จะทำอย่างไรถ้าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่สามารถพิมพ์ได้

ผู้ใช้เครื่องพิมพ์ HP ได้กล่าวถึงข้อผิดพลาด "เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์" ในฟอรัมการสนับสนุนของ HP ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มระบุว่า: “เกิดข้อผิดพลาดในการพิมพ์ (รุ่นเครื่องพิมพ์) เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้ (ชื่อเอกสาร)”

ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงไม่สามารถพิมพ์เอกสารที่จำเป็นเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น นี่คือวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่อาจแก้ไขได้ “เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้” ข้อผิดพลาดสำหรับเครื่องพิมพ์ HP ใน Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์' ได้

แนวทางที่ 1: เปิดตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของ Windows นั่นเป็นเครื่องมือแก้ปัญหาในตัวซึ่งสามารถให้ความละเอียดสำหรับปัญหาการพิมพ์ที่หลากหลาย เครื่องมือแก้ปัญหาไม่ได้แก้ไขการพิมพ์เสมอไป แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง

นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถเปิดตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows

• เปิด Run โดยกดแป้น Windows + R แป้นพิมพ์ลัด
• ป้อน 'แผงควบคุม' ในกล่องข้อความเปิด แล้วคลิก ตกลง ปุ่ม.
• คลิก การแก้ไขปัญหา เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง
• คลิก ดูทั้งหมด เพื่อเปิดรายการตัวแก้ไขปัญหา
• คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านบนโดยตรง
• จากนั้นคลิกที่ ต่อไป ปุ่ม.
• เลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการแก้ไข แล้วกดปุ่ม ต่อไป ปุ่ม. หลังจากนั้น ตัวแก้ไขปัญหาอาจแก้ไขบางอย่างหรืออย่างน้อยก็ให้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

- ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูงของ Print Spooler Service ใน Windows 10

แนวทางที่ 2: ใช้ HP Print and Scan Doctor

หากตัวแก้ไขปัญหาไม่แก้ไข “เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้” ผู้ใช้สามารถตรวจสอบ HP Print and Scan Doctor. นั่นคือยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับเครื่องพิมพ์ HP นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถแก้ไขการพิมพ์ด้วยยูทิลิตี้นั้น

• คลิก HP Print and Scan Doctor บน หน้านี้ เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ exe ของโปรแกรม
• จากนั้นคลิก HPPSdr.exe เพื่อแยกและเรียกใช้ HP Print and Scan Doctor
• กด เริ่ม ปุ่มบนหน้าต่าง HP Print and Scan Doctor
• เลือกเครื่องพิมพ์ที่จะแก้ไข แล้วคลิกปุ่ม ต่อไป ปุ่ม.
• เลือก แก้ไขการพิมพ์ ตัวเลือก
• จากนั้น HP Print and Scan Doctor จะแสดงการตรวจสอบที่ดำเนินการสำหรับประเภทการพิมพ์ต่างๆ เช่น ตัวจัดคิว คิวการพิมพ์ ข้อขัดแย้งของอุปกรณ์ ฯลฯ ไอคอนประแจเน้นว่า HP Print and Scan Doctor แก้ไขบางอย่าง
• หากซอฟต์แวร์แสดงไอคอน X สำหรับหมวดหมู่ใดๆ ผู้ใช้สามารถทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมจาก HP Print and Scan Doctor เพื่อแก้ไขปัญหา

แนวทางที่ 3: ติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ HP อีกครั้ง

ผู้ใช้ระบุว่าการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ HP ใหม่ได้รับการแก้ไขแล้ว “เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้” ข้อผิดพลาดสำหรับพวกเขา เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ HP ของคุณได้รับการอัพเดตด้วยไดรเวอร์ล่าสุด ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ HP ใหม่ใน Windows

• เปิดอุปกรณ์เสริม Run
• ป้อน 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความเปิด แล้วคลิก ตกลง ปุ่ม.

• จากนั้นเลือกซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ HP ที่แสดงอยู่ในโปรแกรมและคุณสมบัติ
• คลิก ถอนการติดตั้ง ปุ่ม แล้วเลือก ใช่ เพื่อยืนยัน.
• รีสตาร์ท Windows หลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์
• ถัดไป เปิด Run อีกครั้ง เข้าสู่ 'แผงควบคุม' และคลิก ตกลง.
• คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ เพื่อเปิดแอปเพล็ตแผงควบคุมที่แสดงด้านล่าง
• คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ HP แล้วเลือก ลบ อุปกรณ์
• จากนั้นอ่านคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อนำเครื่องพิมพ์ออก
• ในการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ใหม่ ให้เปิด หน้าซอฟต์แวร์ HP.
• คลิก เครื่องพิมพ์ เพื่อเปิดหน้าที่แสดงด้านล่าง

• ป้อนรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณในกล่องข้อความ แล้วกด ส่ง ปุ่ม.
• ซึ่งจะเปิดหน้าเหมือนที่แสดงด้านล่างซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกที่จะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ตัวเต็ม (ตัวติดตั้งและไดรเวอร์) ที่จำเป็นในการติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ที่เข้ากันได้กับแพลตฟอร์ม Windows ของคุณ
• จากนั้นติดตั้งซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์อีกครั้งด้วยไฟล์ที่ดาวน์โหลด

- ที่เกี่ยวข้อง: จะทำอย่างไรถ้าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่พิมพ์เป็นสีดำ

แนวทางที่ 4: ตัดการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และเราเตอร์

• การตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และเราเตอร์อินเทอร์เน็ตใหม่เป็นอีกวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับ “เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้” ผิดพลาด ขั้นแรก ปิดเครื่องพิมพ์ HP โดยกดปุ่มเปิดปิด
• จากนั้นถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์ HP
• ถัดไป ให้ถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ
• ปิดเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป Windows ที่คุณพิมพ์หากยังไม่ได้ปิด
• รอประมาณหนึ่งนาทีก่อนที่จะเสียบปลั๊กเราเตอร์กลับเข้าไปใหม่
• เมื่อเราเตอร์กลับมาเปิดใหม่ ให้เปิดเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป
• หลังจากนั้น เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ HP อีกครั้ง
• เปิดเครื่องพิมพ์ HP จากนั้นลองพิมพ์เอกสาร

- ที่เกี่ยวข้อง: คงที่: เครื่องพิมพ์ HP พิมพ์หน้าว่างพิเศษสำหรับเอกสาร Word Word

แนวทางที่ 5: ล้างตัวจัดคิวงานพิมพ์

การล้างไฟล์ตัวจัดคิวสามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์ได้มากมาย นั่นคือความละเอียดอื่นที่อาจคุ้มค่า ผู้ใช้สามารถลบไฟล์สพูลเลอร์ใน Windows ได้ดังนี้

• เปิดหน้าต่างเรียกใช้
• ป้อน 'services.msc’ ในกล่องข้อความ Open ของ Run แล้วกด ตกลง ปุ่ม.
• ดับเบิลคลิก ตัวจัดคิวงานพิมพ์ เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง
• เลือก หยุด ตัวเลือก
• คลิก สมัคร และ ตกลง ปุ่ม
• จากนั้นป้อน '%WINDIR%system32spoolprinters' ใน Run แล้วกด ตกลง ปุ่ม. เส้นทางนั้นจะเปิดโฟลเดอร์สพูลเลอร์ใน File Explorer
• กดปุ่ม Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์
• คลิก ลบ ปุ่มที่แสดงด้านล่างเพื่อลบไฟล์ตัวจัดคิว

• เปิดหน้าต่างบริการอีกครั้ง
• ดับเบิลคลิก Print Spooler เพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ
• จากนั้นคลิก เริ่ม เพื่อรีสตาร์ท Print Spooler

นี่เป็นมติบางส่วนที่ได้แก้ไขแล้ว “เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้” สำหรับผู้ใช้เครื่องพิมพ์ HP บางราย โปรดทราบว่าการแก้ปัญหาบางอย่างอาจแก้ไขได้ “เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้” สำหรับเครื่องพิมพ์ยี่ห้ออื่น การแก้ไขบางส่วนใน บทความนี้ อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน

บทความที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• แก้ไขแล้ว: เครื่องพิมพ์ HP Envy ไม่พิมพ์หลังจากอัปเกรด Windows 10
• จะทำอย่างไรถ้าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Windows 10 ของคุณไม่พร้อมใช้งาน
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด 'เครื่องพิมพ์ต้องการความสนใจของคุณ'