สาเหตุนี้เกิดจากการเปลี่ยนชื่อโดเมน
- รหัสข้อผิดพลาด 0x8004e4f1 OneDrive เกิดขึ้นเมื่อ User Principal Name (UPN) ถูกเปลี่ยนด้วยที่อยู่อีเมลใหม่
- การลบแคชข้อมูลประจำตัวของ OneDrive และเชื่อมโยง User UPN อีกครั้งควรช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด
เอ็กซ์ติดตั้งโดยคลิกที่ไฟล์ดาวน์โหลด
- ดาวน์โหลด Fortect และติดตั้ง บนพีซีของคุณ
- เริ่มกระบวนการสแกนของเครื่องมือ เพื่อค้นหาไฟล์ที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ
- คลิกขวาที่ เริ่มการซ่อมแซม เพื่อให้เครื่องมือสามารถเริ่มแก้ไขอัลกอริทึมได้
- ดาวน์โหลด Fortect แล้วโดย 0 ผู้อ่านในเดือนนี้
การลงทะเบียนและใช้งานแอป Microsoft 365 รวมถึง OneDrive บน Windows PC นั้นใช้เวลาไม่กี่วินาที อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด:
OneDrive ของคุณยังไม่ได้ตั้งค่า หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อแผนกไอทีของคุณ ตามด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x8004e4f1รหัสข้อผิดพลาด 0x8004e4f1 บ่งชี้ถึงสถานการณ์การลงชื่อเข้าใช้ที่ชัดเจนซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยง่ายด้วยโซลูชันที่ระบุไว้ในคู่มือนี้
เหตุใดฉันจึงได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x8004e4f1 OneDrive
รหัสข้อผิดพลาด 0x8004e4f1 เกิดขึ้นเมื่อ User Principal Name (UPN) ที่เรียกกันทั่วไปว่าเป็นที่อยู่โดเมนอีเมลของ Microsoft 365 ถูกแทนที่ด้วยโดเมนใหม่
สำหรับผู้เริ่มต้น UPN หรือโดเมนอีเมลเป็นแอตทริบิวต์เริ่มต้นที่จำเป็นสำหรับการสร้างที่อยู่อีเมล ซึ่งสามารถใช้ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ Windows เช่นเดียวกับที่อยู่อีเมล
เพื่อให้ขั้นตอนไม่ซับซ้อน ผู้ใช้มักต้องการมี UPN และที่อยู่อีเมลเดียวกัน แต่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หากจำเป็น ตัวอย่างเช่น UPN เก่า [ป้องกันอีเมล] สามารถเปลี่ยนเป็น [ป้องกันอีเมล]. อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าโดเมนทั้งสองนี้ควรเป็นของผู้เช่า Microsoft 365 คนเดียวกัน
เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงกับ UPN ที่อยู่อีเมลหลัก (SMTP) จะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติเพื่อให้ตรงกับ UPN แต่กระบวนการนี้ใช้เวลานาน
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าแอป Microsoft 365 ทั้งหมดอย่างชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น น่าเสียดายที่ขั้นตอนนี้บรรลุผลตามที่ต้องการสำหรับแอป Microsoft ทั้งหมด ยกเว้น OneDrive เป็นผลให้คุณถูกขัดจังหวะด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x8004e4f1 ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า
ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8004e4f1 OneDrive ได้อย่างไร
ก่อนที่คุณจะลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเบื้องต้นบางประการที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหา:
- รอหนึ่งหรือสองชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงโดเมนได้รับการเผยแพร่เพื่อเข้าถึงเครือข่าย
- ตรวจสอบ เซิร์ฟเวอร์ OneDriver สถานะและดูว่าพร้อมใช้งานหรือไม่
- ปิดใช้งาน Windows Defender ชั่วคราวหรือก โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม.
- ถอนการติดตั้งแอป MS Office 365 และดาวน์โหลดและติดตั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ:
ผู้สนับสนุน
ปัญหาเกี่ยวกับพีซีบางอย่างยากที่จะแก้ไข โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของไฟล์ระบบและที่เก็บ Windows ของคุณที่สูญหายหรือเสียหาย
อย่าลืมใช้เครื่องมือเฉพาะ เช่น ฟอร์เทคซึ่งจะสแกนและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยเวอร์ชันใหม่จากที่เก็บ
หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ข้ามไปยังวิธีแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง
1. ล้างแคชข้อมูลรับรอง OneDrive
- กด หน้าต่าง คีย์, พิมพ์ ผู้จัดการข้อมูลรับรอง ในแถบค้นหา แล้วเลือกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
- สลับไปที่ ข้อมูลประจำตัวของ Windows แท็บบน จัดการข้อมูลประจำตัวของคุณ หน้าต่าง.
- มองหา ข้อมูลประจำตัวที่แคชของ OneDrive ภายใต้ ข้อมูลรับรองทั่วไป และคลิกเพื่อดูการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
- คลิก ลบ เพื่อลบ แคชข้อมูลรับรอง OneDrive.
- กด ใช่ ปุ่มบนป๊อปอัปยืนยันที่ปรากฏขึ้น
แคชข้อมูลประจำตัวของ OneDrive ที่ดูแลโดย Credential Manager เป็นสาเหตุหลักสำหรับข้อผิดพลาด 0x8004e4f1 การลบแคช Windows Credentials นี้เป็นวิธีแก้ไขที่ง่ายดาย
- กด หน้าต่าง คีย์, พิมพ์ พาวเวอร์เชลล์ ในแถบค้นหาด้านบน แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือกจากผลการค้นหา
- คลิก ใช่ บน การควบคุมการกระทำของผู้ใช้ กล่องโต้ตอบเพื่อเปิดใช้งาน Windows PowerShell ด้วยสิทธิ์ระดับสูง
- พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้ใน พาวเวอร์เชลล์ หน้าต่างและกดปุ่ม เข้า คีย์เพื่อดำเนินการคำสั่ง กด วาย หากได้รับแจ้งให้เปลี่ยนนโยบายการดำเนินการ
ตั้งค่า ExecutionPolicy RemoteSigned
- ตอนนี้พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการแล้วกดปุ่ม เข้า คีย์หลังจากแต่ละคน เพิ่ม ที่อยู่อีเมลเก่า และ ที่อยู่อีเมลใหม่ ในตัวยึดตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
ติดตั้งโมดูล - ชื่อ ExchangeOnlineManagement -Forceนำเข้าโมดูล ExchangeOnlineManagementเชื่อมต่อแลกเปลี่ยนออนไลน์ตั้งค่า MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName ที่อยู่อีเมลเก่า -NewUserPrincipalName ที่อยู่อีเมลใหม่
ตามที่รายงานโดยผู้ใช้ Microsoft หลายราย การใช้ Windows PowerShell เพื่อเชื่อมโยง UPN ของผู้ใช้เก่ากับรายการที่สร้างขึ้นใหม่อีกครั้งจะช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Ox8004e4f1 เพื่อให้การตั้งค่า OneDrive สำเร็จ
อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการแสดงการเปลี่ยนแปลงสำหรับบัญชี Microsoft 365 ของคุณ ดังนั้นคุณควรข้าม 24 ชั่วโมงและพยายามลงชื่อเข้าใช้แอป OneDrive
- 0x8004de25 รหัสข้อผิดพลาด OneDrive: 3 วิธีในการแก้ไข
- 0x8004e4a1 รหัสข้อผิดพลาด OneDrive: วิธีแก้ไข
- 2 วิธีในการแชร์ OneDrive กับผู้ใช้รายอื่น
3. สร้างบัญชี OneDrive ใหม่
- เยี่ยมชม หน้าเว็บลงทะเบียนของ OneDrive จากเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการและทำตาม สร้างหนึ่ง ลิงค์
- ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่ในกล่องข้อความหรือคลิก ใช้หมายเลขโทรศัพท์แทน ตัวเลือกและกดปุ่ม ต่อไป ปุ่ม.
- ระบุรหัสผ่านใหม่ใน สร้างรหัสผ่าน ฟิลด์และกด ต่อไป.
- ทำตามขั้นตอนทีละขั้นตอนเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่สำหรับแอป OneDrive
คุณอาจมีปัญหากับ OneDrive หากบัญชีผู้ใช้ของคุณเสียหาย การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่เพื่อเพิ่ม OneDrive จะช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8004e4f1
4. รีเซ็ต OneDrive
- ใช้ หน้าต่าง + ร ปุ่มลัดเพื่อเปิดใช้งาน วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ในกล่องข้อความแล้วกด เข้า เพื่อรีเซ็ตแอป OneDrive
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /รีเซ็ต
- ทันทีที่คุณจะดำเนินการตามคำสั่ง ไอคอน OneDrive ในถาดการแจ้งเตือนจะกะพริบและปรากฏขึ้นอีกครั้ง
- การรีเซ็ต OneDrive เป็นค่าเริ่มต้นอาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดใหม่และตั้งค่าแอป OneDrive 0x8004e4f1 จะไม่ขัดจังหวะกระบวนการอีกต่อไป
หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8004e4f1 ได้สำเร็จ เพื่อให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
ในกรณีที่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ คุณควร ถอนการติดตั้ง OneDrive จากพีซี Windows ของคุณ และติดตั้งใหม่โดยทำตามขั้นตอนทีละขั้นตอนที่กล่าวถึงในคู่มือนี้
หากคุณมีข้อคิดเห็น คำติชม หรือวิธีแก้ปัญหาสำหรับเรา โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น
ยังคงประสบปัญหา?
ผู้สนับสนุน
หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจประสบปัญหา Windows ที่รุนแรงขึ้น เราขอแนะนำให้เลือกโซลูชันแบบครบวงจรเช่น ฟอร์เทค เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลังการติดตั้ง เพียงคลิกที่ ดู&แก้ไข ปุ่มแล้วกด เริ่มการซ่อมแซม
