วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Avast ไฟล์นี้ไม่สามารถกู้คืนได้ [คู่มือฉบับย่อ]

ลองใช้วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการกู้คืนไฟล์ Avast

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้อ่านของเราบางคนรายงานว่าพวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบน Avast –ไฟล์นี้ไม่สามารถกู้คืนได้ขณะพยายามกู้คืนไฟล์ที่ถูกกักกันบางไฟล์

ดังนั้นเราจึงได้จัดทำบทความนี้เพื่อมอบขั้นตอนง่ายๆ ในการกู้คืนไฟล์ของคุณ นอกจากนี้ การแก้ไขบางส่วนยังสามารถทำได้อีกด้วย แก้ไขปัญหา Avast หากไม่เปิดขึ้นมา.

เหตุใด Avast จึงไม่ให้ฉันกู้คืนไฟล์

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Avast ได้รับการอัปเกรดเพื่อปกป้องผู้ใช้จากภัยคุกคามและการโจมตีของมัลแวร์ หนึ่งในคุณสมบัติของตัวป้องกันยูทิลิตี้นี้คือมันกักกันไฟล์ที่ตรวจพบมัลแวร์ใน Safe Virus Chest

ขณะนี้ เหตุผลที่ผู้ใช้ประสบปัญหาในการกู้คืนไฟล์ดังกล่าวจาก Safe Virus Chest ส่วนใหญ่เป็นเพราะการตรวจจับผลบวกลวง

ซึ่งหมายความว่าไฟล์ที่ดูเหมือนปลอดภัยสำหรับผู้ใช้จะถูกตรวจพบว่าเป็นมัลแวร์โดย Avast ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากในการกู้คืนไฟล์ดังกล่าว คุณสามารถ หยุด Avast จากการบล็อกไฟล์ดาวน์โหลด เนื่องจากมักตกเป็นเป้าหมายของโปรแกรมป้องกันไวรัส

ตอนนี้คุณรู้เหตุผลเบื้องหลัง Avast แล้ว –ไฟล์นี้ไม่สามารถกู้คืนได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไข

ฉันจะแก้ไข Avast ได้อย่างไร หากไม่อนุญาตให้กู้คืนไฟล์

ก่อนที่จะเริ่มการแก้ไขปัญหา คุณควรทำการตรวจสอบอย่างรวดเร็วต่อไปนี้ซึ่งได้ผลสำหรับผู้ใช้รายอื่น:

• ยืนยันว่าคุณกำลังใช้งาน โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ล่าสุด ซอฟต์แวร์.
• เพียงปิดและเปิด Avast Virus Chest อีกครั้ง และตรวจสอบว่าไฟล์ของคุณสามารถกู้คืนได้หรือไม่
• ตรวจสอบว่าเวอร์ชัน Windows ของคุณเข้ากันได้กับเวอร์ชัน Avast หรือไม่

หลังจากยืนยันการตรวจสอบข้างต้นแล้ว หากยังมีข้อผิดพลาดอยู่ คุณสามารถย้ายไปยังส่วนถัดไปเพื่อใช้วิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูง

1. เปิด Virus Chest อีกครั้งและเพิ่มไฟล์ลงในข้อยกเว้น

1. คลิกซ้ายที่ เริ่ม ปุ่ม พิมพ์ โปรแกรมป้องกันไวรัส avastและคลิก เปิด.
2. คลิกที่ การป้องกัน ในบานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วเลือก การกักกัน.
3. คลิกขวาที่ไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนและเลือก คืนค่าและเพิ่มข้อยกเว้น จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้น

เมื่อเปิด Virus Chest/Quarantine อีกครั้ง คุณจะสามารถเข้าถึงไฟล์และกู้คืนไฟล์เหล่านั้นได้

นอกจากนี้ เนื่องจากการติดตามภัยคุกคามอย่างต่อเนื่อง โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast อาจทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูง. ดังนั้นโปรดตรวจสอบคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

2. ซ่อมแซมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Avast

1. คลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่ม ให้พิมพ์ แผงควบคุม, และคลิก เปิด.
2. คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ โปรแกรม.
3. ค้นหาและคลิกที่ โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast, จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง.
4. ครั้งหนึ่ง การตั้งค่า Avast ตัวช่วยจะปรากฏขึ้น ให้เลือก ซ่อมแซม.
5. ตี ใช่ เพื่อยืนยันการดำเนินการและคลิก เสร็จแล้ว.
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• ส่วนแบ่งตลาดแอนตี้ไวรัส: สถิติและแนวโน้มที่สมบูรณ์ในปี 2023
• Antivirus สามารถตรวจจับและลบ Ransomware ได้หรือไม่?
• Antivirus สามารถถูกแฮ็กได้หรือไม่? [คู่มือการป้องกัน]

3. ล้างการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast

1. เปิด แผงควบคุมจากนั้นไปที่ โปรแกรม.
2. นำทางไปยัง ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ โปรแกรมและคุณสมบัติ
3. เลือก โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast และคลิก ถอนการติดตั้ง.
4. เลือก ถอนการติดตั้ง ในป๊อปอัปตัวถอนการติดตั้งแอปและยอมรับ รีสตาร์ทในเซฟโหมด
5. เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ ติดตั้ง Avast Antivirus ใหม่.

การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ใหม่โดยไม่มีไฟล์แคชก่อนหน้าอาจช่วยแก้ไขปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถกู้คืนไฟล์จาก Virus Chest ได้

นอกจากนี้โปรดดูคู่มือนี้สำหรับสิ่งอื่น ๆ วิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ใน Windows 11.

4. ดาวน์โหลด Windows Update ล่าสุด

1. กด หน้าต่าง + ฉัน กุญแจเพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
2. เลือก วินโดวส์อัพเดต และคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.

บางครั้ง หากระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณล้าสมัย ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Avast ไม่สามารถกู้คืนไฟล์นี้ได้

อย่างไรก็ตาม หาก Windows Update ไม่ทำงานจากนั้นลองแก้ไขตามที่แสดงไว้ที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหา

หลังจากลองแก้ไขใดๆ ข้างต้นแล้ว คุณควรจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือ หยุด Avast ไม่ให้บล็อกการดาวน์โหลดไฟล์ของคุณคุณสามารถสำรวจบทความของเราเกี่ยวกับเรื่องนั้นได้

แล้วถ้าเจอ. ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน avastui.exe ไดเร็กทอรีนี้ก็เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณเช่นกัน

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ อย่าลังเลที่จะใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง