วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams [แก้ไขแล้ว]

Microsoft Teams เป็นแอปพลิเคชันที่กลายเป็นสิ่งจำเป็นหลังจากการระบาดใหญ่เริ่มต้นขึ้น และเกือบทุกคนจะใช้โปรแกรมนี้ในการประชุม การนำเสนอ การบรรยาย ฯลฯ ออนไลน์ แต่ผู้ใช้ Windows จำนวนมากพบข้อผิดพลาดขณะพยายามลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft Teams บนระบบของตน

ตามที่ผู้ใช้ windows เหล่านั้นไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้และแอพของทีมแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและทำให้พวกเขาผิดหวัง อาจมีสาเหตุหลายประการและปัจจัยบางอย่างไม่ได้ติดตั้ง Microsoft ทีมอย่างถูกต้อง, เปลี่ยนการตั้งค่าของแอพทีมโดยผู้ใช้โดยไม่รู้ตัว, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร, เป็นต้น

หลังจากศึกษาปัจจัยเหล่านั้นแล้ว เราได้มีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างในโพสต์นี้อาจช่วยได้ ผู้ใช้ในการแก้ไขปัญหานี้และอาจสามารถลงชื่อเข้าใช้แอปทีมได้อีกครั้งบน windows ระบบ.

แก้ไข 1 - รีเซ็ตหรือซ่อมแซมแอป Microsoft Teams

เมื่อการตั้งค่าของแอป Microsoft Teams เปลี่ยนแปลงโดยผู้ใช้หรือโปรแกรมอื่นๆ โดยไม่รู้ตัว ข้อผิดพลาดดังกล่าวจะเกิดขึ้นขณะใช้แอปพลิเคชันบนระบบ ดังนั้น เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปพลิเคชันผ่านแอปการตั้งค่า

ให้เราดูวิธีการนี้สามารถทำได้บนระบบ windows ด้วยไม่กี่ขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R กุญแจร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง กล่อง.

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ ms-settings: คุณสมบัติแอพ ใน วิ่ง กล่องและกด เข้า กุญแจเปิด แอพที่ติดตั้ง.

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าแอพที่ติดตั้ง ให้พิมพ์ Microsoft team ในแถบค้นหา

ขั้นตอนที่ 4: จากนั้นคลิก สามจุดแนวนอน ของ Microsoft Teams แอปพลิเคชันจากผลการค้นหาตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 5: เลือก ตัวเลือกขั้นสูง จากรายการตามที่แสดง

ขั้นตอนที่ 6: ไปที่ รีเซ็ต โดยการเลื่อนหน้าตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 7: คลิกที่ รีเซ็ต หรือ ซ่อมแซม ปุ่มรีเซ็ต/ซ่อมแซมแอปพลิเคชันดังแสดงในภาพด้านล่าง

บันทึก: การรีเซ็ตจะลบข้อมูลออกจากแอพ ในขณะที่การซ่อมจะไม่ทำ

ขั้นตอนที่ 8: หลังจากเสร็จสิ้น ปิดหน้าต่าง

ตอนนี้ลองและตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft Teams ในระบบของคุณหรือไม่

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ด้านล่างในโพสต์นี้

แก้ไข 2 - ลบ / ล้างหน่วยความจำแคชของทีม Microsoft

แอปพลิเคชันใดๆ ในระบบจะบันทึกข้อมูลในโฟลเดอร์ข้อมูลเป็นหน่วยความจำแคช เช่น รายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้หรือการตั้งค่าอื่นๆ ข้อมูลเหล่านี้อาจได้รับความเสียหาย หรือข้อมูลสามารถเติมหน่วยความจำแคชได้ นั่นคือเมื่อผู้ใช้ต้องล้างหน่วยความจำแคชของแอปพลิเคชันโดยลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ตามที่อธิบายไว้ในคำแนะนำด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ทาสก์บาร์แล้วคลิก แสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่ ลงชื่อตามที่แสดงด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นคลิกขวาที่ ไอคอนแอป Microsoft Teams บนถาดระบบ

ขั้นตอนที่ 3: คลิก เลิก จากรายการดังภาพด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 4: ถัดไป เปิด วิ่ง กล่องคำสั่งโดยกด Windows + R คีย์ด้วยกัน

ขั้นตอนที่ 5: คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างในกล่องเรียกใช้แล้วกด เข้า กุญแจ.

%appdata%\Microsoft\Teams

ขั้นตอนที่ 6: ในโฟลเดอร์ Teams ที่เปิดอยู่ ให้เลือกไฟล์ทั้งหมดโดยกด CTRL + A ปุ่มและกด SHIFT + DEL คีย์ร่วมกันและคลิก ใช่ เพื่อลบออกอย่างถาวร

ขั้นตอนที่ 7: หลังจากลบแล้ว ปิด ที่ โฟลเดอร์ทีม

ขั้นตอนที่ 8: ตอนนี้กด Windows คีย์และพิมพ์ Microsoft team.

ขั้นตอนที่ 9: เลือก Microsoft Teams แอพจากผลการค้นหาเพื่อเปิด

ขั้นตอนที่ 10: ตอนนี้ให้ลองลงชื่อเข้าใช้แอปทีมบนระบบ

แก้ไข 3 – ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หนึ่งในวิธีแก้ไขหลักคือการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรวดเร็วในระบบทุกครั้งที่เกิดปัญหาดังกล่าว เราแนะนำให้ผู้ใช้ของเราตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามขั้นตอนด้านล่าง

1. รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณหนึ่งครั้ง หากคุณใช้อแด็ปเตอร์ Wi-Fi สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต ให้ถอดสายอีเทอร์เน็ตออกจากระบบแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
3. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียรหรือไม่ หากยังไม่เสถียร ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอการเชื่อมต่อที่ดีขึ้น

หลังจากการเชื่อมต่อเสถียรแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แค่นั้นแหละ.

แก้ไข 4 – ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Teams ไม่ทำงานหรือไม่

เมื่อผู้ใช้พบข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ / ลงชื่อเข้าใช้ขณะใช้แอปพลิเคชันใดๆ ในระบบ อาจมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft team เซิร์ฟเวอร์อาจหยุดทำงานหรือกำลังดำเนินการบำรุงรักษาอยู่ ดังนั้น หากผู้ใช้รายใดต้องการตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของตนล่มหรือไม่ ก็สามารถเข้าไปที่หน้าเว็บโดย คลิกที่นี่.

หากพบว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษา เราขอให้ผู้ใช้รอสักครู่แล้วลองอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานหรือไม่

เมื่อเซิร์ฟเวอร์พร้อมใช้งาน ให้ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft Teams ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

ขอขอบคุณ!

แก้ไข 5 - ใช้ Microsoft Teams Web เพื่อเข้าถึง

ต้องใช้เวลาในการตรวจสอบและวินิจฉัยสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาแอปพลิเคชันก่อนที่จะสามารถแก้ไขได้
ในระหว่างนี้ คุณสามารถใช้เว็บออนไลน์ของ Microsoft Teams สำหรับการประชุมด่วนใดๆ จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงเว็บ Microsoft Teams ทางออนไลน์

ขั้นตอนที่ 1: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้ (เช่น Google Chrome) ในระบบ

ขั้นตอนที่ 2: เปิด แท็บใหม่ บนเบราว์เซอร์และ พิมพ์ ด้านล่าง URL แล้วกด เข้า กุญแจ.

team.live.com

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นป้อน ที่อยู่อีเมลบัญชี Microsoft และคลิก ต่อไป เพื่อดำเนินการต่อ.

ขั้นตอนที่ 4: ป้อนรหัสผ่านและคลิก เข้าสู่ระบบ.

ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่ที่อยู่อีเมลเพื่อส่งรหัสสำหรับการตรวจสอบ

ขั้นตอนที่ 6: ป้อนรหัสจากอีเมลที่ได้รับจากทีมบัญชี Microsoft ในกล่องจดหมายของคุณและคลิก ตรวจสอบ.

ขั้นตอนที่ 7: คลิก ใช่ อยู่ในระบบต่อไปหากเป็นระบบของคุณเอง มิฉะนั้น คลิกไม่

ขั้นตอนที่ 8: ตอนนี้ คุณได้ลงชื่อเข้าใช้เว็บแอป Microsoft team แล้ว และสามารถเริ่มใช้งานสำหรับการประชุมใดๆ ได้

แก้ไข 6 – ติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่บนระบบของคุณ

เมื่อการติดตั้งแอปพลิเคชันบนระบบไม่สมบูรณ์หรือหยุดกลางคัน ปัญหาต่างๆ เช่น ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ แอปเปิดทำงานไม่ถูกต้อง และอื่นๆ จะเกิดขึ้น

ด้วยเหตุนี้ เราแนะนำให้ผู้ใช้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Microsoft Teams แล้วติดตั้งใหม่

ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางส่วนสำหรับการติดตั้งแอป Teams อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1: เปิด แอพที่ติดตั้ง หน้าโดยกด Windows ที่สำคัญและพิมพ์ แอพที่ติดตั้ง.

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นคลิก แอพที่ติดตั้ง การตั้งค่าระบบจากผลการค้นหาที่แสดงด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์ ทีม บนแถบค้นหาและคลิก จุดแนวนอนสามจุด (แสดงตัวเลือกเพิ่มเติม) เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติมตามที่แสดงด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 4: เลือก ถอนการติดตั้ง จากรายการ

ขั้นตอนที่ 5: จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อเริ่มถอนการติดตั้งแอป Microsoft Teams

ขั้นตอนที่ 6: จะถอนการติดตั้งภายในไม่กี่วินาทีขึ้นอยู่กับความเร็วและประสิทธิภาพของระบบ

ขั้นตอนที่ 7: ถึง ติดตั้งใหม่ tแอป Microsoft Teams ไปที่หน้าดาวน์โหลดโดย คลิกที่นี่.

ขั้นตอนที่ 8: สิ่งนี้จะเปิดขึ้นในแท็บใหม่

ขั้นตอนที่ 9: คลิก ดาวน์โหลดสำหรับเดสก์ท็อป เพื่อดำเนินการต่อ.

ขั้นตอนที่ 10: จากนั้นเลือก ดาวน์โหลดทีม ปุ่มสำหรับ บ้านหรือธุรกิจขนาดเล็ก หรือ ทำงานหรือเรียน ดังที่แสดงด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 10: หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการเสร็จแล้ว ให้เปิดไฟล์ดังที่แสดงด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 11: ทำตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างระมัดระวังเพื่อติดตั้งแอป Microsoft Teams อย่างถูกต้องโดยไม่หยุดชะงัก

ขั้นตอนที่ 12: จากนั้นเปิดแอป Teams และตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้อยู่หรือไม่