KB4486563 และ KB4486564 ไม่สามารถติดตั้งสำหรับบางคน แต่นี่คือวิธีแก้ไข

แม้ว่าไมโครซอฟท์จะประกาศว่าจะ ยุติการสนับสนุนสำหรับ Windows 7 OS ในปีหน้า ผู้ใช้เพิ่งได้รับ การอัปเดตปกติสองครั้งในระบบของพวกเขา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กุมภาพันธ์ 2019 Patch Tuesday Edition นำข้อบกพร่องมากมายพร้อมกับการอัปเดต หากคุณเป็นคนที่ได้รับผลกระทบ โปรดอ่านให้จบ

KB4486563 ข้อบกพร่อง KB4486564

ณ ตอนนี้ มีรายงานสี่ประเด็นสำหรับชุดรวมรายเดือน KB4486563 และการปรับปรุงสะสม KB4486564.

1. KB4486563 ล้มเหลวในการติดตั้ง

ผู้ใช้บางคน รายงาน ว่าระบบปฏิบัติการไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x80070003. ปัญหาได้รับการอธิบายภายใต้:

การอัปเดตความปลอดภัยใหม่ล่าสุด KB4486563 ไม่สามารถติดตั้งด้วยรหัส 80070003
ใครสามารถช่วยฉันหาว่ามีอะไรผิดปกติ? ฉันมี Win 7, 64 บิต

หากคุณประสบปัญหาดังกล่าวในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงในคำแนะนำต่อไปนี้:

• แก้ไข: 'เราไม่สามารถทำการอัปเดต / เลิกทำการเปลี่ยนแปลงได้' ใน Windows
• แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070003: 5 วิธีที่ได้ผลจริงๆ

2. ปัญหาการคืนค่า VM

ปัญหานี้ได้รับมาจากการอัปเดตรายเดือนก่อนหน้าทั้งใน KB4486563 และ KB4486564 หากคุณกู้คืนหรือบันทึก VM แล้ว การกู้คืนอาจไม่สำเร็จ

ไม่สามารถกู้คืนสถานะเครื่องเสมือน: ไม่สามารถกู้คืนเครื่องเสมือนนี้ได้เนื่องจากไม่สามารถอ่านข้อมูลสถานะที่บันทึกไว้ได้ ลบข้อมูลสถานะที่บันทึกไว้แล้วลองเริ่มเครื่องเสมือน (0xC0370027).

บริษัทยังได้เสนอวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับจุดบกพร่องดังกล่าว หลังจากคุณติดตั้งการอัปเดตแล้ว คุณต้อง ปิดเครื่องเสมือนก่อนรีสตาร์ทโฮสต์ Microsoft สัญญาว่าจะแก้ไขข้อบกพร่องอย่างถาวรให้กับ จะวางจำหน่ายในช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์ 2019 แต่แพตช์ยังไม่ได้รับการเผยแพร่ ณ ตอนนี้

- ที่เกี่ยวข้อง: Patch Tuesday อัปเดตติดตั้ง Candy Crush บนพีซี Windows 10

3. ปัญหาโปรแกรมดูเหตุการณ์

Microsoft ระบุว่าคำอธิบายเหตุการณ์บางอย่างสำหรับการ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่าย (NIC) อาจไม่ปรากฏใน Event Viewer หลังจากติดตั้ง KB4486563 และ KB4486564

บริษัทยังไม่ได้เปิดเผยวิธีแก้ปัญหาใดๆ สำหรับปัญหาดังกล่าว ในขณะที่การแก้ปัญหากำลังดำเนินการอยู่และแพตช์นี้คาดว่าจะวางจำหน่ายในเดือนมีนาคม 2019

4. ปัญหาวันที่และเวลาของญี่ปุ่น Japanese

สุดท้าย ปัญหาที่ทราบล่าสุดรายงานโดย Microsoftเป็นฉบับวันที่และเวลาของญี่ปุ่น มีการรายงานจุดบกพร่องหลังจากการติดตั้ง in KB4486563

คุณอาจสังเกตเห็นว่า สตริงวันที่และเวลาภาษาญี่ปุ่นแบบย่อก่อนหน้านี้ล้มเหลวในการแยกวิเคราะห์หลังจากการติดตั้งการอัปเดต

คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองโดยปรับแต่งค่ารีจิสทรีดังนี้:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\Calendars\Japanese\Eras]

“1868 01 01″=”明治_明_เมจิ_M”

“1912 07 30″=”大正_大_ไทโช_T”

“1926 12 25″=”昭和_昭_โชวะ_S”

“1989 01 08″=”平成_平_เฮเซ_H”

Microsoft กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ และคาดว่าจะวางจำหน่ายในรุ่นถัดไป

เราหวังว่าข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไขในรุ่นถัดไปสำหรับ วินโดวส์เซิร์ฟเวอร์ 2008 แม้ว่าผู้ใช้ Windows 7 จะได้รับการแนะนำให้อัปเกรดระบบของตนเป็น Windows 10 เนื่องจาก Microsoft วางแผนที่จะยุติการสนับสนุนหลังวันที่ 14 มกราคม 2020

โพสต์ที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• Windows 10 v1809 พร้อมใช้งานแล้วจาก Windows Update
• จะทำอย่างไรถ้า Windows Update เปิดตัวเองขึ้นมาอีกครั้ง