แก้ไข: Salesforce ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Outlook

ขณะเรียกดูบันทึกใน Salesforce สำหรับ Outlook แผงด้านข้าง คุณอาจพบข้อผิดพลาด "ไม่ได้เชื่อมต่อ" ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาดที่คล้ายกันขณะทำงานกับไคลเอ็นต์

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตไม่ถูกต้อง หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ด้วย ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการแก้ปัญหาสองสามข้อเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์ Salesforce ใน Windows 10

ฉันจะทำอย่างไรถ้า Salesforce ไม่เชื่อมต่อกับ Outlook

1. เปลี่ยนการตั้งค่า Internet Explorer

1. ปิดทั้งหมด Internet Explorer หน้าต่างถ้าเปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณปิดพร้อมกับไคลเอ็นต์ SFO ด้วย
instagram story viewer
2. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด Run
3. พิมพ์ inetcpl.cpl และคลิก ตกลง. ซึ่งจะเปิดหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
4. คลิกที่ ขั้นสูง แท็บ
5. คลิกที่ คืนค่าการตั้งค่าขั้นสูง
6. คลิก รีเซ็ต เพื่อเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งจะเป็นการเปิด “รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer” หน้าต่าง
7. ตรวจสอบ “ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล” กล่องและคลิก รีเซ็ต
8. ปิดหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

---

2. ล้างประวัติการเรียกดูตัวเลือกอินเทอร์เน็ต 

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ inetcpl.cpl และคลิก ตกลง.
3. ในหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต ให้คลิกที่ ทั่วไป แท็บ
4. ภายใต้ “ประวัติการค้นหา” ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “ลบประวัติการท่องเว็บเมื่อออก” ไม่ได้เลือกตัวเลือก
5. คลิก ลบ ปุ่ม.
6. ในหน้าต่าง Delete Browsing History ให้ยกเลิกการเลือก “รักษาข้อมูลเว็บไซต์โปรด” ตัวเลือก
7. ตรวจสอบ “ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวและไฟล์เว็บไซต์“, “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์“, “ประวัติศาสตร์” ตัวเลือก.
8. คลิก ลบ ปุ่ม.
9. ปิดตัวเลือกคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

---

ประวัติการเรียกดูไม่ลบ? ทำตามขั้นตอนจากคำแนะนำง่ายๆ นี้และแก้ไขปัญหาในเวลาไม่นาน

---

3. เปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลเว็บไซต์

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ inetcpl.cpl แล้วคลิก ตกลง.
3. ใน คุณสมบัติทางอินเทอร์เน็ต หน้าต่างคลิกที่ ทั่วไป แท็บ
4. ภายใต้ “ประวัติการค้นหา” ส่วนคลิก การตั้งค่า ซึ่งจะเป็นการเปิดการตั้งค่าข้อมูลเว็บไซต์
5. เลือก “ทุกครั้งที่เข้าเว็บ” ตัวเลือก
6. เปลี่ยน พื้นที่ดิสก์ที่จะใช้ ถึง 225.
7. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
8. คลิกที่ ความปลอดภัย แท็บ
9. เลือก เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ ตัวเลือกภายใต้ “เลือกโซนเพื่อดูหรือเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย:”
10. คลิก เว็บไซต์ ปุ่ม.
11. ในหน้าต่าง Trusted Site พิมพ์ https://*.salesforce.com ใน “เพิ่มเว็บไซต์นี้ในโซน”
12. คลิกที่ เพิ่ม ปุ่ม.
13. คลิก ปิด.
14. จาก ความปลอดภัย แทป เลือก เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ อีกครั้ง
15. คลิกที่ ระดับที่กำหนดเอง ปุ่ม.
    
16. บน "การตั้งค่าความปลอดภัย – โซนไซต์ที่เชื่อถือได้" คลิก รีเซ็ตเป็น: เมนูแบบเลื่อนลง
17. ตั้งเป็น ต่ำ และคลิก รีเซ็ต
18. เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการ ให้คลิก ใช่.

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มไซต์ที่เชื่อถือได้ใน Windows 10 ให้ดูที่นี่ คำแนะนำโดยละเอียด และเรียนรู้วิธีการทำได้อย่างง่ายดาย

---

4. เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย – Trusted Sites Zone

1. บน "การตั้งค่าความปลอดภัย – โซนไซต์ที่เชื่อถือได้” หน้าต่าง ค้นหา “เว็บไซต์ที่อยู่ในโซนเนื้อหาเว็บที่มีสิทธิพิเศษน้อยกว่าสามารถนำทางไปยังโซนนี้ได้” ตัวเลือกภายใต้การตั้งค่า
2. คลิก เปิดใช้งาน
3. ตอนนี้ค้นหา“แสดงเนื้อหาผสม” และตั้งค่าเป็น เปิดใช้งาน เช่นกัน
4. คลิก ใช่ หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการ
5. ตอนนี้ มองหา “เริ่มต้นและสคริปต์ตัวควบคุม ActiveX ไม่ถูกทำเครื่องหมายว่าปลอดภัยสำหรับการเขียนสคริปต์” และตั้งค่าเป็น เปิดใช้งาน
6. คลิก ตกลง และปิดหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
7. รีสตาร์ทพีซีเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

---

5. เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว 

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ inetcpl.cpl. และคลิก ตกลง.
3. ในหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต ให้เลือก ความเป็นส่วนตัว แท็บ
4. คลิกที่ปุ่มไซต์และในฟิลด์ชื่อโดเมนให้เพิ่ม Salesforce.com และคลิกที่ click อนุญาต
5. จากนั้นคลิกที่ปุ่มขั้นสูงใน ความเป็นส่วนตัว แท็บและทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับ “แทนที่การจัดการคุกกี้อัตโนมัติ” และ “อนุญาตคุกกี้เซสชันเสมอ“ จากนั้นคลิก ตกลง.
6. คลิกที่แท็บขั้นสูงอีกครั้ง
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “อนุญาตให้เนื้อหาที่ใช้งานอยู่ทำงานในไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน ” ถูกตรวจสอบ ยกเลิกการเลือก “ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์“.
8. ปิด คุณสมบัติทางอินเทอร์เน็ต หน้าต่าง.
9. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

Salesforce ไม่ได้เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดของ Outlook เกิดขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตไม่ถูกต้อง ทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์กับ Salesforce และ Outlook

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ อย่าลังเลที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณอาจชอบ:

• Salesforce ไม่สามารถเข้าสู่ระบบใน Windows 10? ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
• 8 โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับซอฟต์แวร์องค์กรเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับธุรกิจของคุณ
• ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท [คู่มือปี 2020]