คุณสมบัติ SMB ที่ขาดหายไปจะทำให้ WD Cloud ไม่สามารถทำงานได้
- หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณและเปลี่ยนจาก SMB1 เป็น SMB3
- หาก WD My Cloud Home ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้ลองลบค่าบางค่าออกจากรีจิสทรี
หาก WD My Cloud ไม่แสดงบนเครือข่ายบน Windows 11 นั่นอาจเป็นปัญหาใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีข้อมูลสำรองหรือไฟล์สำคัญอื่นๆ เก็บไว้ในนั้น
นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้ที่ต้องเข้าถึงที่เก็บข้อมูลเครือข่ายบ่อยครั้ง ดังนั้นในคู่มือวันนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหานี้อย่างถาวรให้คุณดู
เหตุใด WD My Cloud จึงไม่แสดงบนเครือข่าย Windows 11
- อุปกรณ์ My Cloud อะแดปเตอร์เครือข่าย หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
- คุณสมบัติ SMB ไม่ได้ติดตั้งบนพีซีของคุณ
- ข้อผิดพลาดชั่วคราวกับ winsock บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้
ฉันควรทำอย่างไรหาก My Cloud ไม่แสดงบนเครือข่าย
ก่อนที่เราจะเริ่มแก้ไขปัญหา มีการตรวจสอบเบื้องต้นบางประการที่คุณสามารถทำได้:
- ในการตั้งค่าเครือข่ายสำหรับอุปกรณ์ My Cloud ของคุณ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นจาก SMB1 เป็น SMB3
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ My Cloud ของคุณเป็นปัจจุบัน
- ปิดการใช้งาน MU-MIMO บน Netgear Orbi คุณจะพบการตั้งค่านี้ในการตั้งค่าขั้นสูง
- ในเราเตอร์บางตัว คุณต้องปิดใช้งานเครือข่าย 2.4GHz เพื่อให้ฟีเจอร์นี้ทำงานได้
1. ลองเข้าถึง My Cloud ผ่านที่อยู่เครือข่าย
- คลิกที่ การจัดเก็บเมฆ ไอคอน. สิ่งนี้ควรเปิด WD My Cloud ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- คัดลอกที่อยู่ IP จากแถบที่อยู่ นั่นคือเส้นทางเครือข่ายของอุปกรณ์
- กด หน้าต่าง คีย์ + ร และวางที่อยู่ IP ในรูปแบบนี้ อย่าลืมใช้ที่อยู่ IP ที่คุณได้รับจากขั้นตอนที่ 2:
\\192.XXX.X.XXX
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งคุณสมบัติ SMB แล้ว
- ในช่องค้นหาของ Windows ให้ป้อน คุณสมบัติ. เลือก เปิดหรือปิดคุณสมบัติ Windows.
- ค้นหา รองรับการแชร์ไฟล์ SMB 1.0/CIFS และเปิดใช้งานพร้อมกับคุณสมบัติทั้งหมดของมัน
- คลิก ตกลง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
3. รีเซ็ต Winsock
- กด หน้าต่าง คีย์ + เอ็กซ์ และเลือก เทอร์มินัล (ผู้ดูแลระบบ).
- รันคำสั่งต่อไปนี้:
netsh winsock reset
- รอให้การรีเซ็ตเครือข่ายเสร็จสิ้น
4. แก้ไขรีจิสทรีของคุณ
วิธีการนี้อาจทำให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยได้ ดังนั้นควรใช้ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง
- กด หน้าต่าง คีย์ + ร และเข้า ลงทะเบียนใหม่ เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี.
- ในแผงด้านซ้าย ให้นำทางไปที่
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\MSV1_0
- คลิกขวา MSV1_0 และเลือก ส่งออก. บันทึกไฟล์และใช้เพื่อคืนค่ารีจิสทรีของคุณหากมีปัญหาใดๆ เกิดขึ้น
- เลือกรายการทั้งหมดในบานหน้าต่างด้านขวา ยกเว้น ค่าเริ่มต้นให้คลิกขวาที่รายการเหล่านั้น แล้วเลือก ลบ.
- หลังจากนั้นคลิก ใช่ เพื่อยืนยัน.
ฉันจะแมปไดรฟ์ WD Cloud ของฉันใน Windows 11 ได้อย่างไร
- เปิด File Explorer และไปที่ไฟล์ เครือข่าย ส่วน.
- ในแถบที่อยู่ ให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้ โปรดทราบว่าชื่ออาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับรุ่น:
\\WDMYCLOUD
- ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ จากนั้นคลิกขวาที่ไดรฟ์แล้วเลือก แมปไดรฟ์เครือข่าย.
- เลือกอักษรระบุไดรฟ์แล้วคลิก เสร็จ.
น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่ปัญหาเดียวของ Western Digital My Cloud และหลายคนรายงานว่าเป็นเช่นนั้น WD My Cloud ไม่ทำงาน. รุ่นอื่นๆ ก็ประสบปัญหาคล้ายกัน และเราได้เขียนไปแล้ว WD Passport ไม่แสดงขึ้นมา ในคำแนะนำเก่าๆ ของเรา
- OneSettingsClient.dll เสียหาย: วิธีแก้ไขหรือดาวน์โหลดอีกครั้ง
- แก้ไข: คลิกขวาพิมพ์หายไปใน Windows 11 File Explorer
- แก้ไข: การตั้งค่าทัชแพดหายไปใน Windows 11
- แก้ไข: ข้อมูลรับรองที่ให้มามีข้อผิดพลาดไม่เพียงพอใน Windows 11
- แก้ไข: ไม่สามารถถ่ายโอนข้อความที่บันทึกไว้ไปยังบันทึกเหตุการณ์ได้
เนื่องจากนี่เป็นปัญหาการกำหนดค่าเครือข่ายจึงไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับคุณ ไม่สามารถเชื่อมต่อไดรฟ์เครือข่ายทั้งหมดอีกครั้งได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก ตัวเลือกไดรฟ์เครือข่ายแผนที่หายไป บนพีซีของคุณ
คุณใช้วิธีการใดในการแก้ไขปัญหานี้ หากเราพลาดโปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง!