แอปพลิเคชัน Spotify ไม่ตอบสนอง: วิธีแก้ไข

ค้นพบโซลูชันผู้เชี่ยวชาญที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้รายอื่น!

Spotify เป็นหนึ่งในที่สุด บริการสตรีมมิ่งดิจิตอลยอดนิยม ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสตรีมเพลงหลายล้านเพลงบนโทรศัพท์มือถือ, Windows PC และ Macbooks แต่ผู้ใช้มีปัญหากับ Windows มานานแล้ว บางรายงานว่า Spotify ไม่ตอบสนองตลอดเวลา

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่าน แอปพลิเคชัน Spotify ไม่ตอบสนอง. สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ Spotify หยุดตอบสนองหลังจากเปิดพีซีจากโหมดสลีป แต่แอปอาจหยุดทำงานผิดปกติ อ่านต่อเพื่อหาสาเหตุและวิธีแก้ไขที่ใช้ได้ผลกับผู้อื่น!

ทำไม Spotify ถึงไม่ทำงาน

ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการที่ Spotify ไม่ตอบสนองหรือหยุดทำงาน:

• ตั้งค่าแอพผิดพลาด: ในกรณีส่วนใหญ่ โทษคือการตั้งค่าแอปเมื่อ Spotify หยุดตอบสนองใน Windows และโดยทั่วไปคือ การเร่งฮาร์ดแวร์ คุณสมบัติ.
instagram story viewer
• บั๊กในเวอร์ชันที่ติดตั้ง: บ่อยครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากอัปเดต Spotify ซึ่งชี้ไปที่ข้อบกพร่องในเวอร์ชันที่ติดตั้ง และในกรณีเหล่านี้ แพทช์มักจะออกในไม่ช้า
• ไฟร์วอลล์ขัดแย้งกับแอพ: สำหรับผู้ใช้บางคน ไฟร์วอลล์บล็อกไม่ให้แอปทำงานซึ่งทำให้ Spotify หยุดทำงานหรือติดขัดเมื่อเปิดตัว ที่นี่ คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์หรือแอปที่อนุญาตพิเศษได้
• แคชแอปเสียหาย: สาเหตุสำคัญอีกประการหนึ่งเมื่อ Spotify ไม่ตอบสนองคือข้อมูลแอปหรือแคชที่เสียหาย ซึ่งจำเป็นต้องล้างสิ่งนี้เพื่อให้เริ่มต้นและใช้งานได้

ฉันจะแก้ไข Spotify ไม่ตอบสนองได้อย่างไร

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนเล็กน้อย ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาสั้นๆ สองสามข้อที่ควรลอง:

• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
• ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ
• อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก. แม้ว่าจะไม่ใช่สาเหตุทั่วไป การมีไดรเวอร์การ์ดกราฟิกที่อัปเดตช่วยให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพที่เหนือกว่าและข้อผิดพลาดน้อยลงใน Windows ดังนั้นลองดูสิ
• ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่ทำงานบนพีซี ในกรณีที่ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้วิธีอื่นเพิ่มเติม โซลูชันป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ที่ไม่ขัดแย้งกับแอปอื่นๆ

หากไม่ได้ผล ให้ย้ายไปยังการแก้ไขที่แสดงรายการถัดไป

1. เปิดโปรแกรมอีกครั้ง

1. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด ผู้จัดการงาน.
2. ค้นหา สปอติฟาย ประมวลผล เลือก และคลิก งานสิ้นสุด.
3. เมื่อเสร็จแล้วให้เปิดใหม่ สปอติฟาย.

หาก Spotify ไม่ตอบสนองหลังจากเข้าสู่โหมดสลีป วิธีแก้ไขด่วนคือยุติกระบวนการแล้วเปิดใช้ใหม่อีกครั้ง โปรดจำไว้ว่าสิ่งนี้จะไม่ช่วยแก้ปัญหา แต่จะกำจัดมันออกไปชั่วคราว

2. ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

เคล็ดลับ

ขั้นตอนที่แสดงในที่นี้มีไว้สำหรับ Spotify เวอร์ชัน Microsoft Store ในกรณีที่คุณดาวน์โหลดแอปจากเว็บไซต์ทางการ การอัปเดตใหม่ควรแสดงอยู่ในอินเทอร์เฟซแอป

1. ปล่อย ไมโครซอฟต์สโตร์และคลิกที่ ห้องสมุด ไอคอนใกล้ด้านล่างซ้าย
2. คลิกที่ รับการปรับปรุง ปุ่ม.
3. หากเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่าของ สปอติฟาย พร้อมใช้งาน รอให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ในกรณีส่วนใหญ่ เพียงอัปเดต Spotify ควรทำเคล็ดลับหากมีข้อบกพร่องที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดและมีการปล่อยแพตช์สำหรับข้อผิดพลาดนั้นแล้ว ดังนั้น นี่ควรเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่คุณทำในขณะที่แก้ไขปัญหา

3. ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

1. ปล่อย สปอติฟาย, คลิกที่ ประวัติโดยย่อ ไอคอนใกล้กับด้านบนขวา จากนั้นเลือก การตั้งค่า.
2. ตอนนี้ เลื่อนลงไปด้านล่างและปิดการสลับข้าง เปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์.

การเร่งฮาร์ดแวร์แม้ว่าจะมีขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป แต่มักจะขัดแย้งกับการตั้งค่าที่บังคับใช้และทำให้ Spotify ไม่ตอบสนองใน Windows 11 ปิดการใช้งาน การเร่งฮาร์ดแวร์ ควรใช้งานได้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Spotify อยู่ในรายการที่อนุญาตพิเศษในไฟร์วอลล์

1. กด หน้าต่าง + ส เพื่อเปิด ค้นหา, พิมพ์ อนุญาตแอปผ่าน Windows Firewall ในช่องข้อความ แล้วคลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
2. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า.
3. ตอนนี้คลิกที่ อนุญาตแอปอื่น ปุ่ม.
4. ค้นหา สปอติฟาย จากรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสอง ส่วนตัว และ สาธารณะ ช่องทำเครื่องหมายถูกทำเครื่องหมายถัดจากนั้น และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง สปอติฟาย.

บ่อยครั้งที่ Spotify ไม่ทำงาน ไฟร์วอลล์ Windows Defender หรือ ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม ที่จะตำหนิสำหรับปัญหา แม้ว่าคุณจะทราบวิธีอนุญาตแอปในรายการที่อนุญาตพิเศษในไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามแต่เดิมก็มีส่วนหรือการตั้งค่าเฉพาะสำหรับสิ่งเดียวกัน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• WSHelper.exe คืออะไร & วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด
• nahimicservice.exe คืออะไร & คุณควรลบออกหรือไม่
• แก้ไข: ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักข้อยกเว้น (0xe0000008)
• DaVinci แก้ปัญหาไม่เปิดหรือขัดข้อง: วิธีแก้ไข

5. รีเซ็ตแอป

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า, เลือก แอพ จากบานหน้าต่างนำทาง แล้วคลิก แอพที่ติดตั้ง ทางขวา.
2. คลิกที่จุดไข่ปลาข้างๆ สปอติฟายเพลงและเลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
3. ตอนนี้คลิก ซ่อมแซม ปุ่มและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4. ในกรณีที่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้คลิก รีเซ็ต ปุ่ม.
5. คลิกอีกครั้ง รีเซ็ต ในข้อความยืนยันที่ปรากฏขึ้น

Windows มีวิธีที่รวดเร็วในการ ซ่อมแซม หรือ รีเซ็ต แอพในตัวหรือแอพที่ดาวน์โหลดจาก Micorosft Store และในกรณีที่คุณได้รับ Spotify จากรุ่นหลัง ให้รีเซ็ตเพื่อล้างข้อมูลผู้ใช้และแคชของแอป เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Spotify ยังไม่ตอบสนองหรือไม่

6. แก้ไขไฟล์โฮสต์

1. กด หน้าต่าง + ส เพื่อเปิด ค้นหา, พิมพ์ แผ่นจดบันทึก ในช่องข้อความ คลิกขวาที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. คลิก ใช่ ใน ยูเอซี พร้อมท์
3. คลิกที่ ไฟล์ เมนูและเลือก เปิด.
4. นำทางตามเส้นทางต่อไปนี้:C:\Windows\System32\drivers\etc
5. เลือก เอกสารทั้งหมด จากเมนูแบบเลื่อนลง
6. เลือก เจ้าภาพ ไฟล์แล้วคลิกที่ เปิด.
7. ตอนนี้ ค้นหารายการใด ๆ ที่กล่าวถึง สปอติฟาย. ตัวอย่างเช่น 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0 หรือสิ่งที่คล้ายกัน
8. สุดท้าย ลบรายการทั้งหมดที่แสดงรายการ สปอติฟาย และกด Ctrl + ส เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
9. เปิดใหม่ สปอติฟายและปัญหาควรได้รับการแก้ไข

เดอะ เจ้าภาพ ไฟล์แสดงรายการที่อยู่ IP ที่แมปซึ่งมีความสำคัญต่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพของแอป และเมื่อ Spotify ไม่ตอบสนอง การลบรายการออกควรใช้งานได้สำหรับคุณ

7. ติดตั้งแอปอีกครั้ง

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า, เลือก แอพ จากด้านซ้ายและคลิกที่ แอพที่ติดตั้ง.
2. ตอนนี้คลิกที่จุดไข่ปลาถัดจาก สปอติฟายเพลงและเลือก ถอนการติดตั้ง.
3. คลิกอีกครั้ง ถอนการติดตั้ง ในข้อความแจ้งการยืนยัน
4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
5. ตอนนี้, เปิด Spotify Music บน Microsoft Storeแล้วดาวน์โหลดแอพ

ในกรณีที่ไม่มีอะไรทำงาน ตัวเลือกสุดท้ายคือติดตั้ง Spotify ใหม่ เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store เนื่องจากได้รับการปรับแต่งมาสำหรับ Windows และขจัดปัญหาความเข้ากันได้

นอกจากนี้ หากการดำเนินการในครั้งแรกไม่ได้ผล ให้ใช้ an เครื่องมือถอนการติดตั้งที่มีประสิทธิภาพ เพื่อล้างไฟล์หรือรายการรีจิสทรีที่เหลืออยู่ก่อนที่จะติดตั้งใหม่

ก่อนออกเดินทางตรวจสอบ ส่วนขยาย Spotify ที่ดีที่สุดสำหรับเบราว์เซอร์ ใช้ได้ฟรี

สำหรับข้อสงสัยใด ๆ หรือแบ่งปันสิ่งที่ได้ผลสำหรับคุณ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง