แก้ไข: คุณไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจากต้องมีการรับรองความถูกต้อง

ไม่ถูกล็อคจากเซสชันระยะไกลของคุณ

หากคุณพยายามเชื่อมต่อจากเดสก์ท็อประยะไกล และได้รับข้อผิดพลาดว่าการเชื่อมต่อถูกปฏิเสธ อาจเป็นเพราะคุณยังไม่ได้ตรวจสอบสิทธิ์

เมื่อคุณเริ่มการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ระบบจะแจ้งให้คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของคอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังเชื่อมต่อ คุณไม่สามารถดำเนินการต่อได้ก่อนที่รายละเอียดการรับรองความถูกต้องของคุณจะได้รับการยืนยัน

เหตุผลที่ต้องมีการรับรองความถูกต้องคือ RDP มีไว้สำหรับใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ในเครือข่ายและจัดการจากระยะไกล หากไม่ปลอดภัย ใครๆ ก็สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและใช้งานได้

สิ่งนี้จะทำให้ข้อมูลของผู้ใช้ตกอยู่ในความเสี่ยง เนื่องจากใครก็ตามที่เข้าถึงได้อาจใช้ประโยชน์จากรายละเอียดของพวกเขาสำหรับกิจกรรมที่ไร้ยางอาย บางครั้งคุณอาจพบกับ ข้อผิดพลาดในการรับรองความถูกต้อง RDP เนื่องจากการตั้งค่าของคุณ

เหตุใดการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลของฉันจึงไม่เชื่อมต่อ

มีเหตุผลบางประการที่ทำให้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลของคุณไม่เชื่อมต่อ นี่คือสิ่งที่พบบ่อยที่สุด:

• สิทธิ์ไม่เพียงพอ – สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือคอมพิวเตอร์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อไม่มีสิทธิ์ที่ถูกต้องในการเข้าถึงคอมพิวเตอร์เป้าหมาย กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้บัญชีโดเมนที่มีระดับสิทธิ์ต่ำเกินไป หรือหากบัญชีของคุณถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้ด้วยเหตุผลบางประการ
• ไฟร์วอลล์ของคุณปิดกั้นการเชื่อมต่อ – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ใด ๆ ที่คุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น Windows Firewall หรือซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น ๆ ไม่ได้ปิดกั้นการเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกล
• คอมพิวเตอร์ระยะไกลออฟไลน์หรือไม่ตอบสนอง – กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากผู้ใช้ปิดคอมพิวเตอร์ระยะไกลหรือยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย นอกจากนี้ การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ต่อเนื่องอาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวได้
• รุ่นที่ไม่รองรับ – หากคุณใช้ Windows Remote Desktop เวอร์ชันที่ไม่รองรับ คุณจะต้องอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณรองรับ
• การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี – คุณไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งสำหรับ Remote Desktop อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กแล้วและทำงานได้อย่างถูกต้อง

หากคุณสงสัยว่าสาเหตุข้างต้นอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาขั้นสูงของเรา

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจากต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ได้อย่างไร

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากไม่เป็นเช่นนั้น เซสชันเดสก์ท็อประยะไกลของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้

การเชื่อมต่อของคุณอาจไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราวหรือประสบปัญหา ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของคุณแล้วลองอีกครั้ง

2. อัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าการเชื่อมต่อ RDP ของคุณกำลังใช้โปรโตคอล RDP เวอร์ชันที่เซิร์ฟเวอร์ไม่รองรับ

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องอัปเดตโปรโตคอล RDP บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ Microsoft Remote Desktop Connection Client เวอร์ชันใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้จาก Windows Update หรือเว็บไซต์ Microsoft

3. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ 

เมื่อคุณได้ คุณไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจากต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ ข้อผิดพลาดมักเกิดจากไฟร์วอลล์ ไฟร์วอลล์ที่พบมากที่สุดคือไฟร์วอลล์ Windows และที่พบมากที่สุดเป็นอันดับสองคือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม

ไฟร์วอลล์ของคุณอาจป้องกันการเข้าถึงจากระยะไกล ลองปิดไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้หลังจากปิดใช้งานไฟร์วอลล์ ให้เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ RDP

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• 0x00000b11: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 10 และ 11
• Lenovo Laptop Black Screen: วิธีแก้ไขใน 5 ขั้นตอน
• 0x40010004 ข้อผิดพลาดของตัวกำหนดเวลางาน: 3 วิธีในการแก้ไข
• แก้ไข: การดำเนินการล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x00001B
• Error 0x80029c4a คืออะไร & วิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว

4. แก้ไขการรับรองความถูกต้องระดับเครือข่าย

1. ตี หน้าต่าง + ร กุญแจเปิด วิ่ง สั่งการ.
2. พิมพ์ ลงทะเบียน ในกล่องโต้ตอบ จากนั้นกด เข้า.
3. นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
4. คลิกขวาที่ เลเยอร์ความปลอดภัย, เลือก แก้ไข DWORD และแก้ไข ข้อมูลมูลค่า เป็น 0 แล้วคลิก ตกลง.

5. ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows

ในขณะที่มีการแนะนำให้ติดตามการอัปเดตล่าสุดของ Windows ทันทีที่พร้อมใช้งานอยู่เสมอ บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาได้

การอัปเดตบางอย่างทำให้เกิดปัญหามากกว่าที่จะแก้ไข ปัญหาดังกล่าวอย่างหนึ่งคือข้อผิดพลาดในการรับรองความถูกต้องของ RDP หากคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดตใหม่ ให้ย้อนกลับการกระทำและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่

ฉันจะปิดใช้งานการตรวจสอบระดับเครือข่ายเดสก์ท็อประยะไกลได้อย่างไร

ตามค่าเริ่มต้น การรับรองความถูกต้องระดับเครือข่ายจะเปิดใช้งานบนไคลเอ็นต์เดสก์ท็อประยะไกล ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ทั้งหมดของคุณต้องมีบัญชีโดเมนที่ถูกต้องเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล

หากคุณไม่ได้กำหนดค่าสภาพแวดล้อมของคุณเพื่อใช้การรับรองความถูกต้องระดับเครือข่าย คุณสามารถปิดใช้งานได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตี หน้าต่าง คีย์, พิมพ์ แผงควบคุม ในแถบค้นหาแล้วคลิก เปิด.
2. เลือก ระบบและความปลอดภัย.
3. คลิกที่ อนุญาตการเข้าถึงระยะไกล
4. ตี ระยะไกล แท็บ ภายใต้ เดสก์ท็อประยะไกลยกเลิกการเลือก อนุญาตการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Remote Desktop ด้วย Network Level Authentication เท่านั้น.

และนั่นคือวิธีแก้ปัญหาเดสก์ท็อประยะไกลที่คุณไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจากต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ เกิดข้อผิดพลาด คุณยังอาจเจอ ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในพื้นที่ได้ ข้อผิดพลาด แต่คำแนะนำโดยละเอียดของเราให้กระบวนการทีละขั้นตอนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

ในกรณีที่คุณ เซสชันระยะไกลถูกตัดการเชื่อมต่อเรายังมีคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในเรื่องเดียวกัน ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบด้วยเช่นกัน

แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับความคิดเพิ่มเติมที่คุณอาจมีเกี่ยวกับหัวข้อนี้ด้านล่าง