การอัปเดต Windows 10 Fall Creators KB4051963 นำการแก้ไขข้อผิดพลาดและการปรับปรุงจำนวนมากมาสู่ตาราง แต่ก็ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการอัปเดตนี้ทำให้เกิดปัญหาบางอย่างในตัวเองและอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายได้
ดังนั้น หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ ทางออกที่ดีที่สุดคือเพียงแค่เลื่อนการติดตั้งการอัปเดตนี้ออกไปจนกว่า Microsoft จะแก้ไขจุดบกพร่อง
Windows 10 KB4051963 รายงานปัญหา
1. ติดตั้งล้มเหลว
หากคุณยังคงประสบปัญหาในการติดตั้ง KB4051963 แสดงว่าคุณไม่ใช่คนเดียว ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนบ่นว่า กระบวนการอัปเดตมักจะติดขัด หรือจะไม่ติดตั้งหลังจากรีสตาร์ท
“ปัญหา KB4051963 กับการติดตั้ง: ล็อคไว้ที่ 30% ระหว่างการกำหนดค่าการอัปเดต พลังงานรีไซเคิลเพื่อบังคับให้รีสตาร์ท […] หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง การใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ […] ตรวจสอบประวัติการอัปเดต windows ซึ่งยังคงระบุว่าจำเป็นต้องรีสตาร์ทเพื่อให้การติดตั้งการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์”
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาการติดตั้งการอัปเดต โปรดดูคู่มือการแก้ไขปัญหาด้านล่าง:
- แก้ไข: “เราไม่สามารถทำการอัปเดต/เลิกทำการเปลี่ยนแปลงให้เสร็จสมบูรณ์” ใน Windows
- มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง [แก้ไข]
- แก้ไขด่วน: “กำลังดำเนินการอัปเดต” ติดอยู่บน Windows 10
2. แอพสำรองไม่รู้จักฮาร์ดดิสก์
ผู้ใช้บางคนที่ใช้ Retrospect ในการสำรองข้อมูลพบว่าซอฟต์แวร์ ไม่รู้จักฮาร์ดดิสก์ หลังจากติดตั้ง KB4051963
“แม้ว่าการอัปเดตจะดูเหมือนเสร็จสมบูรณ์ตามปกติ แต่ตอนนี้ฉันไม่สามารถใช้ Retrospect ซึ่งเป็นข้อมูลสำรองของบุคคลที่สามได้ ที่ไม่รู้จักฮาร์ดดิสก์ (ไดรฟ์ C) เป็นโวลุ่มสำรอง แม้ว่าจะเรียกดูไดรฟ์ได้ก็ตาม ค. หลังจากการอัพเดต Event Viewer แสดงข้อผิดพลาดจำนวนหนึ่งรวมถึงปัญหากับแอพนั้น ข้อความบอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับความต้องการบริการแบบโต้ตอบ แต่ระบบของฉันไม่อนุญาตบริการแบบโต้ตอบ”
หากคุณใช้แอปสำรองอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณและพบปัญหาเดียวกัน โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
3. แอพในตัวของ Windows 10 บางตัวไม่ทำงาน
ดูเหมือนว่าการอัปเดตจะทำให้แอพ Windows 10 ดั้งเดิมเป็น หยุดทำงานอย่างถูกต้อง ผู้ใช้รายงานว่าบางครั้งเมนูเริ่มไม่เปิด, Edge จะไม่เปิดโฮมเพจและปิดเอง, Cortana จะไม่เปิดขึ้น, หน้าการตั้งค่าทั้งหมดไม่มีอะไรอยู่ และอื่นๆ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ โปรดดูบทความด้านล่าง:
- แก้ไข: “เฮ้ Cortana” ไม่รู้จักใน Windows 10
- วิธีแก้ไขปัญหา Cortana ใน Windows 10 Creators Update
- แก้ไข: Microsoft Edge จะไม่เปิดขึ้น
- แก้ไข: เมนูเริ่มจะไม่แสดงใน Windows 10
4. สีแปลกๆ บนจอแสดงผลหลายจอ
เห็นได้ชัดว่า KB4051963 เข้ากันไม่ได้กับการตั้งค่าการแสดงผลหลายแบบ ผู้ใช้บางคนรายงานว่า การทำสำเนาหน้าจอคอมพิวเตอร์บนทีวี ทำให้เกิดปัญหาด้านกราฟิก ในระยะหลัง
“ฉันทำซ้ำจอแสดงผลของฉันเพื่อให้ทีวีและจอคอมพิวเตอร์ของฉันแสดงสิ่งเดียวกัน นับตั้งแต่การอัปเดตล่าสุด (30 พ.ย. KB4051963) ทีวีของฉันจะแสดงพิกเซลสีเขียวและสีแปลก ๆ เหล่านี้ทั้งหมด อย่างไรก็ตามจอคอมพิวเตอร์นั้นใช้ได้”
คุณพบปัญหาอื่นๆ หลังจากติดตั้ง KB4051963 บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง
