- การที่ Amazon Prime Video ของคุณไม่ทำงานบน Roku อาจทำให้เกิดปัญหามากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพร้อมที่จะดูรายการ
- การถอนการติดตั้งและติดตั้งช่อง Prime Video ใหม่บน Roku เป็นขั้นตอนแรกที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
- สำหรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชมที่ครอบคลุมของเรา เว็บเพจอุปกรณ์สตรีมมิ่ง.
- หากคุณไม่ต้องการกังวลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของ Amazon Prime ให้พิจารณาบุ๊กมาร์กที่มีประโยชน์ของเรา Amazon Prime Errors Hub.
ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยให้ไดรเวอร์ของคุณทำงานอยู่เสมอ ทำให้คุณปลอดภัยจากข้อผิดพลาดทั่วไปของคอมพิวเตอร์และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณตอนนี้ใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
- ดาวน์โหลด DriverFix (ไฟล์ดาวน์โหลดที่ตรวจสอบแล้ว)
- คลิก เริ่มสแกน เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมด
- คลิก อัพเดทไดรเวอร์ เพื่อรับเวอร์ชันใหม่และหลีกเลี่ยงการทำงานผิดพลาดของระบบ
- DriverFix ถูกดาวน์โหลดโดย 0 ผู้อ่านในเดือนนี้
Amazon Prime Video มีให้บริการหลายรายการ แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งรวมทั้งโรคุทีวี อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง Amazon Prime Video อาจหยุดทำงานหรือหยุดทำงานเมื่อพยายามดูรายการหรือภาพยนตร์
ปัญหาวิดีโอ Amazon Prime ไม่ทำงานอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาชั่วคราวกับบริการ Prime Video หรืออุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ
หากคุณประสบปัญหากับ Amazon Prime Video ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขบน Roku และอุปกรณ์สตรีมมิ่งอื่นๆ
ฉันจะแก้ไขปัญหา Amazon Prime Video ไม่ทำงานบน Roku ได้อย่างไร
1. ถอนการติดตั้งและติดตั้งช่อง Prime Video ใหม่บน Roku
- กด บ้าน ปุ่มบนรีโมท Roku ของคุณ
- ใช้ปุ่มนำทางเพื่อเลื่อนไปทางขวาและไฮไลต์ช่อง Prime Video
- กด * สตาร์ บนรีโมทของคุณเพื่อเปิดเมนูตัวเลือก
- เลือก ลบช่อง ตัวเลือกและยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง
ติดตั้งช่อง Prime Video อีกครั้ง
- กด บ้าน ปุ่มรีโมท Roku ของคุณ
- เลื่อนลงและเลือก ช่องสตรีมมิ่ง
- ป้อน Prime Video เพื่อค้นหาช่อง
- กด ตกลง แล้วเลือก เพิ่มช่อง เพื่อติดตั้ง Prime Video
- เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปิด Prime Video และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ
การถอนการติดตั้งและติดตั้งช่อง Prime Video ใหม่บน Roku ช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ Roku
2. ปิดและเปิดวิดีโอ Prime อีกครั้ง ap
- ลองปิดและเปิดแอป Prime Video อีกครั้งและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
- บนโทรศัพท์ Android คุณสามารถบังคับปิดแอปได้จากการตั้งค่า ไปที่ การตั้งค่า > แอป > Amazon Prime Video > บังคับปิด. เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ
- หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์สตรีมเช่น Fire TV Stick คุณสามารถบังคับปิดแอพได้จาก Apps Store
Disney Plus ไม่ได้สตรีมแบบเต็มหน้าจอ? ลองวิธีการเหล่านี้สิ
3. ดำเนินการรอบพลังงาน
- ปิดอุปกรณ์สตรีมของคุณ เช่น Roku, Apple TV ฯลฯ พร้อมกับทีวีของคุณ
- ถอดสายทั้งหมด รวมทั้งสายไฟและสาย HDMI
- ปล่อยอุปกรณ์ว่างไว้สักครู่
- เชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดกลับเข้าที่อุปกรณ์ของคุณ
- เปิดอุปกรณ์และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ
4. ตรวจสอบปัญหาเครือข่าย
- Prime Video ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อสตรีมวิดีโอโดยไม่สะดุดหรือสะดุด
- หยุดกิจกรรมอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ ชั่วคราวหากอุปกรณ์อื่นใช้เครือข่ายพร้อมกัน
- ใช้และ เครื่องมือทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต เพื่อตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- ลองเข้าถึง Prime Video บนอุปกรณ์อื่น วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดจากอุปกรณ์เฉพาะหรือไม่
- ตัดการเชื่อมต่อหรือปิด VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใดๆ
5. ล้างแคชและข้อมูลและติดตั้ง Prime Video ใหม่
ล้างแคชและข้อมูล
- บนโทรศัพท์ Android ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า
- แตะที่ แอป > แอปทั้งหมด
- เปิด ไพรม์ วิดีโอจากรายการแอพที่ติดตั้ง
- แตะที่ ที่เก็บของ
- แตะที่ ล้างแคช
- เลือก ข้อมูลชัดเจน แล้วแตะ ใช่.
หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์สตรีมมิ่ง โปรดดูคู่มือผู้ใช้เพื่อทราบวิธีแคชแอป
ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Prime Video ใหม่
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง
- ถอนการติดตั้งแอพจากอุปกรณ์ของคุณที่เกิดปัญหา Prime Video
- เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ติดตั้งแอปอีกครั้งจาก App Store ที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
Amazon Prime Video อาจหยุดทำงานเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร อย่างไรก็ตาม บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากตัวแอปหรือตัวอุปกรณ์เอง
คำถามที่พบบ่อย
สมมติว่า Smart TV ของคุณรองรับแอป Prime Video ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี การหยุดให้บริการ และปัญหาชั่วคราวกับทีวีหรือแอป Prime Video
เนื่องจากข้อจำกัดด้านใบอนุญาต วิดีโอบางรายการอาจไม่สามารถดูหรือดาวน์โหลดในภูมิภาคของคุณ วิดีโอจะพร้อมใช้งานเมื่อการจำกัดถูกลบออก ทำตามขั้นตอนในบทความนี้ทีละรายการเพื่อแก้ไขปัญหา Prime Video บนอุปกรณ์ของคุณ
ในการรีเซ็ต Amazon Prime บน Roku คุณต้องลบแอปออก รีบูตอุปกรณ์ Roku แล้วติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง
