การแก้ไข: Xbox One S จะไม่แสดงหน้าจอหลัก

Xbox มาไกลตั้งแต่เปิดตัว เนื่องจาก Microsoft ทำงานอย่างหนักเพื่อล้างหน้าจอหลัก ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับการแนะนำผ่านการอัพเดทรวมถึงความสามารถในการ ปรับแต่งหน้าจอหลักเพื่อให้คุณเข้าถึงแอป เกม และเพื่อนๆ ที่คุณชื่นชอบได้

นอกจากนี้ยังมีหน้าจอชุมชนที่คุณสามารถแชร์คลิปเกม ความสำเร็จ และเหตุการณ์อื่น ๆ ซึ่งได้รับการปรับปรุงใหม่เพื่อให้เรียกดูได้ง่ายขึ้น

ในขณะที่เราดีใจที่มีการเปลี่ยนแปลงเครื่องมือใหม่อย่างต่อเนื่องบนอินเทอร์เฟซเพื่อความสะดวกในการใช้งานและ ประสบการณ์ที่ดีกว่า อาจไม่ใช่ประสบการณ์ที่มีความสุขเมื่อ Xbox One S ไม่แสดงหน้าแรก หน้าจอ

หากนี่คือสถานการณ์ของคุณ ให้ลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่างและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่

การแก้ไข: Xbox One S ไม่แสดงหน้าจอหลัก

1. หน้าจอว่างเปล่า
2. หน้าจอหลักสีดำหลังจากอัปเดตระบบ
3. ดำเนินการอัปเดตระบบออฟไลน์
4. อัปเดตคอนโซล Xbox One S ของคุณ
5. คอนโซล Xbox One S ไม่แสดงตัวแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น Xbox

1. หน้าจอว่างเปล่า

เพื่อแก้ไข หน้าจอว่างเปล่า เมื่อ Xbox One ของคุณไม่แสดงหน้าจอหลัก ให้ปิดคอนโซลโดยกดปุ่ม Xbox ค้างไว้สิบวินาที จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้งโดยกดปุ่ม Xbox บนคอนโซล

หากหน้าจอว่างเปล่าหลังจากเปิดคอนโซล วิธีแก้ไขมีดังนี้

• เปิดทีวีและคอนโซล Xbox One S ของคุณ
• ตั้งค่าทีวีของคุณให้เป็นสัญญาณอินพุตที่ถูกต้อง (HDMI)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อสาย HDMI กับคอนโซลของคุณ และการเชื่อมต่อ HDMI กับทีวีของคุณนั้นปลอดภัย
• ตรวจสอบว่าสาย HDMI เชื่อมต่อกับพอร์ต “out to TV” บนคอนโซล
• ทำการ Cold boot คอนโซล Xbox One ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิดที่ด้านหน้าของคอนโซลค้างไว้ประมาณ 10 วินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• รีเซ็ตการตั้งค่าการแสดงผลของคุณโดยการดีดแผ่นดิสก์ออกจากคอนโซลก่อน กดปุ่ม Xbox ค้างไว้ห้าวินาทีเพื่อเปิด ปิดคอนโซล จากนั้นกดปุ่ม Xbox และปุ่ม Eject ค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บที่คอนโซล - หนึ่งครั้งทันทีและอีกหนึ่งครั้งหลังจาก 10 วินาที ไฟแสดงการทำงานจะกะพริบก่อนที่จะมีเสียงบี๊บครั้งที่สอง แต่ให้นิ่งไว้จนกว่าจะมีเสียงบี๊บครั้งที่สอง สิ่งนี้จะบู๊ตคอนโซลของคุณในโหมดความละเอียดต่ำ
• รีเซ็ตโหมดความละเอียดต่ำโดยไปที่ระบบ>การตั้งค่า>การแสดงผลและเสียง>ตัวเลือกวิดีโอ>ความละเอียดทีวี
• เสียบปลั๊ก สาย HDMI ลงในพอร์ตอื่นบนทีวีของคุณ
• ใช้สาย HDMI อื่นเพื่อเชื่อมต่อคอนโซล Xbox One S กับ TV
• เชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับทีวีเครื่องอื่น

สิ่งนี้ทำให้หน้าจอหลักกลับมาหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

• ที่เกี่ยวข้อง: ข้อผิดพลาด 'Xbox One รุ่นที่ล้าสมัย' เมื่อเปิด Store ได้รับการแก้ไข

2. หน้าจอหลักสีดำหลังจากอัปเดตระบบ

การอัปเดตระบบอาจทำให้ Xbox One S ไม่แสดงหน้าจอหลัก หากคอนโซลไม่ผ่านแอนิเมชั่นการเริ่มต้นระบบ Xbox สีเขียว หรือแสดงหน้าจอสีดำแทนแอนิเมชันการเริ่มต้นระบบ Xbox สีเขียว

