วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Surface Dial ให้ดี

Surface Dial เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่ล้ำสมัยที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุปกรณ์เสริมที่สมจริงเหมือนเด็กซนนี้ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับ Surface Studio (และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เข้าเกณฑ์) เพื่อให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูลในระดับที่สูงขึ้น แน่นอน อุปกรณ์ใช้การเชื่อมต่อบลูทูธไร้สายและกำหนดค่าค่อนข้างง่าย อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าไดรเวอร์จะสร้างปัญหา ผู้ใช้รายงานปัญหาต่างๆ กับไดรเวอร์ Surface Dial หลังจาก a อัพเดทระบบ.

เราเกณฑ์บางขั้นตอนเพื่อเอาชนะอุปสรรคนี้ ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบด้านล่าง หวังว่าเราจะสามารถแก้ไขได้ด้วยความพยายาม

วิธีแก้ไขปัญหาไดรเวอร์บน Surface Dial

1. ถอดแบตเตอรี่ออกจาก Surface Dial เพื่อรีเซ็ต
instagram story viewer
2. ลบการจับคู่และจับคู่ Surface Dial กับพีซีอีกครั้ง
3. ติดตั้ง Surface Dial และไดรเวอร์ Bluetooth อีกครั้ง
4. อัปเดต Windows 10
5. ย้อนกลับเป็น Windows 10. เวอร์ชันก่อนหน้า

1: ถอดแบตเตอรี่ออกจาก Surface Dial เพื่อรีเซ็ต

แม้ว่าข้อผิดพลาดของไดรเวอร์จะเกิดขึ้น แต่การรีเซ็ต Surface Dial ทางกายภาพเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาที่ดี หลังจากที่คุณถอดแบตเตอรี่ออกแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องจับคู่ Surface Dial กับพีซีของคุณใหม่ ขั้นตอนค่อนข้างง่าย เช่นเดียวกับสินค้าอุปโภคบริโภคอื่นๆ ที่ใช้แบตเตอรี่ AAA

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ท Surface Dial ของคุณทางกายภาพ:

1. ถือ ปุ่มบลูทูธ ที่ด้านหลังของ Surface Dial จนกระทั่งไฟกะพริบ 3 ครั้ง
2. เปิดช่องใส่แบตเตอรี่
3. ถอดแบตเตอรี่ และรอสักครู่ ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป แต่อย่าใส่ช่องป้องกันกลับเข้าไป
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานสแต็ค Bluetooth ไว้
5. กดปุ่ม Bluetooth ค้างไว้อีกครั้งจนกว่าไฟจะกะพริบ 3 ครั้งแล้วมองหาการเปลี่ยนแปลง

2: ลบการจับคู่และจับคู่ Surface Dial กับพีซีอีกครั้ง

อีกขั้นตอนหนึ่งคือการลบการลบการจับคู่กับพีซีของคุณและจับคู่อุปกรณ์อีก 2 เครื่องในภายหลัง วิธีนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ที่ใช้ Bluetooth ทั้งหมด และ Surface Dial ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น อาจมีแผงลอยชั่วคราวอยู่ในมือและการมอบหมายอุปกรณ์ใหม่หลังจากเลิกจับคู่จะช่วยให้คุณเอาชนะได้

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: บลูทู ธ หายไปจากพีซีและอุปกรณ์รายการ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเลิกจับคู่และจับคู่ Surface Dial กับพีซีของคุณ:

1. มั่นใจ Surface Dial เปิดอยู่
2. กด ปุ่ม Windows + I เพื่อนำทางไปยังการตั้งค่า
3. เลือก อุปกรณ์.
4. ภายใต้ ส่วนบลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ, เปิดใช้งาน บลูทู ธ.
5. ลบ Surface Dial จากรายการอุปกรณ์ที่จับคู่
6. ตอนนี้ ให้กดปุ่ม Bluetooth ที่ด้านหลังของ Surface Dial จนกระทั่งไฟกะพริบ
7. บนพีซีของคุณ ให้คลิกปุ่ม “เพิ่มบลูทูธหรืออุปกรณ์อื่นๆ” ตัวเลือก
8. เลือก Surface Dial จากรายการและจับคู่อุปกรณ์กับพีซีของคุณ

