Microsoft ได้ประกาศ การปรับปรุงที่สำคัญบางอย่าง สำหรับ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Windows 10 ที่ระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการอัพเกรดระบบ การออกแบบใหม่จะพร้อมใช้งานกับ Windows 10 อัพเดทเดือนเมษายน 2562 การย้ายนี้เกิดขึ้นก่อนที่ Microsoft จะประกาศอย่างเป็นทางการว่า สิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับ Windows 7 ในปี 2020
อย่างที่เราทราบกันดีว่า Microsoft ล้มเหลวในการสร้างความประทับใจให้ผู้ใช้เท่าที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่คุ้นเคยกับบทความฐานความรู้และชุดตัวเลขที่ไม่เคยช่วยเหลือใครเลย เว้นแต่ผู้ใช้จะตรวจสอบคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง
Microsoft วางแผนที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างไร
ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีมักถูกกล่าวหาว่าหลอกลวงผู้คนด้วย ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นความลับ ที่ส่งไปยังผู้ใช้ในขณะที่อัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า เห็นได้ชัดว่า Microsoft วางแผนที่จะปรับปรุงกระบวนการโดยทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในข้อความแสดงข้อผิดพลาด
อย่างแรกคือตอนนี้ผู้ใช้จะสามารถ เข้าถึงบทความฐานความรู้ ผ่านไฮเปอร์ลิงก์ที่มีอยู่ พวกเขาไม่ต้องพิมพ์ KB ID อีกครั้งเพื่อเข้าถึงหน้าสนับสนุน
การเปลี่ยนแปลงครั้งที่สองเกี่ยวข้องกับข้อความที่เกี่ยวข้องกับแอพที่เข้ากันไม่ได้ ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ต้องลบแอพที่เข้ากันไม่ได้ระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า ตอนนี้ระบบจะแนะนำคุณอย่างถูกต้องผ่าน
ขั้นตอนการถอนการติดตั้ง หรืออัปเกรดเป็นแอปเวอร์ชันที่เข้ากันได้มากขึ้นMicrosoft ได้ซ่อมแซมหน้าข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์สำหรับปัญหาความเข้ากันได้ แทนที่จะระบุว่าปัญหาคืออะไร หน้าการแจ้งเตือนจะมีรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาและวิธีแก้ปัญหา
การเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยเหลือผู้ใช้อย่างไร
การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นส่วนเสริมที่สำคัญสำหรับทั้งผู้ใช้มือใหม่และผู้ใช้ขั้นสูง ผู้คนนับล้านประสบปัญหาข้อผิดพลาดในการอัปเดตทุกครั้งที่ Microsoft เปิดตัวระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ การเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นจะช่วยพวกเขาไม่ให้รีบไปหาคนที่รู้เรื่องคอมพิวเตอร์ตลอดเวลา
ปัญหาที่ต้องขอความช่วยเหลือจากใครซักคนทุกครั้งที่ Windows 10 เกิดข้อผิดพลาด มักทำให้ท้อใจสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคโดยเฉพาะ กล่าวโดยย่อ Microsoft วางแผนที่จะจัดเก็บฐานความรู้ทั้งหมดไว้ในไฟล์การติดตั้ง
Microsoft ยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับแผนนี้ แต่เราดีใจที่ทราบว่าในที่สุดบริษัทก็ยอมรับความจริงที่ว่าจำเป็นต้องปรับปรุงแนวทางปฏิบัติที่มีอยู่
ผู้ใช้ Windows 10 คุณรู้สึกตื่นเต้นกับคุณลักษณะที่จะเกิดขึ้นหรือไม่? คุณเห็นด้วยกับข้อเท็จจริงที่ว่าการเพิ่มนี้จะเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
บทความที่เกี่ยวข้อง:
- จะทำอย่างไรถ้าเดสก์ท็อปไม่พร้อมใช้งานหลังจากอัปเดต Windows 10
- วิธีแก้ไข Windows 10 Update CPU ไม่รองรับข้อผิดพลาด
- การอัปเดต Windows 10 ล่าสุดทำให้เกิดปัญหาการท่องเว็บ