หากคุณกำลังเห็น หน้าจอสีดำอาจเป็นไปได้ว่าการตรวจสอบระบบไม่สามารถเรียกใช้แอนิเมชั่นเริ่มต้นสามครั้งติดต่อกัน ดังนั้นระบบจึงตั้งค่าสถานะไว้ เนื่องจาก 'ไม่ทำงาน' ทำให้การเริ่มต้นถูกบล็อกไม่ให้ทำงานและในที่สุดคุณจะเห็นหน้าจอสีดำแทนที่หน้าแรก หน้าจอ

คุณต้องออกจากคอนโซลบนหน้าจอสีดำนี้เป็นเวลาสิบนาทีหรือมากกว่านั้น แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะมีข้อผิดพลาด

หากคุณเห็นหน้าจอสีดำ ให้ลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง:

3. ดำเนินการอัปเดตระบบออฟไลน์

Xbox Offline System Update (OSU) ให้คุณอัปเดตคอนโซลจาก a แฟลชไดรฟ์ USBโดยการดาวน์โหลดไฟล์ไปยังไดรฟ์แล้วติดตั้งลงในคอนโซลของคุณโดยตรง ในการดำเนินการนี้ ให้ซื้อพีซีที่มีอินเทอร์เน็ตและพอร์ต USB และแฟลชไดรฟ์ USB ที่มีพื้นที่อย่างน้อย 4GB ซึ่งจัดรูปแบบเป็น NTFS

หากคุณเห็นตัวแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น Xbox ให้ดาวน์โหลดไฟล์ OSU (OSU1) แล้วทำสิ่งนี้:

• เสียบแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เปิดไฟล์ OSU1
• คลิก บันทึกเพื่อบันทึกไฟล์อัพเดตคอนโซล .zip ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• แตกไฟล์โดยคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก แตกออกจากเมนูป๊อปอัป
• คัดลอก $SystemUpdate ไฟล์จากไฟล์ .zip ไปยังแฟลชไดรฟ์ของคุณ ควรคัดลอกไฟล์ไปยังไดเร็กทอรีราก และไม่ควรมีไฟล์อื่นในแฟลชไดรฟ์
• ถอดปลั๊ก USB แฟลชไดรฟ์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: แก้ไข: การติดตั้งเกมใช้เวลานาน

4. อัปเดตคอนโซล Xbox One S ของคุณ

เมื่อคุณมีไฟล์ OSU ที่ถูกต้องในแฟลชไดรฟ์แล้ว ให้ติดตั้งบนคอนโซลโดยใช้ตัวเลือก OSU ในตัวแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น Xbox ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา:

• ปิดคอนโซลของคุณ
• ถอดสายไฟเพื่อปิดคอนโซลอย่างสมบูรณ์
• รอ 30 วินาที จากนั้นเสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่
• กด ค้างไว้ ผูกที่ด้านซ้ายของคอนโซล และปุ่ม นำออก ปุ่มด้านหน้าคอนโซล
• กด Xboxปุ่มบนคอนโซล
• ถือ .ต่อไป ผูกและ นำออก ปุ่มเป็นเวลา 10-15 วินาที
• ฟังเสียง “เพิ่มพลัง” สองเสียงโดยห่างกันไม่กี่วินาที คุณสามารถปล่อย ผูก และ นำออกปุ่มหลังจากเสียงเปิดเครื่องครั้งที่สอง
• คอนโซลควรเปิดเครื่องและนำคุณไปยัง Xbox Startup Troubleshooter โดยตรง
• เสียบแฟลชไดรฟ์ที่มีไฟล์ OSU เข้ากับพอร์ต USB บนคอนโซล
• เมื่อแทรกแล้ว ตัวเลือก OSU จะเปลี่ยนเป็นสีเขียว (หรือเปิดใช้งาน)
• บนคอนโทรลเลอร์ Xbox ของคุณ ใช้ D-pad และปุ่ม A เพื่อเลือก OSU เพื่อเริ่มการอัปเดตโดยใช้ไฟล์ในไดรฟ์ของคุณ

เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น คอนโซลจะรีสตาร์ท และคุณควรจะสามารถเห็นหน้าจอหลักได้ ถอดแฟลชไดรฟ์ออกจากพอร์ต USB บนคอนโซลของคุณ

5. คอนโซล Xbox One S ไม่แสดงตัวแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น Xbox

ในบางกรณี คุณอาจไม่เห็นหน้าจอหลักบนคอนโซลของคุณ เนื่องจากคอนโซลไม่แสดงตัวแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น Xbox

นี่คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น:

ตรวจสอบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Xbox ที่คุณใช้งานอยู่

• กด Xboxปุ่มเพื่อเปิดคู่มือ
• เลือก การตั้งค่า.
• เลือก การตั้งค่าทั้งหมด.
• เลือก ระบบ.
• เลือก ข้อมูลคอนโซล & อัปเดต.
• เวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณแสดงอยู่ในแถวที่สาม จดข้อมูลนี้เพื่อให้คุณสามารถเลือกการดาวน์โหลดที่ถูกต้อง

ดาวน์โหลดไฟล์ OSU (OSU2)

เวอร์ชันระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคอนโซลของคุณต้องติดตั้งการอัปเดตสองรายการคือ OSU2 และ OSU1 ตามลำดับ คุณต้องรอจนกว่าการอัปเดต OSU2 จะเสร็จสิ้นก่อนที่จะติดตั้ง OSU1 เพื่อทำสิ่งนี้:

• เสียบแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เปิดไฟล์อัพเดตระบบออฟไลน์ OSU2
• คลิก บันทึก เพื่อบันทึกไฟล์อัพเดตคอนโซล .zip ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• แตกไฟล์โดยคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก แตกออกจากเมนูป๊อปอัป
• คัดลอก $SystemUpdate ไฟล์จากไฟล์ .zip ไปยังแฟลชไดรฟ์ของคุณ ควรคัดลอกไฟล์ไปยังไดเร็กทอรีราก และไม่ควรมีไฟล์อื่นในแฟลชไดรฟ์
• ถอดปลั๊ก USB แฟลชไดรฟ์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
• อัปเดตคอนโซลของคุณ

หากการอัปเดตครั้งแรกสำเร็จ คุณจะกลับไปที่หน้าจอหลัก หรือได้รับแจ้งให้เริ่มการอัปเดตครั้งที่สอง (ออนไลน์) หากการอัปเดตไม่สำเร็จ ให้ดาวน์โหลด OSU1 และใช้ขั้นตอนเดียวกันเพื่อรับการอัปเดตครั้งแรก

• ที่เกี่ยวข้อง: แก้ไข: 'เราไม่สามารถสตรีมจากคอนโซลของคุณได้' บน Windows 10

หากคุณไม่เห็น บางอย่างผิดพลาด หน้าจอแสดงข้อผิดพลาด รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ หากไม่แสดงหน้าจอหลัก ให้รีเซ็ตคอนโซลของคุณจากตัวแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น Xbox

• ใช้ ดีแพด และ อา บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเลือก รีเซ็ต Xbox นี้.
• เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือก เก็บเกมและแอพไว้. ตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตระบบปฏิบัติการและลบข้อมูลที่อาจเสียหายทั้งหมดโดยไม่ต้องลบเกมหรือแอปของคุณ หากการรีเซ็ตคอนโซลสำเร็จ คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้ทำซ้ำขั้นตอนการตั้งค่าคอนโซลทั่วไปก่อนที่คุณจะกลับสู่หน้าจอหลัก
• หากหลังจากรีเซ็ต Xbox One S ไม่แสดงหน้าจอหลัก คืนค่าคอนโซลของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานผ่านตัวแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น Xbox เพื่อคืนค่าคอนโซลของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยสมบูรณ์
• บันทึก: นี่ควรเป็นวิธีสุดท้าย การรีเซ็ตคอนโซลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบบัญชี เกมที่บันทึกไว้ การตั้งค่า และการเชื่อมโยง Xbox ที่บ้านทั้งหมด สิ่งใดก็ตามที่ไม่ซิงโครไนซ์กับ Xbox Live จะสูญหายไป
• เลือก รีเซ็ต Xbox นี้. เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือก ลบทุกอย่าง. การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด รวมถึงเกมและแอปทั้งหมด หากการรีเซ็ตคอนโซลสำเร็จ คุณจะได้รับแจ้งให้ทำซ้ำขั้นตอนการตั้งค่าคอนโซลทั่วไปก่อนที่คุณจะกลับสู่หน้าจอหลัก

หากการรีเซ็ตไม่สำเร็จ คอนโซล Xbox One S ของคุณต้องได้รับการซ่อมแซม คุณสามารถส่งคำขอให้ซ่อมแซมผ่าน Device Support ที่ Xbox

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Sea of ​​Thieves บ่อยครั้งบนพีซีและ Xbox
• วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอเลือนของ Xbox One One
• การแก้ไข: Xbox One X จะไม่เชื่อมต่อกับ Xbox Live