ติดตั้งโปรแกรมที่มีปัญหาอีกครั้งในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง
- ข้อผิดพลาดรันไทม์มักเกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมพยายามเรียกใช้กระบวนการที่เป็นไปไม่ได้ หรือเมื่อมีข้อผิดพลาดในข้อมูลที่กำลังพยายามตีความ
- ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าซอฟต์แวร์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอเพื่อขจัดปัญหาความเข้ากันได้ เนื่องจากนี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเบื้องหลังข้อผิดพลาดรันไทม์
ข้อผิดพลาดรันไทม์ 13 เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อคุณพยายามเรียกใช้แอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้ติดตั้งไลบรารีรันไทม์เวอร์ชันที่ถูกต้อง ผู้ใช้ส่วนใหญ่บอกว่าพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อเปิด ไมโครซอฟต์ เอ็กเซล ไฟล์.
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นคือโปรแกรมนี้เขียนขึ้นสำหรับระบบปฏิบัติการรุ่นหนึ่งและกำลังทำงานบนอีกรุ่นหนึ่ง ตัวอย่างเช่น หากคุณพยายามเรียกใช้ซอฟต์แวร์ Windows 11 บน Windows 8 คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดดังกล่าว
ข้อผิดพลาด 13 ที่รันไทม์ไม่ตรงกันคืออะไร
ข้อผิดพลาด 13 เป็นข้อผิดพลาดรันไทม์ที่เกิดขึ้นเมื่อ Microsoft Excel ไม่พบฟังก์ชันหรือแมโครที่ถูกต้องเพื่อทำงานที่คุณกำลังพยายามดำเนินการ
กรณีนี้มักเกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มต้นทรัพยากรได้เนื่องจากความไม่ลงรอยกันระหว่างแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการ
มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นหากแอปพลิเคชันได้รับการพัฒนาสำหรับ Windows เวอร์ชันเก่าหรือหากเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันที่คุณกำลังใช้งานอยู่
เหตุผลอื่นๆ ได้แก่:
- ไฟล์หายไป - ถ้ามี ไฟล์หายไปในระบบของคุณแล้วมันจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นบางโปรแกรมอาจลบไฟล์บางไฟล์ออกจากระบบของคุณ ซึ่ง Windows กำหนดให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- ไฟล์ DLLs และ EXE ที่เสียหาย – DLL ที่เสียหาย และไฟล์ EXE ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด 13 ที่รันไทม์ไม่ตรงกัน เนื่องจาก Windows ต้องการไฟล์เหล่านี้เพื่อรันโปรแกรมต่างๆ
- การติดเชื้อไวรัส – หากไวรัสหาทางเข้าสู่ระบบของคุณ มันสามารถแพร่เชื้อไปยังไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับระบบ รวมถึงไฟล์ Excel และทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้
- การติดตั้ง/ถอนการติดตั้งไม่ถูกต้อง – การถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าของแอปพลิเคชันอย่างไม่ถูกต้องแล้วติดตั้งอีกครั้งโดยไม่ถอนการติดตั้งทั้งหมดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดรันไทม์ได้เช่นกัน
ฉันจะแก้ไข Runtime Error 13 ได้อย่างไร
วิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ได้แก่:
- ตรวจสอบการอัปเดต Windows และติดตั้งถ้ามี
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้งาน Excel เวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจหาซอฟต์แวร์ที่เหลือและลบออก.
1. ใช้ตัวตรวจสอบความเข้ากันได้ของโปรแกรม
- ตี หน้าต่าง คีย์, พิมพ์ ตัวตรวจสอบความเข้ากันได้ของโปรแกรมและคลิกที่ เปิด ภายใต้ เรียกใช้โปรแกรมสำหรับ Windows รุ่นก่อนหน้า.
- บน ตัวตรวจสอบความเข้ากันได้ของโปรแกรม หน้าต่าง คลิก ต่อไป.
- จากหน้าต่างถัดไป ให้เลื่อนและเลือกโปรแกรม ในกรณีนี้ก็คือ เอ็กเซล. คลิก ต่อไป.
- คลิกที่ โปรแกรมแก้ปัญหา.
- ตอนนี้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดที่แสดงด้านล่าง คุณสังเกตเห็นปัญหาอะไร
- คลิก ต่อไป.
