มีปัญหากับการเข้าสู่ระบบ Uplay ของคุณหรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้

ผู้ใช้บางคนรายงานว่ากำลังประสบปัญหาเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ ไคลเอนต์ Uplay.

เห็นได้ชัดว่าพวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีลักษณะดังนี้:

ผู้เล่นบน ฟอรั่ม ค่อนข้างจะโกรธในเรื่อง

[…] ตั้งแต่เมื่อวานฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Uplay ทั้งที่ฉันไม่เคยเปลี่ยนรหัสผ่าน ฉันพยายามกู้คืนรหัสผ่าน และแม้ว่าฉันจะได้รับอีเมลสำรองและตั้งรหัสผ่านใหม่ พูดต่อไปว่าลิงก์ไม่ถูกต้องหรือหมดอายุแม้ว่าฉันจะคลิกหลังจากนั้นไม่กี่วินาที ปรากฏขึ้น

เห็นได้ชัดว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ และยังเกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ถูกกล่าวหาว่าไม่เคยเปลี่ยนรหัสผ่าน Ubisoft ของตนด้วย

ยิ่งไปกว่านั้น ดูเหมือนว่าปัญหาจะเชื่อมโยงกับระบบกู้คืนรหัสผ่านของ Ubisoft ด้วย

Uplay แจ้งว่าอีเมลสำหรับเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง

ผู้ใช้รายเดียวกันในฟอรัมรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุด

เห็นได้ชัดว่ารหัสผ่านที่พวกเขาได้ลองไปแล้วก็กลับมาใช้ได้อีกครั้งในทันใด

คำอธิบายเดียวว่าเหตุใดรหัสผ่านจึงอาจใช้ไม่ได้ในขณะนี้ แต่อาจใช้ได้ในภายหลังคือข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

• ปัญหาเกี่ยวกับ ISP. ของคุณ
• มัลแวร์ทำให้รีจิสทรีของพีซีของคุณยุ่งเหยิง
• คุณลืมข้อมูลประจำตัวของคุณจริงๆ

1. ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

ถามพวกเขาว่าพวกเขาได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายในพื้นที่ของคุณหรือไม่

หากเป็นเช่นนั้น ให้ถามว่าพวกเขาเปลี่ยนแปลงอะไรกันแน่ เพื่อให้คุณได้ใช้มาตรการที่เหมาะสม

2. ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์

ติดตั้งเครื่องมือป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นและเรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมดเพื่อดูว่าพีซีของคุณติดไวรัสหรือไม่

เมื่อตรวจพบภัยคุกคามทั้งหมดแล้ว ให้เพิ่มลงในห้องเก็บไวรัสแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

---

มัลแวร์ส่งผลต่อประสบการณ์การเล่นเกมของคุณ?
ลองใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้เพื่อให้พีซีของคุณสะอาดอยู่เสมอ!

---

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง

Ubisoft มีนิสัยชอบขอให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นครั้งคราว

นี่เป็นส่วนใหญ่สำหรับปัญหาด้านความปลอดภัย และโดยส่วนใหญ่แล้วคุณไม่เคยแม้แต่จะจำเหตุการณ์เหล่านี้

หากเป็นกรณีนี้และ Uplay ไม่ได้เน้นย้ำรหัสผ่านของคุณ ให้ดำเนินการ a รหัสผ่าน.

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิมพ์ E-mail ที่ถูกต้องจริง ๆ

แม้ว่ามันอาจจะฟังดูงี่เง่า แต่ผู้ใช้พยายามอย่างมากที่จะจำรหัสผ่านของตนจนลืมว่าควรใช้อีเมลใด

หากเป็นกรณีนี้และ Uplay ไม่ได้เน้นย้ำรหัสผ่านหรือที่อยู่อีเมลของคุณ เพียงแค่ทำการกู้คืนรหัสผ่าน