เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามเปิดแอป Windows เช่น แอป Photos เครื่องคิดเลข หรือแอป UWP คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ขอเวลาเราสักครู่ เรากำลังอัปเดตแอป” บนพีซี Windows 10 ของคุณ คุณอาจเห็นข้อความนี้สำหรับ OneNote และอื่นๆ
เห็นได้ชัดว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากการสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างระบบของคุณและการอัปเดต (เฉพาะแอป) ที่จะดาวน์โหลด แม้ว่าคุณอาจต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหนึ่งครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นผู้กระทำผิดหรือไม่ แต่ส่วนใหญ่ก็ไม่ช่วยอะไร
ข่าวดีก็คือ มีหลายวิธีที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดแอพ Windows “ขอเวลาเราสักครู่ เรากำลังอัปเดตแอป” บนพีซี Windows 10 ของคุณ ทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อเข้าถึงแอพที่ต้องการกลับมาอีกครั้ง
แก้ไข 1 – รีเซ็ต Store cache
รีเซ็ตแคช Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. ก่อนอื่นให้กด ปุ่ม Windows+S และพิมพ์ “wsreset“.
2. หลังจากนั้นคุณต้องคลิกที่ "Wsreset” ในผลการค้นหา
เมื่อคุณคลิกที่ 'Wsreset'เทอร์มินัลจะเปิดขึ้นและ เก็บ จะถูกรีเซ็ตภายในหนึ่งนาที
แก้ไข 2 - ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งใน Microsoft Store
คุณต้องออกจากระบบ Microsoft Store และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง
1. เปิดหน้าต่าง Microsoft Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. จากนั้น คลิกที่รูปบัญชีที่มุมบนขวา
3. ถัดไป คลิกที่บัญชีของคุณในรายการ
4. หลังจากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม “ออกจากระบบ” เพื่อออกจากระบบบัญชี
คุณจะลงชื่อออกจาก Microsoft Store จากนั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชีเดิม
5. คลิกที่ไอคอนบัญชีเดียวกันที่มุมบนขวา (คุณจะไม่เห็นรูปบัญชีเมื่อออกจากระบบ)
6. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “เข้าสู่ระบบ“.
7. นอกจากนี้ เลือกบัญชีที่คุณเคยเข้าสู่ระบบด้วยก่อนหน้านี้
8. จากนั้นคลิกที่ “ดำเนินการต่อ“.
9. หลังจากนั้น ให้ใส่ PIN/รหัสผ่านของบัญชีลงในช่อง
คุณจะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft อีกครั้ง จากนั้นไปที่ส่วน 'ดาวน์โหลดและอัปเดต' ลองอัปเดตแอปที่มีปัญหา คราวนี้จะอัปเดตโดยไม่มีปัญหาใดๆ เพิ่มเติม
แก้ไข 3 – รีเซ็ตแอปที่มีปัญหา
คุณสามารถรีเซ็ตแอปที่มีปัญหาเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง
[
คำเตือน - การรีเซ็ตแอปจะลบข้อมูลแอปที่มีอยู่ออก เนื่องจากแอปจะถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น การตั้งค่าบัญชี การแก้ไข และการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ จะถูกยกเลิก ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลแอพ ถ้าเป็นไปได้
]
1. ขั้นแรกให้กด แป้นวินโดว์ และ ผม คีย์ด้วยกัน
2. ในหน้าต่างการตั้งค่า แตะที่ “แอพ” การตั้งค่า
3. ทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ปุ่ม “แอพและคุณสมบัติส”.
4. จากนั้นเลื่อนลงเพื่อค้นหาแอปที่ขัดแย้งกันในรายการแอป
5. เลือกแอปจากรายการและคลิกที่ "ตัวเลือกขั้นสูง“.
6. ตอนนี้เลื่อนลงและคลิกที่ "รีเซ็ต” เพื่อรีเซ็ตแอปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
เมื่อคุณรีเซ็ตแอปแล้ว ให้ปิดหน้าต่างการตั้งค่า หลังจากนั้น ให้เปิด Microsoft Store และเริ่มอัปเดตแอปที่มีปัญหาอีกครั้ง
ตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
แก้ไข 4 – ลงทะเบียน Store อีกครั้ง
การลงทะเบียนแพ็คเกจแอปพลิเคชันอีกครั้งควรแก้ปัญหานี้
1. กด ปุ่ม Windows+X คีย์ด้วยกัน
2. เพียงคลิกที่ “Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)' เพื่อเปิด Windows PowerShell
3. เมื่อ Windows PowerShell ในการดูแลระบบเปิดขึ้น คัดลอกวาง สองรหัสนี้ในเทอร์มินัลแล้วกด ป้อน เพื่อรันคำสั่งทั้งสองนี้ทีละคำ
รับ AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Get-AppXPackage -AllUsers -ชื่อ Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
หลังจากรันคำสั่งเหล่านี้แล้ว ให้ปิดหน้าต่าง PowerShell
จากนั้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพียงครั้งเดียว
วิธีที่ 5: โดยการเรียกใช้ Windows App Troubleshooter
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + I ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่างคลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างถัดไป ไปที่ด้านซ้ายของบานหน้าต่างแล้วคลิก แก้ไขปัญหา.
ไปที่ด้านขวาของหน้าต่าง เลื่อนลงแล้วคลิก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม.
ขั้นตอนที่ 4: ใน เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม หน้าต่าง เลื่อนลงและเลือก แอพ Windows Store.
จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่มด้านล่างมัน
จะเริ่มตรวจพบปัญหา และหากพบปัญหา ก็จะแก้ไขปัญหาพื้นฐานโดยอัตโนมัติและแสดงรายงานการแก้ไขปัญหาด้วย
การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาของคุณกับแอปนั้นๆ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด ให้ลองใช้วิธีที่ 2
วิธีที่ 6: โดยการรีเซ็ตแอป Store เฉพาะที่ทำให้เกิดปัญหา
สิ่งแรกที่อยู่ในใจของเราคือเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับแอพเฉพาะและตรวจสอบว่าสามารถตรวจพบปัญหาใด ๆ และแก้ไขได้ตามนั้นหรือไม่
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + I ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่างคลิกที่ แอพ.
ขั้นตอนที่ 3: ใน แอพ หน้าต่างคุณจะตรงไปถึง แอพและคุณสมบัติ มาตรา. ที่ด้านขวาของบานหน้าต่าง ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอป UWP ที่แสดงข้อผิดพลาด
ตัวอย่างเช่น เรากำลังเผชิญและมีปัญหากับ ภาพยนตร์และทีวี แอพ
ดังนั้น เลือกแอพแล้วคลิก ตัวเลือกขั้นสูง ด้านล่างมัน
ขั้นตอนที่ 4: ใน ตัวเลือกขั้นสูง ไปที่หน้า รีเซ็ต ตัวเลือกและคลิกที่ รีเซ็ต ปุ่มด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 5: จะเปิดข้อความเตือน อ่านแล้วเมื่อคุณแน่ใจว่าต้องการรีเซ็ตแอปแล้ว ให้คลิกที่ รีเซ็ต อีกครั้ง
เมื่อกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น คุณสามารถย้อนกลับและลองเปิดแอปได้ มันควรจะทำงานได้ดีในขณะนี้ แต่ถ้าคุณยังมีปัญหาอยู่ ให้ทำตามวิธีที่ 3
วิธีที่ 7: โดยการลงทะเบียนใหม่ทั้งหมด Windows Store Apps
คุณสามารถลงทะเบียนแอป Windows Store ทั้งหมดอีกครั้งโดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สิ่งที่คุณต้องทำคือเรียกใช้คำสั่งง่ายๆ ใน Windows Powershell และแอปของคุณสามารถกู้คืนได้ มาดูกันว่าเป็นอย่างไร
*บันทึก: ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดแน่ใจว่าคุณ สร้างจุดคืนค่าระบบ ก่อนหน้านั้น.
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ด้านล่างซ้ายเดสก์ท็อปของคุณและคลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 2: จากเมนูคลิกขวา เลือก Windows Powershell (แอดมิน) เพื่อเปิด Windows Powershell ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ใน Windows Powershell หน้าต่าง (โหมดผู้ดูแลระบบ) เรียกใช้คำสั่งด้านล่างแล้วกด ป้อน:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
การดำเนินการนี้จะลงทะเบียนใหม่หรือติดตั้งแอป Windows Store ทั้งหมดใหม่ ตอนนี้ รีสตาร์ทพีซีของคุณ แล้วคุณจะพบแอป Microsoft Store ที่ขาดหายไปตามนั้น
อย่างไรก็ตาม หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้วิธีที่ 4 ได้
วิธีที่ 8: โดยการเรียกใช้ System File Checker/DISM
แนวทางที่ 1: โดยเรียกใช้ SFC /Scannow
ขั้นตอนที่ 1: นำทางไปยัง ไอคอน Windows (เริ่ม ปุ่ม) ที่ด้านล่างซ้ายของเดสก์ท็อปและค้นหา พร้อมรับคำสั่ง.
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูคลิกขวาเพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง ในโหมดผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ใน พร้อมรับคำสั่ง (แอดมิน) ให้รันคำสั่งด้านล่างแล้วกด ป้อน:
sfc /scannow
กระบวนการนี้ต้องใช้เวลา ดังนั้นจงอดทนจนกว่าจะเสร็จสิ้น จะระบุไฟล์ที่เสียหายและแก้ไขได้ทันที
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองเปิดแอป ปัญหาควรจะหายไป
หรือคุณสามารถลองใช้คำสั่ง DISM Online เพื่อซ่อมแซม Windows Component Store
โซลูชันที่ 9: โดยเรียกใช้คำสั่ง DISM
ขั้นตอนที่ 1: นำทางไปยัง ไอคอน Windows (เริ่ม ปุ่ม) ที่ด้านล่างซ้ายของเดสก์ท็อปและค้นหา พร้อมรับคำสั่ง.
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูคลิกขวาเพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง ในโหมดผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ใน พร้อมรับคำสั่ง (แอดมิน) ให้รันคำสั่งด้านล่างแล้วกด ป้อน:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ มันจะซ่อมแซมความเสียหายที่เกิดขึ้นกับอิมเมจระบบจากแหล่งที่มาของ Windows Update
ตอนนี้คุณควรจะสามารถเปิด Windows Storeแอพ ที่คุณประสบปัญหา
หากคุณต้องการวิธีเรียกใช้ sfc /scannow หรือ DISM ที่ง่ายกว่า ให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง
โซลูชันที่ 3: โดยการเรียกใช้ SFC /Scannow หรือ DISM โดยใช้ .Bat File
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง ช่องค้นหา พิมพ์ notepad แล้วกด ป้อน.
ขั้นตอนที่ 3: คัดลอกไวยากรณ์ด้านล่างแล้ววางลงใน แผ่นจดบันทึก ที่เปิด:
@ปิดเสียงสะท้อน วันที่ /t & เวลา /t. echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup.dll Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup.dll ก้อง... วันที่ /t & เวลา /t. echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.dll Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.dll ก้อง... วันที่ /t & เวลา /t. เสียงสะท้อน SFC / scannow. เอสเอฟซี / scannow. วันที่ /t & เวลา /t. หยุด
ขั้นตอนที่ 4: บันทึกไฟล์ในตำแหน่งที่คุณต้องการและตั้งชื่อไฟล์ตามความสะดวกของคุณ
กด บันทึก ปุ่มเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ไปที่เดสก์ท็อปแล้วคลิกขวาที่ .ค้างคาว ไฟล์. เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูคลิกขวา
เรียกใช้ไฟล์ .bat นี้ต่อไปจนกว่าจะหยุดรายงานข้อผิดพลาด รีบูทพีซีของคุณและตอนนี้คุณจะสามารถเปิดแอปได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล อาจเป็นไปได้ว่าระบบอาจเสียหาย ในกรณีนี้ คุณสามารถลองใช้ Fresh Start ได้ ส่วนที่ดีที่สุดคือการเรียกใช้ Fresh Start จะเก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณ ลบแอปของบุคคลที่สามทั้งหมด และจะบังคับให้อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows 10 เป็นเวอร์ชันล่าสุด
สำหรับสิ่งนี้ต้อง การตั้งค่า, คลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย, เลือก การกู้คืน ด้านซ้ายและด้านขวาใต้ right รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ ส่วนคลิกที่ เริ่ม. จากนั้นคลิกที่ เก็บไฟล์ของฉัน, เลือก คลาวด์หรือท้องถิ่น ตัวเลือก คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าของคุณและตั้งค่าเป็น กู้คืนแอพที่ติดตั้งล่วงหน้า.
เพียงเท่านี้พีซีของคุณก็ใหม่หมด คุณไม่ควรมีปัญหากับแอพ Windows Store ใด ๆ ในตอนนี้