3: ติดตั้งไดรเวอร์ Surface Dial และ Bluetooth อีกครั้ง

ตอนนี้ หลังจากที่เราจัดการกับสองขั้นตอนแรกแล้ว มาพูดถึงไดรเวอร์กัน แม้ว่าไดรเวอร์ที่ Windows Update ให้มาจะทำงานเกือบตลอดเวลา แต่การอัปเดตหนึ่งครั้งอาจทำให้ทุกอย่างพังได้ ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราจึงแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์ของ Surface Dial ใหม่ และหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาที่เรากังวลได้ นอกจากนี้ ติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth ใหม่ ไม่ใช่ความคิดที่ไม่ดีเช่นกัน ไดรเวอร์ Bluetooth ที่ผิดพลาดอาจส่งผลต่อการใช้งานโดยรวมของ Surface Dial

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: บลูทูธไม่ทำงานใน Windows 10

วิธีติดตั้ง Surface Dial และไดรเวอร์ Bluetooth ใหม่ใน Windows 10:

1. คลิกขวาที่เริ่มและเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์.
2. นำทางไปยัง บลูทู ธ และขยายส่วนนั้น
3. คลิกขวาที่ .ของคุณ สแต็คบลูทูธ แล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์. หากไม่มีการอัปเดต ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
4. ทำเช่นเดียวกันสำหรับ Surface Dial (ควรอยู่ภายใต้ หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ).
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณและรอจนกว่าไดรเวอร์จะติดตั้ง

4: อัปเดต Windows 10

ปัญหา Surface Dial ส่วนใหญ่เริ่มต้นขึ้นหลังจาก Windows Update ซึ่งทำให้โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์เสียหาย นอกจากไดรเวอร์ Surface Dial แล้ว อุปกรณ์อื่นๆ จำนวนมากได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกะทันหันนี้ อย่างไรก็ตาม ถูกกล่าวหาว่า Microsoft ให้การแก้ไขผ่าน Windows Update ดังนั้นการอัปเดตในภายหลังบางรายการจึงช่วยขจัดความยุ่งเหยิงที่พวกเขาทำ

• อ่านเพิ่มเติม: ข้อความ Windows Updates ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้าง? นี่คือการแก้ไข

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต Windows 10 ด้วยตนเอง:

1. เปิด การตั้งค่า.
2. เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย.
3. ภายใต้ Windows Updates, คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
4. ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

5: ย้อนกลับเป็น Windows 10. เวอร์ชันก่อนหน้า

สุดท้าย หากไม่มีขั้นตอนใดที่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของไดรเวอร์บน Surface Dial ได้ เราขอแนะนำให้ย้อนกลับระบบของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ตัวเลือกการกู้คืนนี้เป็นส่วนประกอบในตัวของ Windows 10 และช่วยให้คุณกลับไปใช้รุ่นก่อนหน้าได้ อย่างน้อยก็ขัดเกลาล่าสุด

• อ่านเพิ่มเติม: Windows 10 April Update ทำลายพีซีของคุณ? นี่คือวิธีการย้อนกลับ

ต่อไปนี้คือวิธีย้อนกลับพีซี Windows 10 ของคุณไปเป็นการอัปเดตหลักที่เก่ากว่า:

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า แอพ
2. เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย มาตรา.
3. เลือก การกู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ภายใต้ "กลับไปใช้ Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า” ตัวเลือก คลิกเริ่มต้น

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft และส่งคำร้องเรียน แม้ว่าปัญหาจะไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติ แต่ก็ยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการแก้ปัญหาให้คุณ

จากที่กล่าวมาเราสามารถสรุปบทความนี้ได้ ในกรณีที่คุณมีคำถามเพิ่มเติมหรืออาจมีทางเลือกอื่นในการแก้ไขปัญหา โปรดแจ้งให้เราทราบ ส่วนความคิดเห็นอยู่ด้านล่าง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณควรตรวจสอบ:

• การอัปเดตไดรเวอร์ Surface Pro 4 รองรับ Surface Dial
• ตอนนี้คุณสามารถติดตั้ง Windows 10 v1803 บน Surface Studio. ของคุณได้แล้ว
• เมาส์และคีย์บอร์ด Surface Studio เสียหลังจากอัปเดต
• การอัปเดตโปรแกรมควบคุมเสียงนำฟีเจอร์การปลุกด้วยเสียง "Hey Cortana" มาสู่ Surface Studio