Microsoft ได้ช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการโยกย้ายไปยังผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่มาจากซอฟต์แวร์ยักษ์ใหญ่ ผ่านคู่มือการนำไปใช้และบริการให้คำปรึกษา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม FastTrack จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ FastTrack มีให้เฉพาะสำหรับ Office 365 และ Enterprise Mobility Suite แต่ตอนนี้เรดมอนด์ได้ขยายโปรแกรมเพื่อรองรับ Windows 10, Dynamics 365 และ Microsoft Teams
FastTrack สำหรับ Windows 10 และ Dynamics 365 มีทรัพยากรและเครื่องมือเดียวกันกับที่ FastTrack สำหรับ Office 365 และ EMS มอบให้กับธุรกิจต่างๆ เพื่อช่วยให้พวกเขานำผลิตภัณฑ์ Microsoft ใหม่มาใช้ Microsoft ตั้งข้อสังเกตว่า FastTrack ให้บริการลูกค้าใหม่มากกว่า 4,000 รายทุกเดือน บริษัทยังทำงานร่วมกับพันธมิตรและลูกค้าต่างประเทศหลายพันราย Microsoft กล่าวว่ายังสนับสนุนลูกค้ามากกว่า 22,000 รายและเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าทั้งหมด 3.7PB จนถึงปัจจุบัน
FastTrack สำหรับ Windows 10 ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญที่อุทิศตนเพื่อช่วยให้ธุรกิจสำรวจโซลูชันต่างๆ ของ Windows 10 ผ่านโปรแกรม บริษัทต่างๆ จะสามารถวางแผนการเปิดตัวสำหรับการสมัครสมาชิก Windows 10 ได้ตามต้องการ
ลูกค้ายังสามารถใช้ FastTrack สำหรับ Dynamics 365 เพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ โปรแกรมมีวิธีช่วยเหลือผู้ใช้ใหม่และขยายขีดความสามารถ ในขณะเดียวกัน ทรัพยากร FastTrack ใหม่สำหรับ Microsoft Teams ประกอบด้วยสถานการณ์ใหม่ ชุดการรับรู้ การ์ด Productivity Library การปฐมนิเทศจากระยะไกล และเครื่องมือการปรับใช้ของผู้ใช้ ทรัพยากรเหล่านี้มีอยู่ก่อนการเปิดตัวของ
พื้นที่ทำงานของทีม.Microsoft กล่าวว่า FastTrack ช่วยลูกค้าวางแผนแต่ละช่วงของวงจรการนำไปใช้ กล่าวคือ:
- จินตนาการ. ผ่าน fasttrack.microsoft.com Microsoft มีเครื่องมือที่จะช่วยให้ธุรกิจระบุทรัพยากรสำหรับการปรับใช้ได้ ลูกค้าสามารถประเมินการปรับใช้ของพวกเขาโดยใช้ทรัพยากรเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงอย่างไหลลื่น
- บนกระดาน. จากนั้นคุณสามารถขอการมีส่วนร่วมจากพันธมิตรที่ผ่านการรับรองซึ่งจะช่วยคุณพัฒนาแผนสำหรับ Windows 10 Microsoft แนะนำให้องค์กรต่างๆ รวม Office 365 Pro Plus พร้อมกับการปรับใช้ Windows 10 เพื่อรักษาประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
- มูลค่าของไดรฟ์. Microsoft มุ่งหวังที่จะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจถึงประโยชน์ของการทำงานโดยใช้เครื่องมือที่ทันสมัย และเพื่อขับเคลื่อนการนำไปใช้ผ่านชุดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด คำแนะนำ และทรัพยากรในการปรับใช้ Windows 10
Microsoft เปิดตัว FastTrack มากกว่าหนึ่งปีที่ผ่านมาในฐานะร้านค้าครบวงจรสำหรับธุรกิจต่างๆ ที่จะนำ Office 365 มาใช้ บริษัทต่างๆ ใช้บริการนี้เพื่อประเมินความพยายามในการปรับใช้และอัปเกรด Windows 10
ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถขอรับการสนับสนุนการปฐมนิเทศผ่านคู่ค้าที่ผ่านการรับรองของ Microsoft หรือทีมบัญชี Microsoft ได้ที่ เว็บไซต์ FastTrack.
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:
- Office 365 มีการสมัครใช้งานเชิงพาณิชย์ 85 ล้านครั้งแล้ว
- Windows 10 Creators Update และ Office 365 ได้รับฟีเจอร์การช่วยสำหรับการเข้าถึงใหม่มากมาย
- Microsoft ให้ผู้ใช้ Office 365 ถึงวันที่ 1 มีนาคมเพื่อลดพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive
