ผู้ใช้ Windows Phone เพิ่งได้รับผลกระทบจาก a ปัญหาการซิงค์ OneDrive. ข่าวดีก็คือตอนนี้บริษัทได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว
การอัปเดต OneDrive เปิดตัวเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อนสำหรับโทรศัพท์ Windows และน่าเสียดาย หลังจากติดตั้งแล้ว ผู้ใช้พบว่า OneNote สำหรับ Windows 10 หยุดการซิงค์กับ OneDrive แอปยังแสดงรหัสข้อผิดพลาด 80070005 พร้อมกับข้อความต่อไปนี้: “เราไม่สามารถทำงานให้เสร็จได้ ลองอีกครั้ง." หรือ "คุณไม่มีสิทธิ์แก้ไขไฟล์นี้และการซิงค์หยุดลง ติดต่อเจ้าของ.”
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เอกสาร Office ส่วนบุคคลที่ผู้ใช้เข้าถึงผ่าน บัญชี Microsoft ไม่ได้ซิงค์ เอกสารของโรงเรียนและงานทำ ซิงค์อย่างถูกต้อง และปัญหาไม่ส่งผลกระทบต่อพวกเขา
ปัญหาดูเหมือนจะจำกัดอยู่ที่ อุปกรณ์ Windows Phone 8.1 และไม่ส่งผลต่อการวนซ้ำของ Windows 10 ของแอปที่ได้รับผลกระทบ
ปัญหาการซิงค์ OneDrive ได้รับการแก้ไข
เราเผยแพร่การแก้ไขปัญหานี้เมื่อวันที่ 18 เมษายน 2017 สำหรับลูกค้า Windows Phone ทั้งหมด เมื่อคุณเปิดแอป OneNote สมุดบันทึกของคุณควรซิงค์กับ OneDrive และในอุปกรณ์ต่างๆ
หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถโพสต์ในชุมชนคำตอบของ Microsoft เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติมและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
ด้วยการประมวลผลในปัจจุบันบนคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่ซิงค์เอกสารและบันทึกล่าสุด การอัปเดตเอกสารและบันทึกย่อให้ทันสมัยอยู่เสมอในอุปกรณ์ทั้งหมดของเรามีความสำคัญอย่างยิ่ง
ทางออกที่ดีที่สุดที่เร็วกว่าสำหรับปัญหาคือการอัปเดตเป็น Windows 10 Mobile แต่ Microsoft ได้ปิดหน้าต่างอัปเดตเพื่อไม่ให้สามารถทำได้อีกต่อไป
คุณยังคงประสบปัญหาการซิงค์ OneDrive อยู่หรือไม่ หากคำตอบคือใช่ ใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ นอกจากนี้ อย่าลืมโพสต์ในชุมชนคำตอบของ Microsoft เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- วิธีปิดการใช้งานป๊อปอัป OneDrive ใน Windows 10
- ระวังการหลอกลวง Windows phone ล่าสุด
- Microsoft แก้ไขปัญหาประสิทธิภาพของ OneDrive บน Linux