ตรวจสอบโซลูชันด่วนที่ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา
- เดอะ 0x87DD0013 ข้อผิดพลาดระบุว่าไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Xbox ส่งผลให้เกมและแชทหยุดทำงาน
- ปัญหามักเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์หรือแอปของบุคคลที่สามที่บล็อกความพยายามในการเชื่อมต่อ
- หากต้องการแก้ไขสิ่งต่างๆ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ ตรวจสอบประวัติการบังคับใช้ หรือถอนการติดตั้งแอปที่ขัดแย้ง รวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ
เอ็กซ์ติดตั้งโดยคลิกที่ไฟล์ดาวน์โหลด
- ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมพีซี Restoro ที่มาพร้อมกับเทคโนโลยีที่จดสิทธิบัตร (มีสิทธิบัตร ที่นี่).
- คลิก เริ่มสแกน เพื่อค้นหาปัญหาของ Windows ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับพีซี
- คลิก ซ่อมทั้งหมด เพื่อแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลด Restoro แล้วโดย 0 ผู้อ่านในเดือนนี้
Xbox กลายเป็นแพลตฟอร์มเกมยอดนิยมและเป็นตัวเลือกแรกของหลายๆ คน มีเกมมากมายพร้อม Xbox Chat ในตัว แต่สำหรับผู้ใช้หลายคน
แชท Xbox ไม่ทำงานหรือได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x87DD0013 ขณะเปิดเกมปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อคอนโซลเกือบทั้งหมดรวมถึงแอป Xbox Windows ในขณะที่ Microsoft มี หน้าเฉพาะสำหรับข้อผิดพลาดมันไม่ได้แสดงวิธีแก้ปัญหามากมาย ซึ่งทำให้การแก้ไขปัญหาซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย มาดูกันเลย!
รหัสข้อผิดพลาด 0x87DD0013 บน Xbox คืออะไร
เดอะ 0x87DD0013 ข้อผิดพลาดเชื่อมโยงกับปัญหาเครือข่ายและส่งผลต่อทั้งการแชท Xbox ในเกมและทริกเกอร์ปัญหาขณะเข้าร่วมเกม มันเน้นการไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Xbox
ต่อไปนี้เป็นสาเหตุบางประการที่ผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาด:
- ตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง: เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดดังกล่าว มักจะเป็นความผิดของการตั้งค่าเครือข่าย และนี่ควรเป็นลักษณะหลักที่คุณตรวจสอบ ตรวจสอบว่า Xbox ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้.
- แอปอื่นปิดกั้นการเข้าถึง: สำหรับผู้ใช้บางราย โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย หรือเครื่องมือกำหนดค่าเครือข่ายทำให้เกิดข้อผิดพลาด
- ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ Xbox: ในบางกรณี ข้อผิดพลาดอาจถูกตรวจสอบย้อนกลับไปยังปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงหยุดทำงาน
- บัญชีถูกแบน: หลายคนยังพบว่า 0x87DD0013 ข้อผิดพลาดในการแชท Xbox ปรากฏขึ้นหลังจากที่พวกเขาถูกแบนเนื่องจากละเมิดหรือถูกรายงานโดยผู้ใช้รายอื่น
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด 0x87DD0013 ได้อย่างไร
ก่อนที่เราจะไปยังโซลูชันที่ซับซ้อนเล็กน้อย ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาสั้นๆ สองสามข้อ:
- รีสตาร์ทคอนโซลหรือพีซี ก่อนหน้านี้ ให้กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่าคอนโซลจะปิด จากนั้นถอดสาย รอสักครู่ เชื่อมต่อใหม่ และเปิดเครื่อง Xbox
- รีสตาร์ทเราเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดสายไฟออกเป็นเวลา 30 วินาทีในขณะที่ปิดอยู่
- ตรวจสอบ หน้าสถานะ Xbox เพื่อตรวจสอบว่ามีการหยุดทำงานหรือไม่ หรือคุณอาจใช้บริการเช่น เครื่องตรวจจับลง สำหรับข้อมูลแบบเรียลไทม์
- ตัดการเชื่อมต่อ VPN ที่กำหนดค่าไว้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ตั้งวันที่และเวลา บนเครื่องพีซีได้อย่างถูกต้อง
หากไม่ได้ผล ให้ไปที่การแก้ไขที่แสดงรายการถัดไป
1. ตรวจสอบประวัติการบังคับใช้ Xbox
- ไปที่ Xbox หน้าประวัติการบังคับใช้ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
- ตอนนี้ตรวจสอบใด ๆ ระบบกันกระเทือนที่ใช้งานอยู่ หรือดูที่ ประวัติการบังคับใช้ เพื่อระบุอย่างใดอย่างหนึ่ง
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ:
ผู้สนับสนุน
ปัญหาเกี่ยวกับพีซีบางอย่างยากที่จะแก้ไข โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของพื้นที่เก็บข้อมูลที่เสียหายหรือไฟล์ Windows หายไป หากคุณประสบปัญหาในการแก้ไขข้อผิดพลาด ระบบของคุณอาจเสียหายบางส่วน
เราขอแนะนำให้ติดตั้ง Restoro ซึ่งเป็นเครื่องมือที่จะสแกนเครื่องของคุณและระบุข้อผิดพลาด
คลิกที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดและเริ่มการซ่อมแซม
เมื่อ Xbox ลงโทษผู้ใช้สำหรับพฤติกรรมที่ละเมิดหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ การดำเนินการดังกล่าวจะเป็นส่วนหนึ่งของประวัติการบังคับใช้ ในกรณีดังกล่าว คุณ ไม่สามารถเปิดเกม Xbox หรือใช้คุณสมบัติการแชทและ 0x87DD0013 ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นแทน
2. ถอนการติดตั้งแอพที่ขัดแย้งกัน
- กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง, พิมพ์ appwiz.cpl ในช่องข้อความแล้วกด เข้า.
