- ESET เป็นหนึ่งในโซลูชั่นป้องกันไวรัสและมัลแวร์ชั้นนำสำหรับธุรกิจและบุคคล
- มีรายงานว่า ESET กำลังบล็อก VPN ในบางครั้ง แต่นั่นก็ไม่ควรทำให้คุณกังวลมากเกินไป
- โดยทั่วไป ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยจะพยายามและหาวิธีบล็อกทุกสิ่งที่ไม่รู้จักบนพีซีของคุณเสมอ
- หาก ESET กำลังบล็อกโซลูชัน VPN ของคุณ ให้ตรวจสอบการแก้ไขที่เราแนะนำด้านล่างและนำกลับมาใช้ใหม่
ESET เป็นซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งมาก อันที่จริงแล้ว หนึ่งในซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10 มีการป้องกันที่ครอบคลุมสำหรับกิจกรรมออนไลน์ที่บ้านหรือธุรกิจของคุณในแต่ละวัน
ข้อดีและข้อดีของมันรวมถึงการรักษาความปลอดภัยแบบหลายชั้นจากภัยคุกคามออนไลน์หรือออฟไลน์ การปกป้องความเป็นส่วนตัว การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น และการเรียกดู การจัดการรหัสผ่าน ข้อมูล และการเข้ารหัสโฟลเดอร์ ทั้งหมดนี้ได้รับการสนับสนุนจากนวัตกรรมสามทศวรรษที่สร้างและดำเนินการโดยการรักษาความปลอดภัย ผู้ที่ชื่นชอบ
ด้วยการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเช่นนี้ คุณสามารถจินตนาการได้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณลองใช้ VPN ด้วย ESET และมันถูกบล็อก
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าไม่สามารถแก้ไขได้ มีวิธีแก้ไขปัญหาการบล็อกและกลับไปใช้บริการ VPN โดยเร็วที่สุด ตรวจสอบการแก้ไขบางอย่างที่แสดงด้านล่าง
5 VPN ที่ดีที่สุดที่เราแนะนำ
ลด 59% สำหรับแผนสองปี | ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
ลด 79% + ฟรี 2 เดือน |
ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
ลด 85%! เพียง 1.99$ ต่อเดือนสำหรับแผน 15 เดือน |
ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
ลด 83% (2.21$/เดือน) + ฟรี 3 เดือน |
ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
76% (2.83$) ในแผน 2 ปี |
ตรวจสอบข้อเสนอ! |
ฉันจะแก้ไข VPN ที่ถูกบล็อกโดย ESET ได้อย่างไร
1. อนุญาตการเข้าถึง VPN
- ลบกฎที่กำหนดเองทั้งหมด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซับเน็ตทั้งหมด 192.168.1.0/24 และ 10.1.1.0/24 ถูกทำเครื่องหมายเป็น บ้าน หรือ สำนักงาน เครือข่ายในการตั้งค่าเครือข่ายที่รู้จัก
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้เรียกใช้ตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ซึ่งแสดงรายการการสื่อสารที่ถูกบล็อกล่าสุด และให้คุณสร้างกฎการอนุญาตที่เหมาะสมได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
2. หยุดไฟร์วอลล์ ESET ชั่วคราว
- เปิด ESET เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมหลัก
- คลิก ติดตั้ง
- เลือก การป้องกันเครือข่าย
- คลิกแถบเลื่อนถัดจาก ไฟร์วอลล์
- เลือก หยุด จนกว่าจะรีบูตและคลิก สมัคร. การดำเนินการนี้จะหยุดไฟร์วอลล์ ESET ชั่วคราวจนกว่าคุณจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
VPN ที่ถูกบล็อกโดย ESET สามารถแก้ไขได้โดยหยุดไฟร์วอลล์ ESET ชั่วคราวจนกว่าจะทำการรีสตาร์ทระบบ เมื่อไฟร์วอลล์หยุดชั่วคราว คุณสามารถลองเชื่อมต่อ VPN ที่ถูกบล็อกอีกครั้ง
ในขณะที่ไฟร์วอลล์ ESET ถูกหยุดชั่วคราว สถานะการป้องกันจะเปลี่ยนเป็นสีแดงเพื่อระบุว่าไม่มีการป้องกันสูงสุด และพีซีของคุณเสี่ยงต่อการคุกคาม
