แก้ไข: เราประสบปัญหาในการแสดงรายละเอียดของ Perk นี้

บางครั้ง ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

Game Pass Perks เป็นเนื้อหาฟรีที่ Microsoft มอบให้กับสมาชิก Game Pass อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบข้อผิดพลาดแจ้งว่า

ขออภัย เรากำลังประสบปัญหาในการแสดงรายละเอียดของสิทธิพิเศษนี้ เมื่อลองดูแล้ว โชคดีที่มีขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถทำตามเพื่อแก้ไขได้

ในทำนองเดียวกันคุณอาจสนใจ จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถติดตั้งเกม Game Pass ได้ บนพีซีของคุณ

เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับสิทธิพิเศษ Xbox Game Pass

คุณอาจได้รับ ขออภัย เรากำลังประสบปัญหาในการแสดงรายละเอียดของสิทธิพิเศษนี้ ข้อผิดพลาดด้วยเหตุผลบางประการต่อไปนี้:

• แอป Xbox ที่ล้าสมัย – หากแอป Xbox บนพีซีของคุณล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับระบบและขัดขวางการสื่อสารของแอปกับเซิร์ฟเวอร์
• แอป Xbox และไฟล์การติดตั้ง Microsoft Store เสียหาย - ถ้า ไฟล์การติดตั้งสำหรับ Microsoft Store เสียหายมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อบริการที่ทำงานภายใต้บริการดังกล่าว ในทำนองเดียวกัน ประสิทธิภาพของแอป Xbox อาจถูกแทรกแซงเนื่องจากการติดตั้งที่เสียหาย ส่งผลให้เกิดปัญหาในการแสดงรายละเอียดของสิทธิพิเศษที่คุณกำลังพยายามเข้าถึง
• ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Microsoft – สำหรับผู้ใช้บัญชี Microsoft ที่มีอายุน้อยกว่า 18 ปีหรือมีตำแหน่งที่ตั้งในประเทศที่ไม่รองรับสิทธิพิเศษของเกม ปัญหาสิทธิพิเศษใน Game Pass อาจปรากฏขึ้น
• ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ Xbox – ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นหาก แอป Xbox ไม่สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลกับเซิร์ฟเวอร์ Xboxทำให้บริการในแอปทำงานผิดพลาดหรือขัดข้อง

หลังจากหารือเกี่ยวกับปัญหาในการแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดพิเศษนี้แล้ว เราจะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณ

ฉันจะทำอย่างไรหากมีปัญหาในการแสดงรายละเอียดของสิทธิพิเศษนี้

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ให้ใช้สิ่งต่อไปนี้:

• ปิดและเปิดแอป Xbox ใหม่
• แก้ไขความแออัดของเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ปิดแอปพื้นหลัง ทำงานบนพีซีของคุณ
• ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราว
• รีสตาร์ท Windows ในเซฟโหมด และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
• ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox - คุณสามารถเยี่ยมชม หน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใด ๆ เกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง:

1. อัปเดตแอป Xbox

1. คลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่มและเลือก ร้านค้าไมโครซอฟต์ จากรายชื่อโปรแกรม
2. คลิกที่ ห้องสมุด ที่มุมล่างซ้าย จากนั้นเลือก รับการอัปเดต.
3. ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
4. รีสตาร์ทแอป Xbox บนพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่ารายละเอียดสิทธิพิเศษของคุณแสดงอยู่หรือไม่

การอัปเดตแอป Xbox จะติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นในการแก้ไขข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน

2. อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows

1. กด หน้าต่าง + ฉัน กุญแจเปิด การตั้งค่า Windows แอป.
2. คลิกที่ การปรับปรุง Windows ตัวเลือกและคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. หากมีการอัพเดทใด ๆ ก็จะค้นหาและติดตั้ง

การอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows จะแก้ไขข้อบกพร่องในพีซีของคุณและเพิ่มคุณสมบัติใหม่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ อ่านเกี่ยวกับ แก้ไข Windows ไม่เชื่อมต่อกับบริการอัปเดต หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับพีซีของคุณ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ (-2147219195)
• การดำเนินการนี้ต้องใช้ Interactive Window Station [แก้ไข]

3. เปลี่ยนข้อมูลบัญชีของคุณ

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ หน้าบัญชี Microsoft.
2. คลิกที่ ข้อมูลของคุณ ปุ่มบนแถบด้านบน
3. บน ประวัติโดยย่อ แท็บข้อมูล คลิก แก้ไขโปรไฟล์ ข้อมูล.
4. ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี
5. เปลี่ยนของคุณ วันเกิด และ ประเทศ/ภูมิภาค จากนั้นคลิกที่ บันทึก ปุ่ม.
6. ปิดเบราว์เซอร์และเปิดแอป Xbox เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

การเปลี่ยนตำแหน่งและอายุของบัญชี Microsoft ของคุณจะแก้ไขปัญหาข้อกำหนดของบัญชีที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ขออภัย เรากำลังประสบปัญหาในการแสดงรายละเอียดของสิทธิพิเศษนี้.

4. ซ่อมแซมแอป Microsoft Store

1. กด หน้าต่าง + ร กุญแจเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ พิมพ์ การตั้งค่า ms: คุณลักษณะของแอปจากนั้นกด เข้า.
2. เลือก ไมโครซอฟต์สโตร์จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง.
3. ไปที่ รีเซ็ต แท็บแล้วคลิก ซ่อมแซม ปุ่ม.
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากกระบวนการซ่อมแซม และตรวจสอบว่าปัญหาสิทธิพิเศษได้รับการแก้ไขหรือไม่

การซ่อมแซมแอป Microsoft Store จะแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าและไฟล์แอปที่เสียหาย ซึ่งทำให้รายละเอียดสิทธิพิเศษของคุณไม่แสดง

หรืออย่าลังเลที่จะตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ บริการเครือข่าย Xbox Live หายไป และวิธีแก้ไข

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถอ่านบทความของเราได้หากคุณเป็นเช่นนั้น ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox บนพีซีของคุณ

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม โปรดส่งคำถามเหล่านี้ในส่วนความคิดเห็น