- คุณอาจต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำโดยใช้ตัวเลือกต่างๆ เพื่อดูว่าอะไรสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้
2. ซ่อมเอ็กเซล
- ปล่อย เอ็มเอส เอ็กเซล และเปิดสมุดงานเปล่า
- คลิกที่ ไฟล์.
- เลือก เปิด และคลิกที่ เรียกดู.
- ค้นหาไฟล์ที่มีปัญหา เลือกไฟล์นั้น และคลิกที่ไอคอนแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจาก เปิด.
- เลือก เปิดและซ่อมแซม.
หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้ ก็ดี แต่ถ้าไม่ได้ คุณสามารถลองใช้แบบอัตโนมัติได้ เครื่องมือซ่อมแซม Excelซึ่งมีความละเอียดรอบคอบมากขึ้น
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม
- ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม และติดตั้ง
- เปิดใช้และคลิกที่ ต่อไป.
- คุณจะถูกถามว่าคุณมีปัญหาในการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมหรือไม่ เลือกหนึ่งตัวเลือก
- ถัดไป ระบบจะขอให้คุณเลือกโปรแกรมที่ไม่ได้ติดตั้ง เลือกโปรแกรมที่มีปัญหาจากรายการ
- ตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่มสแกนหาปัญหา
- เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะพบกับสองตัวเลือก เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งและรอให้ตัวแก้ไขปัญหาแนะนำการแก้ไข
4. สแกนหาไวรัส
- คลิกที่ เมนูเริ่มต้น ไอคอน ค้นหา ความปลอดภัยของวินโดวส์, แล้วคลิก เปิด.
- เลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม.
- ถัดไป กด สแกนอย่างรวดเร็ว ภายใต้ ภัยคุกคามในปัจจุบัน.
- หากคุณไม่พบภัยคุกคามใดๆ ให้ดำเนินการสแกนแบบเต็มโดยคลิกที่ ตัวเลือกการสแกน เพียงด้านล่าง สแกนอย่างรวดเร็ว.
- คลิกที่ การสแกนเต็มรูปแบบ, แล้ว ตรวจเดี๋ยวนี้ เพื่อทำการสแกนพีซีของคุณในเชิงลึก
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทระบบของคุณ
- ข้อผิดพลาดรันไทม์ 7: หน่วยความจำไม่เพียงพอ [แก้ไข]
- Runtime Error 216 คืออะไร & วิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว
- Runtime Error 255 คืออะไร & วิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว
- MegaStat สำหรับ Excel: วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง
5. เรียกใช้ Excel ในโหมดความเข้ากันได้
- ค้นหาไฟล์ .exe ของปัญหาที่มักจะอยู่ในเส้นทางใดเส้นทางหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้:
C:\Program ไฟล์ (x86)
หรือC:\Program Files
- เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบโปรแกรมที่คุณต้องการ
- คลิกขวาที่ไฟล์ .exe ของโปรแกรมแล้วเลือก คุณสมบัติ.
- นำทางไปยัง ความเข้ากันได้ แท็บ ตรวจสอบ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ ตัวเลือก และเลือก วินโดว์ 8 จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ปล่อยให้โปรแกรมติดตั้งจนเสร็จ จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
6. ติดตั้ง Excel ใหม่
- คลิก เริ่ม ปุ่มและเลือก การตั้งค่า.
- เลือก แอพ จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ แอพที่ติดตั้ง จากด้านขวา
- มองหาชุดโปรแกรม Office ในรายการแอป คลิกที่ไอคอนจุดสามจุดจากทางด้านขวา แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
- ไปที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Office 365 และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- จากบัญชี Microsoft 365 หลัก ให้คลิกที่ ติดตั้ง Office.
คุณยังอาจเจอ ข้อผิดพลาดรันไทม์ 217 แต่ไม่ต้องกังวล เนื่องจากเราได้จัดทำคู่มือการแก้ไขปัญหาอย่างง่ายเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา
เมื่อพูดถึงข้อผิดพลาดรันไทม์ เราก็อยากแนะนำเช่นกัน ติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซมรันไทม์ เพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้อย่างง่ายดาย
สำหรับบทความนี้ แต่แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ให้คุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง