การคืนเงิน Cyberpunk 2077 อาจไม่ง่ายอย่างที่คิด

ไม่เป็นความลับอีกต่อไปแล้วที่ Cyberpunk 2077 เป็นเกมที่คาดว่าจะวางจำหน่ายมากที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และความจริงที่ว่าการเปิดตัวนั้นไม่ได้เกิดขึ้น ขาดความคาดหวังอย่างมาก.

หลังจากที่เป็น ล่าช้า และเปิดตัวพร้อมกับบั๊กจำนวนมากภายใต้เข็มขัด ผู้พัฒนาเกมได้ดำเนินการเพื่อให้ความพึงพอใจของลูกค้ายังคงได้รับการรับประกัน (บ้าง)

ซึ่งมีตั้งแต่การแก้ไขโปรแกรมแก้ไขด่วน เช่น อัปเดต 1.04 ไปจนถึง a พิจารณานโยบายการคืนเงินของพวกเขาอีกครั้ง ในขณะที่พวกเขาเสนอให้ผู้เล่นมีตัวเลือกในการคืนเงินเกมบนแพลตฟอร์มใด ๆ หากพวกเขาไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์

---

ผู้เล่น Cyberpunk 2077 ประสบปัญหาในการขอเงินคืน

เมื่อไม่กี่วันก่อน เจ้าหน้าที่ CD Projekt Red กล่าวว่า:

เราจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณให้โอกาสเรา แต่ถ้าคุณไม่พอใจกับเกมบนคอนโซลของคุณและไม่ต้องการรอการอัปเดต คุณสามารถเลือกคืนเงินสำเนาของคุณได้

น่าเสียดายที่ CD Projekt Red มักจะลืมไปว่าแต่ละร้านมีนโยบายการคืนเงินและแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Sony มีแนวทางที่แตกต่างกันมากเมื่อเทียบกับ Microsoft

ตัวอย่างเช่น นโยบายการคืนเงินของ Microsoft สำหรับแพลตฟอร์ม Xbox ระบุว่า:

การซื้อส่วนใหญ่ไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหลังจากผ่านไป 14 วัน

ในขณะที่มีการกล่าวถึงกรอบเวลา ไม่มีการเอ่ยถึงว่าเกมสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่ และความเป็นไปได้ของการคืนเงินนั้นเปิดให้อภิปรายเป็นกรณีไป

ในทางกลับกัน นโยบายการคืนเงินอย่างเป็นทางการของ Sony ระบุว่า:

หากคุณเริ่มดาวน์โหลดหรือสตรีมเนื้อหาที่ซื้อแล้ว คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน เว้นแต่ว่าเนื้อหานั้นมีข้อบกพร่อง

---

แม้ว่าสิ่งนี้อาจทำให้ดูเหมือนสิ่งต่าง ๆ ค่อนข้างชัดเจน แต่ก็มีการโพสต์บนอินเทอร์เน็ตที่ผู้ใช้อ้างว่าพวกเขาได้รับเงินคืนจาก Sony แม้หลังจากนั้น เล่นดีสองสามชั่วโมง:

ฉันต้องยื่นคำร้องขอความช่วยเหลือทางออนไลน์และนั่งรอคุยกับใครซักคนนานกว่าหนึ่งชั่วโมง แต่พวกเขาก็สามารถคืนเงินได้อย่างรวดเร็วและลบเกมออกจากห้องสมุดของฉัน

พวกเขาเสริมว่า Sony ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนทางธุรกิจกับ CD Projekt Red เกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว และพวกเขาไม่ใช่คนแรกที่เรียกเงินคืน

ในทางกลับกัน มีผู้ที่ถูกปฏิเสธการคืนเงินและพวกเขาถึงกับ ได้โพสต์บทสนทนา พวกเขามีกับตัวแทนของ Sony

---

สำเนาทางกายภาพของเกมจะได้รับการปฏิบัติแตกต่างกัน

อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ที่สับสนนี้มีไว้สำหรับสำเนาที่ซื้อแบบดิจิทัลเท่านั้น เนื่องจากนโยบายการคืนเงินสำหรับสำเนาชนิดบรรจุกล่องนั้นควบคุมโดยร้านค้าที่คุณซื้อ

ในกรณีนี้ ผู้ที่มีสำเนากล่องจะต้องไปที่เว็บไซต์ของร้านค้าของคุณและตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือไม่

---

โดยรวมแล้ว ไม่มีใครมีคำตอบที่ชัดเจนว่าการคืนเงินสำหรับเกมนี้ควรได้รับการปฏิบัติในระดับโลกอย่างไร ไม่ใช่ CD Projekt Red หรือ Microsoft หรือแม้แต่ Sony

โชคดีที่คุณไม่ต้องเสียใจกับ CD Projekt Red เนื่องจากพวกเขาทำ รายได้เกินพอ เพื่อชดเชยการคืนเงินที่เข้ามา

---

คุณได้ลองคืนเงิน Cyberpunk 2077 แล้วหรือยัง? หากเป็นเช่นนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคำขอคืนเงินของคุณได้รับการปฏิบัติอย่างไรโดยทิ้งข้อความไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง