การแก้ไข: Surface Pro ตรวจไม่พบตัวชี้เมาส์

ดิ Surface Pro มีปัญหาถาวรกับเมาส์ อุปกรณ์ได้รับการออกแบบให้รับข้อมูลจากปากกา Surface ด้วยเช่นกัน นอกจากจะเปิดใช้งานระบบสัมผัสแล้ว เช่นนี้ การเรียก ปากกาพื้นผิว ลดขนาดตัวชี้เมาส์ให้เหลือเพียงจุดบนหน้าจอโดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะเป็นคุณลักษณะการออกแบบเฉพาะ แต่อาจเรียกสิ่งเดียวกันนี้แบบสุ่มได้แม้ว่าปากกาจะไม่อยู่ใกล้จอแสดงผล สิ่งนี้อาจสร้างความรำคาญได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ Surface Pro ในโหมดแล็ปท็อปโดยใช้เมาส์เป็นอุปกรณ์อินพุตที่เลือก

ที่กล่าวว่ามีวิธีหลีกเลี่ยงปัญหาได้อย่างง่ายดาย

จะทำอย่างไรถ้า Surface Pro ของคุณไม่เห็นตัวชี้เมาส์

1. ไดรเวอร์แทร็คแพดที่ล้าสมัย
2. การรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้า
3. โหมดแท็บเล็ต
4. การจับคู่เมาส์ Bluetooth หลายตัว
5. ตัวชี้เมาส์หายไปในเบราว์เซอร์ Chrome

1. ไดรเวอร์แทร็คแพดที่ล้าสมัย

โดยการกำจัดปัญหาไดรเวอร์และความไม่สอดคล้องกัน ซอฟต์แวร์จะช่วยให้ระบบปฏิบัติการของคุณบรรลุประสิทธิภาพสูงสุดและได้รับการปกป้องโดยไดรเวอร์ล่าสุด

2. การรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้า

Surface Pro ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจจับปากกา Surface แม้ว่าจะไม่ได้สัมผัสกับจอแสดงผลแต่ถูกปิดไว้ สิ่งนี้สามารถนำมาประกอบกับสนามแม่เหล็กไฟฟ้าที่สร้างขึ้นระหว่างปากกาและจอแสดงผล ซึ่งช่วยให้หลังสามารถตรวจจับการมีอยู่ของปากกาบนหน้าจอได้อย่างแม่นยำ

อย่างไรก็ตาม มีของใช้ในครัวเรือนทั่วไปหลายรายการในบ้านส่วนใหญ่ของเราที่ผลิตสนามแม่เหล็กไฟฟ้าด้วย สิ่งเหล่านี้รวมถึงวัตถุที่ดูเหมือนไร้เดียงสา เช่น เครื่องรับสเตอริโอ เตารีด ตู้เย็น เครื่องผสมอาหาร หลอดฟลูออเรสเซนต์ และอื่นๆ การนำ Surface Pro เข้าใกล้สิ่งเหล่านั้นอาจหลอกให้เชื่อว่าเป็นปากกา Surface ที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียง ซึ่งจะทำให้ตัวชี้เปลี่ยนเป็นจุด

ในการแยกแยะความเป็นไปได้ดังกล่าว ให้นำ Surface Pro ไปยังสถานที่ที่ไม่มีอุปกรณ์ไฟฟ้าอยู่ใกล้ๆ สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำที่นี่คือการนำ Surface Pro ออกไปข้างนอกและทดสอบว่าสามารถตรวจจับตัวชี้เมาส์ได้หรือไม่

• ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขเมาส์ล่าช้าใน Windows 10 (และทำให้เร็วขึ้นอีกครั้ง)

3. โหมดแท็บเล็ต

บางครั้ง Surface Pro อาจค้างอยู่ในโหมดแท็บเล็ตแม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานแล้วก็ตาม ในสถานการณ์เช่นนี้ ควรใช้โหมดแท็บเล็ตแล้วเลิกใช้งานอีกครั้ง วิธีนี้จะทำให้ Surface Pro รู้ว่าจะใช้เป็นโน้ตบุ๊กปกติหรือไม่ พร้อมด้วย คีย์บอร์ดและเมาส์ เป็นอุปกรณ์อินพุต นอกจากนี้ โดยเฉพาะคลิกที่ไอคอนแป้นพิมพ์ที่แถบงานเพื่อเสริมความแข็งแกร่งด้านบน ในทำนองเดียวกัน ตัวชี้เมาส์ก็ควรมองเห็นได้เช่นกัน

4. การจับคู่เมาส์ Bluetooth หลายตัว

ผู้ใช้หลายคนพบว่า อุปกรณ์เมาส์ Bluetooth ทำงานผิดปกติ – ตัวชี้การอ่านจะหายไป – หากจับคู่เมาส์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่อยู่ใกล้เคียง สิ่งนี้นำไปสู่การปะทะกันระหว่างพีซีทั้งสองที่มีแนวโน้มว่าจะแข่งขันกันเพื่อเมาส์ตัวเดียวกันในขณะที่เมาส์สามารถจับคู่กับเครื่องเดียวที่มีสัญญาณแรงกว่า ในกรณีดังกล่าว จะต้องยกเลิกการจับคู่เมาส์หรือถอนการติดตั้งจากอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง หรือคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งจะต้องใช้งานนอกเหนือจากช่วง Bluetooth ของเมาส์

สิ่งนี้จะทำให้พีซีเครื่องใดเครื่องหนึ่งสามารถควบคุมเมาส์ได้อย่างสมบูรณ์โดยหวังว่าตัวชี้จะทำงานได้ตามปกติ

• ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขปัญหาการเคลื่อนเมาส์บนพีซี Windows ของคุณ

5. ตัวชี้เมาส์หายไปในเบราว์เซอร์ Chrome

แปลก อาจฟังดูเป็นปัญหาทั่วไปที่ตัวชี้เมาส์ไม่มีให้เห็นภายใน เบราว์เซอร์ Chrome. นอกนั้นเมาส์จะทำงานตามที่ควรจะเป็นและตัวชี้ก็มองเห็นได้อย่างสมบูรณ์เช่นกัน

สิ่งนี้ควรทำให้ชัดเจนว่าปัญหาอยู่ที่เบราว์เซอร์ Chrome เอง ในกรณีนั้น คุณอาจต้องการเริ่มต้นด้วยการอัปเดตเบราว์เซอร์ หากมี นี่คือขั้นตอน:

• เริ่ม Google Chrome.
• คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมบนขวา > ช่วยด้วย > เกี่ยวกับ Google Chrome.
• Chrome จะค้นหาโดยอัตโนมัติหากมีการอัปเดต และจะดาวน์โหลดและติดตั้งตามนั้น
• รีสตาร์ท Chrome และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Surface Pro ของคุณสามารถตรวจพบว่าเห็นเมาส์ภายในเบราว์เซอร์หรือไม่

อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่และ Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณควรลองใช้วิธีอื่นต่อไปนี้

• เปิด ผู้จัดการงาน. คุณทำได้โดยพิมพ์ ผู้จัดการงาน จากช่องค้นหาบนแถบงาน และเลือกจากผลลัพธ์ที่แสดง
• ภายใน ผู้จัดการงานยุติกระบวนการ Google Chrome ทั้งหมด
• รีสตาร์ท Chrome
• คุณควรจะเห็นตัวชี้เมาส์ภายใน Chrome

- ที่เกี่ยวข้อง: เมาส์หลุดจอ? วิธีแก้ปัญหาด่วน 5 ข้อเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาได้

คุณมีแล้ว ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามหากอุปกรณ์ Surface Pro ของคุณไม่เห็นตัวชี้เมาส์

ในระหว่างนี้ ต่อไปนี้คือหัวข้อที่เกี่ยวข้องบางส่วนที่คุณอาจต้องการสำรวจ

1. แก้ไข: เมาส์กระโดดบน Surface Pro 4
2. เมาส์และคีย์บอร์ด Surface Studio เสียหลังจากอัปเดต
3. การแก้ไข: Surface Pro จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi บน Windows 10