ปัญหาเครื่องพิมพ์เกิดจากไดรเวอร์ที่เสียหายหรือล้าสมัย ดังนั้นคุณอาจต้องการความช่วยเหลือโดยเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหา ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์นี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
- ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือ Driver Updater ได้ที่นี่
- เมื่อติดตั้งแล้ว คลิก สแกน เพื่อค้นหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยและไม่ดี
- คลิก อัพเดทไดรเวอร์ของคุณตอนนี้ หลังจากการสแกนเพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม/อัปเดต
แก้ไขเครื่องพิมพ์ทั้งหมด
ปัญหาที่เกี่ยวข้องในขณะนี้!
คุณเพิ่งอัพเกรดเป็น Windows 10, Windows 8.1 หรือ Windows 8 หรือไม่? ในบางกรณี เมื่อผู้ใช้อัพเกรดระบบปฏิบัติการ ไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์บางประเภทอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่าง ในโพสต์นี้ เราจะมาพูดคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับ เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ ใน Windows 8 หรือ Windows 10 แล้วคุณจะเห็นวิธีแก้ไขโดยอ่านคำแนะนำด้านล่าง
ก่อนเริ่มต้นใช้งานซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาสำหรับเครื่องพิมพ์ คุณควรตรวจสอบก่อนว่าคุณได้เสียบสาย USB จากเครื่องพิมพ์เข้ากับอุปกรณ์ Windows 8 หรือ Windows 10 มั่นใจ
แก้ไขแล้ว: เครื่องพิมพ์ปรากฏออฟไลน์บน Windows PC
1. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
- ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ก่อนที่จะดำเนินการในขั้นตอนนี้
- กดปุ่ม "Windows" และ "X" ค้างไว้เพื่อเปิดหน้าต่าง "Device Manager"
- ที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง คุณจะต้องค้นหาชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ
- ขยายไอคอนของเครื่องพิมพ์
- คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์และคลิกซ้ายที่คุณสมบัติ "ถอนการติดตั้ง" ที่แสดงอยู่ที่นั่น
- หน้าต่างอื่นจะปรากฏขึ้นพร้อมคำแนะนำในการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ คุณจะต้องทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบออก
- ตอนนี้รีบูตพีซี Windows 7, 8 หรือ Windows 10 ของคุณ
- ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์จากข้อมูลสำรองหรือจากซีดีที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์เมื่อคุณซื้อ
- รีบูตอุปกรณ์ Windows 7, 8 หรือ Windows 10 แล้วลองอีกครั้งเพื่อดูว่าเครื่องพิมพ์ของคุณยังคงเข้าสู่โหมดออฟไลน์หรือไม่
2. ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ
โปรดลองดูที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดูว่าพวกเขามีซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานบน Windows 7, 8 หรือ Windows 10 หรือไม่ หากยังไม่มีซอฟต์แวร์สำหรับเวอร์ชันเหล่านี้ ก็เป็นเรื่องปกติที่จะมีปัญหาเหล่านี้เกี่ยวกับเครื่องพิมพ์
หากมีซอฟต์แวร์อยู่แล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งลงในอุปกรณ์ Windows ของคุณได้อย่างง่ายดาย
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
- หากวิธีการด้านบนใช้ไม่ได้ผล โปรดคลิกซ้ายที่ลิงก์ที่โพสต์ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
- ดาวน์โหลดที่นี่ ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
- หลังจากที่คุณคลิกลิงก์ด้านบนแล้ว คุณจะต้องคลิกซ้ายที่ "บันทึกไฟล์" หลังจากที่หน้าต่างปรากฏขึ้น
- คลิกซ้ายที่ปุ่ม "ตกลง" เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด
- หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ไปที่โฟลเดอร์ที่คุณบันทึกตัวแก้ไขปัญหาและดับเบิลคลิก (คลิกซ้าย) ที่ไฟล์
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและให้ตัวแก้ไขปัญหาดำเนินการตามนั้น
- รีบูตอุปกรณ์ Windows 7, 8 หรือ Windows 10 ของคุณ และดูว่าคุณมีปัญหาเดียวกันหรือไม่
ใน Windows 10 คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ได้อย่างรวดเร็วจากหน้าการตั้งค่า ดังนั้นไปข้างหน้าและเปิดหน้าการตั้งค่าไปที่ Update & Security แล้วเลือก Troubleshoot ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ภายใต้ส่วน 'เริ่มต้นและใช้งาน' ให้คลิกที่เครื่องพิมพ์และเปิดตัวแก้ไขปัญหา
4. วิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม
หากเครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์แม้ว่าจะทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นแล้ว ให้เช็คเอาท์ check คู่มือการแก้ไขปัญหา Windows 10 นี้ สำหรับการแก้ไขเพิ่มเติม
- เปลี่ยนการตั้งค่าเครื่องพิมพ์
- เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่
- เปลี่ยนคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์
- ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด
ดังนั้น หลังจากทำตามคำแนะนำที่มีอยู่ในคู่มือนี้แล้ว ให้ใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อส่งข้อมูลของคุณเกี่ยวกับปัญหาออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 7, 8 หรือ Windows 10
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- การแก้ไข: เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ใน Windows 10, 8.1
- ไม่รู้จักเครื่องพิมพ์ Wi-Fi? แก้ไขด้วยวิธีแก้ปัญหาด่วนเหล่านี้
- Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์: 8 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด