ไม่สามารถส่งข้อความในแอป Windows 10 Xbox หรือ Xbox One [แก้ไข]

แอป Xbox สำหรับ Windows 10 รวบรวมเกมเมอร์ทั้งบน Xbox One และคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ทำให้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสื่อสารข้ามแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายประสบปัญหากับเครื่องมือส่งข้อความของแอป โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ใช้รายนี้ที่เข้าสู่ Reddit:

ไม่แน่ใจในปัญหา แต่สำหรับเดือนที่แล้วแท็บข้อความในแอป Windows 10 Xbox live จะไม่ทำงานสำหรับฉัน มันบอกว่า "ลองอีกครั้ง เรามีปัญหาในการรับข้อความของคุณ" และเมื่อฉันส่งข้อความ มันบอกว่า "เราไม่สามารถส่งข้อความนี้ได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"

ลองอีกครั้ง. เรามีปัญหาในการสนทนาของคุณ

1. รีเซ็ตแอป Xbox บน Windows 10
2. รีบูตคอนโซลของคุณ
3. พลังงานทางกายภาพรอบคอนโซล

1. รีเซ็ตแอป Xbox บน Windows 10

การแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้อย่างหนึ่งคือการเปิดแถบค้นหาและค้นหา "แอพและคุณสมบัติ” จากนั้นค้นหาแอป Xbox เลือกตัวเลือกขั้นสูงแล้วคลิก "รีเซ็ต" การดำเนินการนี้ควรสำรองข้อความ แม้ว่าคุณอาจต้องทำซ้ำทุกครั้งที่มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

2. รีบูตคอนโซลของคุณ

การแก้ไขอื่นคือการรีสตาร์ทหรือเปิดเครื่องคอนโซล Xbox One ของคุณ โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะไม่ลบเกมหรือข้อมูลใดๆ ของคุณ

1. กด Xbox ปุ่มเพื่อเปิดคู่มือ
2. เลือก การตั้งค่า.
3. เลือก รีสตาร์ทคอนโซล.
4. เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน.

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงคำแนะนำหรือหากคอนโซลค้าง ให้กด. ค้างไว้ Xbox บนคอนโซลประมาณ 10 วินาทีจนกระทั่งคอนโซลปิด หลังจากนั้นให้แตะ touch Xbox ปุ่มบนคอนโซลอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท

3. พลังงานทางกายภาพรอบคอนโซล

1. ปิดคอนโซลของคุณโดยกด. ค้างไว้ Xbox ปุ่มที่ด้านหน้าของคอนโซลประมาณ 10 วินาที คอนโซลจะปิด
2. เปิดคอนโซลของคุณอีกครั้งโดยกด Xbox บนคอนโซลหรือปุ่ม Xbox ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
   หากคุณไม่เห็นแอนิเมชั่นบูตเครื่องสีเขียวเมื่อคอนโซลรีสตาร์ท ให้ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคอนโซลจะปิดลงโดยสมบูรณ์

หากคอนโซลของคุณอยู่ในโหมดเปิดเครื่องทันที ขั้นตอนข้างต้นจะปิดคอนโซลโดยสมบูรณ์ โหมด Instant-On หรือความสามารถในการเปิดคอนโซลของคุณโดยพูดว่า "Xbox on" จะไม่ถูกเปิดใช้งานจนกว่าคุณจะรีสตาร์ทคอนโซล

ถอดและเชื่อมต่อสายไฟคอนโซลของคุณใหม่

1. ปิดคอนโซล Xbox One โดยกด Xbox ที่ด้านหน้าของคอนโซลเป็นเวลาประมาณ 10 วินาที จนกระทั่งปิดเครื่องโดยสมบูรณ์
2. ถอดปลั๊กสายไฟของคอนโซล รอ 10 วินาที

อย่าลืมรอ 10 วินาที ขั้นตอนนี้รีเซ็ตแหล่งจ่ายไฟ

1. เสียบสายไฟคอนโซลกลับเข้าไป
2. กด Xbox บนคอนโซลของคุณเพื่อเปิด Xbox One

ที่ควรทำ ในกรณีที่คุณมีขั้นตอนเพิ่มเติมที่จะแนะนำ อย่าลืมแบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณควรตรวจสอบ:

• HBO GO จะไม่เล่นบน Xbox One? ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
• ไมค์ไม่ทำงานในแอป Windows 10 Xbox? นี่คือการแก้ไข 7 รายการ
• แก้ไข: เซิร์ฟเวอร์แอป Xbox ถูกบล็อกการเชื่อมต่อบน Windows 10