7 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดสิทธิ์การใช้งานเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครอง [Roku, Disney+]

แอปพลิเคชันที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดสิทธิ์การใช้งานที่ได้รับการป้องกัน

หากคุณรับชมเนื้อหา Disney+ บน Roku ของคุณ คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดลิขสิทธิ์เนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครอง ข้อความนี้ปรากฏขึ้นขณะพยายามเล่นภาพยนตร์หรือรายการทีวี Roku ก็เหมือนกับอุปกรณ์สตรีมมิ่งทั่วไปที่มีปัญหา และในหลายกรณี ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้

โดยปกติแล้ว หากคุณสมัครรับข้อมูลอยู่ คุณจะไม่มีปัญหาในการเข้าถึงเนื้อหา หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณพยายามเปิดนั้นถูกล็อคและมีเพียงผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

เนื่องจากบริการสตรีมมิงทีวีแพร่หลาย คุณอาจประสบปัญหาด้านสิทธิ์การใช้งานเป็นครั้งคราว ด้วยการปรับแต่งเพียงเล็กน้อย คุณก็ทำได้ ข้ามข้อจำกัด DRM. อย่างไรก็ตาม ไซต์บางแห่งมีกฎที่เข้มงวดซึ่งทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะดูเนื้อหาดังกล่าว

ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดได้หากคุณไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์และมีการสมัครสมาชิกที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อดูเนื้อหา

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับสิทธิ์ใช้งานเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครองคืออะไร

ข้อผิดพลาดสิทธิ์ใช้งานเนื้อหาที่มีการป้องกันเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเล่นเนื้อหาที่มีการป้องกัน ซึ่งอาจเกิดจากปัญหากับระบบของคุณหรือปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาเอง

ไฟล์ดังกล่าวมักมีการป้องกัน DRM (Digital Rights Management) ซึ่งหมายความว่าสามารถดูได้บนอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันบางอย่างเท่านั้น

เว็บไซต์ต่างๆ มีข้อกำหนดที่แตกต่างกันในการเข้าถึงเนื้อหาประเภทนี้ บางรายต้องการให้คุณลงทะเบียนและอนุญาตบัญชีของคุณก่อนจึงจะสามารถดูวิดีโอได้ ผู้อื่นจะขอให้คุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งานก่อนที่จะอนุญาตให้คุณดูเนื้อหาของพวกเขา

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดสิทธิ์ใช้งานเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครอง

มีสาเหตุหลายประการที่สามารถเกิดขึ้นได้ แต่นี่คือสาเหตุบางประการ:

• คุณกำลังใช้รุ่นทดลองหรือใบอนุญาตฟรี – หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าคุณยังไม่ได้ซื้อใบอนุญาตสำหรับเนื้อหา ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป
• เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย – หากอุปกรณ์ของคุณใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัยหรือไม่รองรับ คุณจะได้รับข้อผิดพลาดสิทธิ์การใช้งานเนื้อหาที่ได้รับการป้องกัน
• การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้วลองอีกครั้ง หากยังคงเกิดขึ้น ให้ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ บางครั้งของคุณ อุปกรณ์ Roku อาจเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ยังใช้งานไม่ได้.
• HDMI เสียหาย – หากคุณได้รับข้อผิดพลาดสิทธิ์การใช้งานเนื้อหาที่ได้รับการป้องกัน อาจเป็นเพราะข้อใดข้อหนึ่ง พอร์ต HDMI เสียหาย บนทีวีของคุณ
• แอปพลิเคชันที่ล้าสมัย – มีโอกาสที่ผู้พัฒนาจะปิดการสนับสนุนแอพในเวอร์ชันปัจจุบันที่คุณใช้อยู่ ตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่และอัปเดตตามนั้น

บางครั้งอาจเป็นปัญหาเซิร์ฟเวอร์ภายในหรือการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดสิทธิ์การใช้งานเนื้อหาที่ได้รับการป้องกันได้อย่างไร

1. ถอดปลั๊กและเสียบสายไฟ/สาย HDMI อีกครั้ง

ถอดสายทั้งหมดออกจากด้านหลังคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ Roku รวมถึงสายไฟและสาย HDMI รอ 30 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตอุปกรณ์ ทำให้อุปกรณ์เริ่มต้นใหม่ด้วยเนื้อหาใหม่ๆ ที่คุณกำลังพยายามเล่น บางครั้ง การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ปัญหาใดๆ ที่อาจทำให้คุณเล่นเนื้อหาบนพีซีหรือทีวีไม่ได้

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

หากคุณใช้ Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ตสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนพีซีหรือทีวี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์ที่แรง และคุณไม่ได้อยู่ในพื้นที่ที่มีการครอบคลุมสัญญาณไม่ดี

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนหรือไม่ดีมักจะทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบว่าคุณมีสัญญาณที่แรงพอหรือไม่ หากสัญญาณของคุณไม่ดี ให้ลองเชื่อมต่อกับแหล่งสัญญาณ Wi-Fi อื่นหรือเปลี่ยนจากการเชื่อมต่อไร้สายเป็นอีเทอร์เน็ต

3. รีเซ็ตเครื่องเล่น Roku/ทีวี/เราเตอร์

เครื่องเล่น Roku ทีวี และเราเตอร์ได้รับการตั้งค่าให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ แต่อาจถูกตัดการเชื่อมต่อได้ในบางครั้ง

การรีเซ็ตเราเตอร์จะช่วยขจัดปัญหาชั่วคราวที่เกิดขึ้น ดังนั้นนี่จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการแก้ปัญหาอื่นๆ หากต้องการรีเซ็ตเราเตอร์ ให้ถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลา 30 วินาที จากนั้นเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่และรอให้เปิดเครื่องอีกครั้งก่อนที่จะเปิดเครื่องอย่างอื่น

4. อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ Roku ของคุณ

1. กด บ้าน ปุ่มบนรีโมท Roku ของคุณ
2. เลื่อนลงและเลือก การตั้งค่า.
3. คลิกที่ ระบบ.
4. เลือก อัพเดทระบบ.
5. คลิกที่ ตรวจสอบตอนนี้ สำหรับการอัปเดตที่มีอยู่

5. อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ของคุณ 

หากคุณมีเราเตอร์ไร้สาย คุณอาจต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ เราเตอร์บางตัวมาพร้อมกับเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับการสตรีมเนื้อหาที่ได้รับการป้องกัน หากเป็นกรณีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์แล้ว

โดยปกติคุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยลงชื่อเข้าใช้เว็บอินเทอร์เฟซและตรวจหาการอัปเดตที่มีอยู่

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• ทำไม 9anime ถึงเก็บบัฟเฟอร์? 3 การแก้ไขง่ายๆ เพื่อนำไปใช้
• ข้อผิดพลาดของ Amazon 2063: วิธีแก้ไขรหัส Prime Video นี้
• 4 วิธีในการแก้ไขการสูญเสียแพ็กเก็ตและ Ping Spikes บน Virgin Media

6. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง

ขั้นแรก ให้ลองปิดและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง วิธีนี้จะล้างไฟล์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาในพื้นหลัง

หากไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่จาก Google Play Store หรือ Apple App Store วิธีนี้จะล้างร่องรอยของไฟล์ที่เสียหายที่เกี่ยวข้องกับแอป ตอนนี้ กลับไปติดตั้งใหม่อีกครั้ง และดูว่าข้อผิดพลาดลิขสิทธิ์เนื้อหาที่ได้รับการป้องกันยังคงอยู่หรือไม่

7. ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์หมายถึงการถอดรหัสวิดีโอที่เร่งด้วยฮาร์ดแวร์ ด้วยการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ การ์ดวิดีโอ (GPU) จะถูกใช้เพื่อถอดรหัสวิดีโอ ซึ่งช่วยประหยัดทรัพยากรระบบและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าหรือมีการ์ดกราฟิกที่ไม่ดี การปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์อาจจำเป็นสำหรับการดูเนื้อหาที่มีการป้องกันอย่างถูกต้อง หากคุณใช้เบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดแม้ว่าจะลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้แล้ว คุณอาจต้องลองเบราว์เซอร์อื่นหากคุณใช้พีซี เราได้แนะนำให้ เบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดที่ทำงานร่วมกับ Roku ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบแล้ว

ในบางกรณี เนื้อหาอาจถูกจำกัดจากประเทศของคุณ คุณจะต้อง ลบข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์ แล้วลองอีกครั้ง

หรือติดต่อได้เช่นกัน ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Roku และรายงานปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดสิทธิ์การใช้งานเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครองและสามารถเพลิดเพลินกับวิดีโอได้อย่างต่อเนื่อง

เราชอบความคิดเห็นของคุณ ดังนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับความคิดเห็นเพิ่มเติมที่คุณมีเกี่ยวกับปัญหานี้ด้านล่าง