หากคุณกำลังวินิจฉัยปัญหาไฟร์วอลล์ที่อาจเกิดขึ้น ให้เชื่อมต่อ VPN ที่ถูกบล็อก หากสำเร็จ แสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับไฟร์วอลล์ เปิดใช้งานไฟร์วอลล์อีกครั้งและทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ เพื่อทำสิ่งนี้:
- เปิด ESET เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมหลัก
- คลิก ติดตั้ง และเลือก การป้องกันเครือข่าย
- คลิกแถบเลื่อนถัดจาก ไฟร์วอลล์ เพื่อเปิดใช้งานสถานะไฟร์วอลล์
- ลองเชื่อมต่อ VPN ของคุณอีกครั้ง
หากไคลเอ็นต์ VPN ปัจจุบันของคุณถูกบล็อกโดย ESET วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือการเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่น การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตส่วนตัวนั้นเชื่อถือได้และ VPN ที่เข้ากันได้กับ ESET บริการที่ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อให้ระดับการป้องกันสูงสุดแก่คุณ
แม้ว่า ESET จะปกป้องพีซีของคุณจากการติดมัลแวร์ PIA จะสร้างอุโมงค์ที่ปลอดภัยระหว่างเครื่องของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เป้าหมาย ด้วยวิธีนี้ คุณจะลดโอกาสที่พีซีของคุณจะติดไวรัส และคุณได้รับประโยชน์เพิ่มเติมจากการเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดของคุณอย่างปลอดภัย
ในการสมัคร PIA ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที: เพียงลงทะเบียนบัญชี ดาวน์โหลดไคลเอนต์และเลือกเซิร์ฟเวอร์ a เพื่อเชื่อมต่อ นอกจากนี้ เมื่อคุณเริ่มใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตส่วนตัว คุณจะได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติอื่นๆ ทั้งหมดที่มีให้:
- ปกป้องอุปกรณ์สูงสุด 10 เครื่องพร้อมกัน
- บล็อกโฆษณา ตัวติดตาม และมัลแวร์
- แบนด์วิดธ์ไม่จำกัดสำหรับการสตรีมเนื้อหาจากทั่วทุกมุมโลก
- เซิร์ฟเวอร์มากกว่า 3300 แห่งในกว่า 45 ประเทศ
- การสนับสนุนข้ามแพลตฟอร์ม (Windows, Linux, macOS, Android, iOS)
- การสนับสนุน โปรโตคอล Wireguard, PPTP, OpenVPN และ L2TP/IPSec
- รองรับ P2PP
- ใช้งานได้ทันทีทันใดกับซอฟต์แวร์อื่นๆ รวมถึง ESET
อินเทอร์เน็ตส่วนตัว
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตส่วนตัวจะทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ใดๆ รวมถึง ESET และโซลูชันป้องกันไวรัสอื่นๆ รับส่วนลดใหญ่ทันที!
ซื้อเลย
4. หยุดไฟร์วอลล์ ESET จากการขัดจังหวะการท่องเว็บ
- เปิด ESET เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมหลัก
- กด F5 เพื่อเข้าถึง การตั้งค่าขั้นสูง
- คลิก ไฟร์วอลล์ และขยาย ขั้นสูง
- ใน โหมดการกรอง เมนูแบบเลื่อนลง เลือก โหมดโต้ตอบ
- ถัดจาก กฎ, คลิก แก้ไข
- คลิก เพิ่ม
- ใน ชื่อ ฟิลด์ พิมพ์ชื่อสำหรับกฎของคุณ
- ใน ทิศทาง เมนูแบบเลื่อนลง เลือก ทั้งคู่
- ใน หนังบู๊ เมนูแบบเลื่อนลง เลือก อนุญาต และคลิก ตกลง
- เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก แสดงกฎในตัว (กำหนดไว้ล่วงหน้า) และเลือกกฎที่คุณสร้างขึ้นใน ชื่อ สนาม
- คลิก ขึ้น ลูกศรเพื่อย้ายกฎของคุณไปด้านบนและให้แน่ใจว่ามีการบังคับใช้
- คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
คุณสามารถทำได้โดยไม่ทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อความปลอดภัย หากตรวจพบการบุกรุก ระบบจะยังคงได้รับการป้องกันโดยใช้วิธีนี้ คุณสามารถสร้างกฎเพื่ออนุญาตการรับส่งข้อมูลเครือข่ายทั้งหมดอย่างถาวร
5. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์จนกว่าคุณจะเปิดใช้งานอีกครั้ง
- เปิด ESET เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมหลัก
- คลิก ติดตั้ง
- เลือก การป้องกันเครือข่าย
- คลิกแถบเลื่อนถัดจาก ไฟร์วอลล์
- เลือกปิดการใช้งานอย่างถาวรแล้วคลิกนำไปใช้
ซึ่งอาจทำให้ระบบของคุณถูกโจมตีและไม่แนะนำ เว้นแต่จะได้รับคำแนะนำจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ ESET ให้ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ทั้งหมด หากต้องการปิดใช้งานการสแกน HTTP, POP3 และ IMAP ให้ทำตามขั้นตอนด้านบน
เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดใช้งานไฟร์วอลล์อีกครั้ง สถานะการป้องกันจะไม่เปลี่ยนเป็น RED แม้ว่าพีซีของคุณจะมีความเสี่ยงเมื่อปิดใช้งานไฟร์วอลล์
6. เพิ่มข้อยกเว้นไฟร์วอลล์
- เปิด ESET เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมหลัก
- คลิก ติดตั้ง
- เลือก การป้องกันเครือข่าย
- คลิก วิซาร์ดการแก้ไขปัญหา
- ค้นหา VPN ของคุณในรายการแล้วคลิก เลิกบล็อก. หากไม่อยู่ในรายการ ให้ตรวจสอบบัญชีดำที่อยู่ IP ชั่วคราว คุณอาจเห็นการสื่อสารที่ถูกบล็อกอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ ซึ่งเป็นเรื่องปกติ และไม่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของระบบของคุณ
- คลิก เสร็จแล้ว. หรือคลิกเลิกบล็อกรายการอื่น แล้วทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเลิกบล็อกการสื่อสารอื่น
วิซาร์ดการแก้ไขปัญหาช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายในบ้านที่เกิดจากไฟร์วอลล์ ESET ที่มี VPN ที่ถูกบล็อกโดย ESET การแก้ไขนี้จะทำให้ VPN ของคุณทำงานบนเครือข่ายในบ้านได้
ตรวจสอบว่า VPN สามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่หลังจากทำข้างต้น
7. ตรวจสอบบัญชีดำที่อยู่ IP ชั่วคราวและอนุญาตการสื่อสารโดยตรง
- เปิด ESET เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมหลัก
- คลิก ติดตั้ง
- เลือก การป้องกันเครือข่าย
- คลิกบัญชีดำที่อยู่ IP ชั่วคราว
- เลือกที่อยู่ IP ที่ถูกบล็อกที่คุณต้องการอนุญาตและคลิก เพิ่มข้อยกเว้น
- ที่อยู่ IP จะถูกลบออกจากบัญชีดำที่อยู่ IP ชั่วคราว และตอนนี้อยู่ในรายการข้อยกเว้น IDS ที่อยู่ IP ที่คุณอนุญาตสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของคุณได้แล้ว
ที่อยู่ IP ของ VPN ของคุณอาจถูกเพิ่มลงในบัญชีดำที่อยู่ IP ชั่วคราว และหากมี ให้อนุญาตการสื่อสารโดยตรงจากรายการ
8. ใช้โหมดโต้ตอบไฟร์วอลล์
โหมดนี้ช่วยให้คุณสร้างกฎไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของคุณได้ การสื่อสารผ่านเครือข่ายได้รับการจัดการตามกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
หากไม่มีกฎที่มีอยู่ก่อนหน้าที่ใช้กับการสื่อสารที่ตรวจพบ คุณจะได้รับแจ้งให้อนุญาตหรือปฏิเสธการเชื่อมต่อ คุณสามารถตัดสินใจได้โดยบันทึกเป็นกฎใหม่สำหรับไฟร์วอลล์
เมื่อมีการสร้างกฎใหม่ การเชื่อมต่อในอนาคตทั้งหมดของประเภทนี้จะได้รับอนุญาตหรือถูกบล็อกตามกฎ
โหมดโต้ตอบจะช่วยให้คุณสร้างกลุ่มกฎที่กำหนดเองได้ อย่างไรก็ตาม โหมดนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับการใช้งานเป็นเวลานาน ปิดใช้งานเมื่อคุณสร้างชุดกฎสำหรับใช้ในสภาพแวดล้อมของคุณ
ใช้ด้วยความระมัดระวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมขององค์กร เนื่องจากผู้ใช้ที่ไม่ตั้งใจสามารถสร้างกฎเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งอาจทำให้พวกเขาเสี่ยงหรือขัดขวางความสามารถในการสื่อสารผ่านเครือข่าย
ในการสร้างการยกเว้นไฟร์วอลล์ในโหมดอินเทอร์แอกทีฟ ให้ทำดังนี้:
