แก้ไข: Microsoft ต้องการใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับพวงกุญแจมักเป็นสาเหตุของปัญหานี้

ผู้ใช้สามารถใช้แอป Microsoft บน Mac ทำให้สามารถเข้าถึงแอป Office เช่น Outlook, SharePoint, Excel เป็นต้น ผู้ใช้ MacBook รายงานว่า Microsoft ต้องการใช้ข้อมูลลับของคุณที่จัดเก็บไว้ในพรอมต์ Adalcache เมื่อทำงาน และไม่ยอมหายไป

เหตุใดฉันจึงได้รับป๊อปอัป Microsoft ต้องการใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของคุณ

Microsoft ต้องการใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของคุณที่จัดเก็บไว้ในพรอมต์ของ adalcache ที่ปรากฏขึ้นเมื่อใช้แอป Microsoft Office ใดๆ เช่น SharePoint, PowerPoint ใน Excel, Outlook และอื่นๆ บน Mac

อย่างไรก็ตาม การแจ้งการเข้าถึงพวงกุญแจซ้ำอาจเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย บางสิ่งเป็น:

• การย้ายแพ็คเกจแอป Office ไปยังตำแหน่งอื่น – สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของการแจ้งเตือนการเข้าถึงพวงกุญแจที่เกิดซ้ำเมื่อเปิดแอป Office คือแพคเกจแอป Office ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งเริ่มต้น ทำให้ Microsoft ไม่อ่านแพ็คเกจแอป Office เมื่อจำเป็นบน Mac ของคุณ
• ปัญหาเกี่ยวกับพวงกุญแจบน Mac – แอพพวงกุญแจบน Mac เป็นคอนเทนเนอร์เข้ารหัสที่จัดเก็บชื่อบัญชีและข้อมูลรับรองรหัสผ่านสำหรับแอพอย่างปลอดภัย หากมีปัญหาใดๆ กับพวงกุญแจ อาจทำให้แอป Microsoft ขอการเข้าถึงได้
• ปัญหาเกี่ยวกับแคชของแอป Office – แคชของแอปอาจเสียหายและเก่า ทำให้แอปทำงานผิดพลาดหรือขัดข้องในบางครั้ง ดังนั้น คุณอาจพบข้อความแจ้งการเข้าถึงพวงกุญแจที่เกิดซ้ำ เนื่องจากแคชเสียหายของแอป Office ที่คุณต้องการเข้าถึง

สมมติว่า Microsoft SharePoint ต้องการใช้ข้อมูลลับของคุณที่จัดเก็บไว้ใน adalcache หรือ OneDrive ต้องการใช้ข้อมูลลับของคุณที่จัดเก็บไว้ใน adalcache ในพวงกุญแจของคุณ ในกรณีดังกล่าว เรามีวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ฉันจะแก้ไขป๊อปอัป Microsoft ต้องการใช้ข้อความข้อมูลที่เป็นความลับของคุณได้อย่างไร

ก่อนลองทำตามขั้นตอนขั้นสูงใดๆ บน Mac ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• แก้ไขปัญหาเครือข่าย บน Mac ของคุณ
• ปิดและเปิดแอป Office ใหม่โดยแสดงพร้อมท์
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ Mac และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

1. ล็อคการอนุญาตพวงกุญแจสำหรับ Office

1. ปิดแอป Office ทั้งหมด (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint และ OneNote) บน Mac ของคุณ
2. ไปที่ ค้นหา และคลิกที่ แอพพลิเคชั่น จากบานหน้าต่างด้านขวา
3. หา ยูทิลิตี้คลิกปุ่มดรอปดาวน์ จากนั้นดับเบิลคลิกเพื่อเปิดใช้ การเข้าถึงพวงกุญแจ แอป.
4. ไปที่ พวงกุญแจเริ่มต้น เมนูและคลิกที่ พวงกุญแจเข้าสู่ระบบ รายการบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. นำทางไปยัง ไฟล์ เมนูที่แถบด้านบนแล้วคลิก ล็อคเข้าสู่ระบบพวงกุญแจ.
6. เปิดใช้แอป Office ใดๆ Mac ของคุณจะแจ้งให้คุณอนุญาตการเข้าถึงพวงกุญแจ
7. ป้อนรหัสผ่านและลงชื่อเข้าใช้ของคุณ บัญชีสำนักงาน.
8. ออกและเปิดแอป Office เพื่อดูว่าพร้อมท์ปรากฏขึ้นหรือไม่

การล็อกการเข้าถึงพวงกุญแจจะหยุดทุกกิจกรรมที่มีในแอป Office ดังนั้น การกู้คืนการอนุญาตพวงกุญแจสำหรับ Office บน Mac สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

อ่านคำแนะนำของเราได้ที่ แก้ไขปัญหาในการเข้าถึงพวงกุญแจของคุณ ข้อผิดพลาดใน MacBook ของคุณ

2. ล้างแคชของแอป

1. ออกจากแอป Office ทั้งหมด (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint และ OneNote) บน Mac ของคุณ
2. ไปที่ ค้นหา, พิมพ์ ห้องสมุด ลงในช่องค้นหา แล้วเลือก โฟลเดอร์ไลบรารี
3. คลิกสองครั้งที่ การสนับสนุนแอปพลิเคชัน โฟลเดอร์
4. เปิด ไมโครซอฟท์ โฟลเดอร์ เลือกไฟล์ สำนักงาน แอพที่ทำให้เกิดพรอมต์ จากนั้นลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์นั้น
5. รีสตาร์ทแอปและตรวจสอบว่าข้อความแจ้งปรากฏขึ้นหรือไม่

การลบแคชของแอปจะแก้ไขไฟล์ที่เสียหายในโฟลเดอร์และแก้ไขพรอมต์พวงกุญแจที่เกิดซ้ำ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• OpenAI จะล้มละลายในปี 2024 หรือไม่? เป็นไปได้มากที่สุด นี่คือเหตุผล
• วิธีหลีกเลี่ยงการแบน 1 ปีโดย Xbox Enforcement Strike System

3. ลบพวงกุญแจสำหรับ Microsoft Office และ ADAL ที่เกิดขึ้นทั้งหมดบน Mac

1. ปิดแอป Office ทั้งหมดบน Mac ของคุณ
2. ไปที่ ค้นหา และคลิกที่ แอพพลิเคชั่น จากบานหน้าต่างด้านขวา
3. หา ยูทิลิตี้คลิกปุ่มดรอปดาวน์ จากนั้นดับเบิลคลิกเพื่อเปิดใช้การเข้าถึงพวงกุญแจ แอป.
4. ลบรายการรหัสผ่านต่อไปนี้: แคชข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Office 2 และ การตั้งค่าข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Office 2
5. ค้นหาและลบรายการทั้งหมดที่มีการเกิดขึ้นของ อดาล ในพวงกุญแจ
6. รีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วเปิดแอป Office เพื่อตรวจสอบว่าข้อความแจ้งปรากฏขึ้นหรือไม่

การลบรายการพวงกุญแจสำหรับ Microsoft Office และ ADAL ที่เกิดขึ้นทั้งหมดบน Mac ของคุณจะแก้ไขพวงกุญแจที่ถูกบุกรุกซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา

4. ล้างช่องรายการประเภท

1. ออกจากแอป Office ทั้งหมดบน Mac ของคุณ
2. นำทางไปยัง ค้นหา และคลิกที่ แอพพลิเคชั่น จากบานหน้าต่างด้านขวา
3. เลือก ยูทิลิตี้คลิกปุ่มดรอปดาวน์ จากนั้นดับเบิลคลิกเพื่อเปิดใช้ การเข้าถึงพวงกุญแจ แอป.
4. ไปที่ พวงกุญแจเริ่มต้น เมนูและคลิกที่ พวงกุญแจเข้าสู่ระบบ รายการบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. สองเท่าทั้งหมด ไมโครซอฟต์ออฟฟิศ รายการ ลบทุกอย่างใน ใจดี ช่องรายการ

การลบรายการ Adalcache ออกจากกล่อง Kind จะลบเนื้อหาใน Microsoft Keychain

อีกประเด็นที่ผู้ใช้ Mac บ่นก็คือ Mac ไม่เชื่อมต่อกับฮอตสปอต.

นอกจากนี้ เรามีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับ การลงชื่อเข้าใช้ iCloud ปรากฏขึ้นซ้ำๆ บนพีซีและ Mac

โดยสรุป หาก Microsoft ต้องการใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของคุณที่จัดเก็บไว้ใน adlcache ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น