แก้ไข: ปุ่มเพิ่มอีเมลของ Salesforce ไม่แสดงใน Outlook

หลังจากที่ล่าสุด Salesforce สำหรับ Outlook อัปเดต เพิ่มแผงด้านข้างแล้ว ด้วยเหตุนี้ ปุ่มเพิ่มอีเมลแบบเก่าจึงถูกย้ายไปที่ตำแหน่งเดิม และผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานว่าปุ่มเพิ่มอีเมลของ Salesforce หายไปจาก Outlook

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากแผงด้านข้างใหม่ และการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม อาจมีสาเหตุอื่นๆ สำหรับปัญหานี้เช่นกัน

ในบทความนี้ เราได้ระบุเคล็ดลับการแก้ปัญหาสองสามข้อเพื่อช่วยคุณค้นหาปุ่ม Salesforce ใน Outlook.

ฉันจะทำอย่างไรถ้าปุ่ม Salesforce หายไปใน Outlook

1. เปิดใช้งาน Add-in ของ Salesforce

1. เปิดไคลเอนต์ Outlook และคลิกที่ อีเมลใหม่
instagram story viewer
2. คลิกขวาที่ริบบิ้นคลิปบอร์ดและเลือก "ปรับแต่งริบบิ้น” ตัวเลือก
3. คลิก ส่วนเสริม
4. ที่ด้านล่าง เลือก “รายการคนพิการd” สำหรับ "จัดการ:" ตัวเลือก
5. คลิก ไป เพื่อดำเนินการต่อ.
6. เลือกอะไรก็ได้กับ Salesforce ในชื่อและคลิก เปิดใช้งาน
7. คลิกที่ ปิด.
8. อีกครั้งจาก "จัดการ:" เมนู เลือก “COM ส่วนเสริม” และคลิกไป
9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “Salesforce for Outlook เพิ่มใน Salesforce Toolbar” และ “Salesforce สำหรับแผงด้านข้างของ Outlook” ตัวเลือกจะถูกตรวจสอบ
10. ปิด Salesforce สำหรับไคลเอนต์ Outlook และ Outlook
11. รีสตาร์ท Salesforce for Outlook และไคลเอนต์ Outlook และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

ขั้นตอนเหล่านี้จำเป็นเฉพาะในกรณีที่ Add-in ของ Salesforce for Outlook ถูกปิดใช้งาน

---

เพิ่งเคยใช้ Outlook? ตรวจสอบคุณสมบัติ 10 ประการของ Outlook ที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้นใหม่

---

2. เปิดใช้งานอีเมลถึง Salesforce ใน Salesforce

1. บนไคลเอนต์ Classic ให้คลิกที่ชื่อผู้ใช้
2. เลือกการตั้งค่าและไปที่การดูแลระบบอีเมล
3. ส่งอีเมลถึง Salesforce และให้แน่ใจว่า คล่องแคล่ว กล่องถูกทำเครื่องหมาย
4. บนไคลเอนต์ Lighting ให้คลิกที่ไอคอนผู้ใช้
5. ไปที่ การตั้งค่า > อีเมล
6. เลือก อีเมลของฉันถึง Salesforce
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่อง Active สำหรับ “อีเมลของฉันถึง Salesforce”.
8. เปิดไคลเอ็นต์ใหม่และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

---

3. รีเซ็ตการปรับแต่ง Outlook

1. คลิกที่ ไฟล์ และเลือก ตัวเลือก.
2. เลือก ปรับแต่งริบบิ้น
3. คุณสามารถส่งออกการปรับแต่งปัจจุบันไปยังไฟล์ได้ ผู้ใช้สามารถนำเข้าได้หากต้องการ
4. ในหน้าต่างปรับแต่ง Ribbon ให้คลิกที่ รีเซ็ต
5. จากนั้นคลิกที่ click รีเซ็ต การปรับแต่งทั้งหมด

หรือจะรีเซ็ตเฉพาะแท็บที่เลือกก็ได้ ในหน้าต่างกำหนด Ribbon เอง เลือกแท็บเริ่มต้นที่คุณต้องการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

---

4. ยืนยันว่าเปิดใช้งานเพิ่มอีเมลสำหรับการกำหนดค่า Outlook

1. ในไคลเอนต์ Classic ให้คลิกที่ชื่อของคุณ
2. คลิกที่ ติดตั้ง.
3. เลือก การรวมเดสก์ท็อป
4. คลิกที่ Salesforce for Outlook และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน
5. บน แสงสว่าง ลูกค้าคลิกที่ ผู้ใช้ ไอคอน.
6. ไปที่ การตั้งค่า > ส่วนเสริม Dekstop
7. เลือก Salesforce for Outlook และตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่

โปรดทราบว่าคุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ Salesforce จึงจะสามารถดูหรือแก้ไขการตั้งค่าได้

---

5. ปิดการควบคุมบัญชีผู้ใช้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ msconfig และคลิก ตกลง เพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติของระบบ
3. คลิกที่ เครื่องมือ แท็บ
4. เลือก “เปลี่ยน UAC การตั้งค่า” และคลิกที่เปิดตัว
5. ลากตัวเลื่อนไปที่ ไม่เคยแจ้ง
6. คลิก ตกลง และคลิก ใช่ เมื่อถูกขอให้ยืนยันการดำเนินการ

---

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการการควบคุมบัญชีผู้ใช้ใน Windows 10 หรือไม่? ดูคู่มือที่มีประโยชน์นี้

---

ปุ่ม Salesforce ไม่แสดงในปัญหา Outlook ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากการปิดใช้งาน Add-in ในการตั้งค่า Salesforce for Outlook เราได้ระบุการแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว ดังนั้นให้ดำเนินการแก้ไขและดูว่าวิธีใดแก้ปัญหาของคุณได้

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม โปรดติดต่อส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณอาจชอบ:

• Salesforce ไม่สามารถเข้าสู่ระบบใน Windows 10? ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
• ไม่สามารถระบุตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ข้อผิดพลาด Outlook Outlook
• กล่องรหัสผ่านของ Outlook หายไป? ดูวิธีแก้ไขง่ายๆ เหล่านี้