- เปิด ESET เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมหลัก
- กด F5 เพื่อเข้าถึง การตั้งค่าขั้นสูง
- คลิก ไฟร์วอลล์ และขยาย ขั้นสูง
- ใน โหมดการกรอง เมนูแบบเลื่อนลง เลือก โหมดโต้ตอบ และคลิกตกลง
- เรียกใช้ VPN ที่ถูกบล็อก คุณจะได้รับแจ้งให้อนุญาตหรือปฏิเสธการเชื่อมต่อแต่ละรายการที่ไม่ได้รับผลกระทบจากกฎที่มีอยู่ ในการสร้างกฎที่คุณต้องการเพื่อปลดบล็อก VPN หรืออุปกรณ์ของคุณ ให้เลือกสร้างกฎและจดจำอย่างถาวร จากนั้นคลิกอนุญาต
- กด F5 บนแป้นพิมพ์เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าขั้นสูง
- คลิก ไฟร์วอลล์, ขยาย ขั้นสูง
- คลิก IDS และขั้นสูง ตัวเลือก
- ขยาย บริการที่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแถบเลื่อนทั้งหมด อย่าเปลี่ยนการตั้งค่าในส่วนการตรวจจับการบุกรุกหรือการตรวจสอบแพ็คเก็ต คลิก ตกลง เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
- เมื่อคุณสร้างกฎเสร็จแล้ว ให้รีเซ็ตโหมดการกรองเป็นอัตโนมัติ คลิกไฟร์วอลล์ ขยาย ขั้นสูง และเลือก โหมดอัตโนมัติ (จากเมนูแบบเลื่อนลงโหมดการกรอง)
- คลิกตกลง
9. สร้างกฎไฟร์วอลล์เพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อเฉพาะ
- เปิด ESET เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมหลัก
- กด F5 เพื่อเข้าถึง การตั้งค่าขั้นสูง
- คลิก ไฟร์วอลล์ และขยาย ขั้นสูง
- คลิกแก้ไข (ถัดจากกฎ)
- คลิกเพิ่ม
- พิมพ์ชื่อกฎใน ช่องชื่อ และเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการจาก ทิศทาง และ หนังบู๊ เมนูแบบเลื่อนลง
- คลิก ท้องถิ่น แท็บและเลือก เรียกดู (…)
- ไปที่ VPN ของคุณแล้วคลิกเปิด
- คลิกตกลง>ตกลง>ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
10. สร้างกฎเพื่ออนุญาต/ปฏิเสธการเชื่อมต่อจากที่อยู่ IP ระยะไกล
- เปิด ESET เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมหลัก
- กด F5 เพื่อเข้าถึง การตั้งค่าขั้นสูง
- คลิก ไฟร์วอลล์ส่วนบุคคล และขยาย ขั้นสูง
- คลิก แก้ไข (ถัดจากกฎ)
- คลิกเพิ่ม
- พิมพ์ชื่อกฎใน ช่องชื่อ และเลือก ทั้งคู่ จาก ทิศทาง แล้วเลือก อนุญาต หรือ ปฏิเสธ จาก หนังบู๊ เมนูแบบเลื่อนลงขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการบล็อกหรืออนุญาตที่อยู่ IP เฉพาะหรือไม่
- คลิก รีโมท แท็บแล้วพิมพ์ที่อยู่ IP ช่วงหรือซับเน็ตที่คุณต้องการอนุญาต/ปฏิเสธในช่อง IP แล้วคลิกตกลง
- เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก แสดงกฎในตัว (กำหนดไว้ล่วงหน้า)
- เลื่อนลงและเลือกกฎใหม่ที่คุณเพิ่มแล้วคลิกไอคอนด้านบนเพื่อย้ายกฎขึ้นไปด้านบน
- คลิกตกลงสองครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ช่วยได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
คำถามที่พบบ่อย
มีรายงานว่า ESET กำลังบล็อกไคลเอนต์ VPN ซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยใช้บริการ VPN ที่เชื่อถือได้ เช่น PIA และเรียกใช้ตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ นอกจากนี้ คุณสามารถลบกฎที่กำหนดเองทั้งหมดและเพิ่มที่อยู่ที่เชื่อถือได้ด้วยตนเองไปยังไฟร์วอลล์ของ ESET
ปัจจุบัน ESET ยังไม่มีการใช้งาน VPN ของตัวเอง แต่จะใช้งานได้กับไคลเอนต์ VPN
ไม่ ESET เป็นชุดความปลอดภัยและยังไม่มีโซลูชัน VPN ในขณะนี้ ESET สามารถปรับใช้ควบคู่ไปกับไคลเอนต์ VPN เช่น อินเทอร์เน็ตส่วนตัว และจะเพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งโดยไม่จำเป็นต้องกำหนดค่า VPN ของคุณใหม่