- ตอนนี้ เลือกซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนพีซี แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงแชท Xbox ได้หรือไม่
ในหลายกรณี มันเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่กระตุ้น 0x87DD0013 ข้อผิดพลาดในการแชท Xbox สำหรับผู้ใช้รายหนึ่ง เปลี่ยนจาก ESET Internet Security ถึง อวาสต์ ทำเคล็ดลับ นอกจากนี้ คุณอาจปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสก่อนเพื่อตรวจสอบว่ามันทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่
3. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS
- กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง, พิมพ์ ncpa.cplแล้วคลิก ตกลง.
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ แล้วเลือก คุณสมบัติ.
- เลือก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)และคลิกที่ คุณสมบัติ.
- เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ป้อนสิ่งนี้ในช่องที่ให้มา แล้วคลิก ตกลง:
- เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
-
เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากเป็นปัญหาเครือข่ายที่เกิดขึ้น 0x87DD0013 ใน Windows บางครั้งการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็นเซิร์ฟเวอร์สาธารณะก็เป็นการหลอกลวง ในกรณีนี้ เราใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google แต่คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกอื่นได้เช่นกัน
- 0x80190193 ข้อผิดพลาด Xbox Party Chat: วิธีแก้ไข
- วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต Xbox 0xE0E8000F
- Xbox Remote Play ไม่ทำงาน: วิธีเปิดใช้งาน
- ฉันจะดู Xbox Game Showcase 2023 ได้ที่ไหน
- วิธีเชิญเพื่อนสำหรับการอ้างอิง Xbox Game Pass
4. รีเซ็ตแอป Xbox
- กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า, ไปที่ แอพ จากบานหน้าต่างนำทาง แล้วคลิก แอพที่ติดตั้ง.
- ค้นหา เอกซ์บอกซ์ คลิกที่จุดไข่ปลาข้างๆ แล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
- คลิกที่ ซ่อมแซม.
- ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่คลิก รีเซ็ต ในการตั้งค่าแอพ
- อีกครั้งคลิกที่ รีเซ็ต เพื่อยืนยัน.
หากไม่มีอะไรแก้ไข 0x87DD0013 ข้อผิดพลาดของ Xbox การรีเซ็ตแอปจะเป็นการหลอกลวง เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้ Xbox อีกครั้ง และคุณจะสามารถเข้าร่วมการแชทและเล่นเกมได้อย่างราบรื่น
ก่อนออกเดินทางตรวจสอบ เกม Triple-A ที่เล่นมากที่สุดบน Xbox และค้นหาหนึ่งสำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์
สำหรับข้อสงสัยใด ๆ หรือแบ่งปันสิ่งที่ได้ผลสำหรับคุณ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
ยังคงมีปัญหา? แก้ไขด้วยเครื่องมือนี้:
ผู้สนับสนุน
หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ พีซีของคุณอาจประสบปัญหา Windows ที่ลึกกว่านั้น เราแนะนำ ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมพีซีนี้ (ได้รับการจัดอันดับยอดเยี่ยมบน TrustPilot.com) เพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย หลังการติดตั้ง เพียงคลิกที่ เริ่มสแกน ปุ่มแล้วกดบน ซ่อมทั้งหมด.
