจาก Windows Store แต่มีสถานการณ์บ่อยครั้งมากที่พวกเราส่วนใหญ่จะเจอ กระบวนการดาวน์โหลดติดขัด คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปที่คุณกำลังติดตั้งได้ และแอปทั้งหมดที่รออยู่ในคิวสำหรับการติดตั้งหรืออัปเดตจะถูกระงับด้วย แม้ว่าคุณจะปิดและเปิด Store ใหม่อีกครั้ง สถานการณ์ก็ยังคงอยู่ และใช่ แม้กระทั่งปิดเครื่องและรีสตาร์ทอุปกรณ์ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แล้วคุณจะทำอย่างไร? คุณสามารถลองซอฟต์รีเซ็ต Windows Store แคช. หากไม่ได้ผล คุณจะต้องก้าวไปอีกขั้นและทำการฮาร์ดรีเซ็ต ข้อดีคือไม่มีข้อมูลสูญหายทั้งสองกรณี ที่นี่ในโพสต์นี้ คุณจะพบวิธีดำเนินการซอฟต์รีเซ็ตก่อน วิธีที่สองจะแสดงฮาร์ดรีเซ็ต
ดูเพิ่มเติมที่: –วิธีลบประวัติการใช้งานแอพ Windows store store
- กด ชนะ + R ปุ่มเพื่อเปิด Run พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Run และกด OK
WSReset.exe
- หน้าต่างพร้อมรับคำสั่งจะเปิดขึ้น จะมีไอคอนของแอพ Windows Store คำสั่งนี้ใช้เพื่อล้างแคชของ Windows Store แล้วรีเซ็ต อย่าปิดหน้าต่างแม้ว่าจะไม่มีอะไรปรากฏขึ้นก็ตาม เมื่อล้างแคชแล้ว หน้าต่างพรอมต์คำสั่งจะปิดเองและ Store จะเปิดขึ้น
หากการล้างและรีเซ็ตแคชของ Store ไม่ทำงาน คุณจะต้องฮาร์ดรีเซ็ตด้วยการเรียกใช้ Command Prompt พร้อมสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ สำหรับสิ่งนี้:
- คลิกขวาที่ไอคอน Windows ในทาสก์บาร์ เปิด พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ).
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง
wmic useraccount รับชื่อ sid
- บางชื่อและ SID ที่เกี่ยวข้องปรากฏขึ้น หมายเหตุ ซิด ที่คุณต้องการล้างแคช
- เปิด วิ่ง อีกครั้ง พิมพ์ regedit และเปิด Windows Registry
- นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore
- ตอนนี้คุณสามารถเห็นโฟลเดอร์ที่มีชื่อเดียวกับ SID สำหรับผู้ใช้ที่คุณต้องการล้างแคช
- ลบโฟลเดอร์นี้
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และคุณจะเห็นว่าการดาวน์โหลดจากแอพ Windows Store จะถูกล้าง
- เริ่มดาวน์โหลดแอปทันที มันจะทำงานได้อย่างราบรื่น
ขอแนะนำให้ลองใช้ซอฟต์รีเซ็ตและตรวจสอบว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่ตัวเลือกฮาร์ดรีเซ็ต
