การแก้ไข: ไฟล์ Microsoft Teams ถูกล็อกข้อผิดพลาดบนพีซีที่ใช้ Windows

อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า Microsoft ทีมอนุญาตให้ผู้ใช้หลายคนเข้าถึงและแก้ไขไฟล์ที่แชร์จากไคลเอนต์ของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เพื่อป้องกันการแก้ไขหลายรายการพร้อมกัน Microsoft Teams อาจล็อกไฟล์สำหรับผู้ใช้รายอื่นเมื่อมีการใช้งานโดยสมาชิกในทีมคนใดคนหนึ่ง

อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้หลายคนรายงานว่า ไฟล์ข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams ถูกล็อค ปรากฏขึ้นแม้ว่าจะไม่มีใครใช้ไฟล์ก็ตาม คุณสามารถอ่านข้อร้องเรียนดังกล่าวเพิ่มเติมได้ใน ฟอรั่ม Microsoft Teams.

ฉันกำลังทดสอบไฟล์ในทีม ดูเหมือนว่ากำลังเปิดล็อกไฟล์ไว้หลังจากที่ปิดใน Teams ตัวอย่างเช่น แก้ไขไฟล์ในหน้าต่าง Teams ปิดไฟล์ จากนั้นลองลบไฟล์ในฝั่ง SP ในอีก 5 นาทีต่อมา ระบบแจ้งว่าถูกล็อกเพื่อแก้ไข มีใครมีประสบการณ์นี้หรือไม่?

ทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams ไฟล์ถูกล็อกบนคอมพิวเตอร์ Windows

วิธีแก้ไขไฟล์ข้อผิดพลาด Microsoft Teams ถูกล็อค

1. ล้างแคช Microsoft Office

1. แคชที่ไม่ดีสามารถสร้างปัญหาในการแก้ไขไฟล์ในไคลเอนต์ Microsoft Team ลองล้างแคชเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
2. เปิด File Explorer โดยกด คีย์ Windows + 2
   
   
3. จาก File Explorer ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:

   C: ผู้ใช้[USER NAME]AppDataLocalMicrosoftOffice16.0

4. เปิด OfficeFileCache โฟลเดอร์และลบไฟล์ทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วย FSD และ FSF ภายในโฟลเดอร์
5. เปิด Microsoft Teams อีกครั้งจากผู้ดูแลระบบ Office และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

---

2. รีเซ็ต Office Upload Center

1. พิมพ์ Office Upload ในแถบค้นหา
2. จากผลการค้นหา ให้คลิกที่ ศูนย์อัปโหลดสำนักงาน
3. ในหน้าต่าง Upload Center ให้คลิกที่ การตั้งค่า ตัวเลือก
   
4. ภายใต้ส่วนการตั้งค่าแคช คลิก click ลบไฟล์แคช ปุ่ม.
   
5. หลังจากนั้นตรวจสอบ “ลบไฟล์ออกจากแคชเอกสาร Office เมื่อปิดลง” ตัวเลือก
6. คลิก ตกลง และปิด Office Upload Center
7. ตอนนี้ให้ลองเปิด Microsoft Teams และออกจากระบบ
8. ปิดและเปิด Microsoft Teams ใหม่และเข้าสู่ระบบ ลองแก้ไขไฟล์ด้วยไฟล์ข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams ถูกล็อค

---

3. อัปเดต Microsoft Teams

1. หากคุณใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันเก่า ให้ลองอัปเดตไคลเอ็นต์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน
2. ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 1808 ขึ้นไปสามารถแก้ไขปัญหาได้
3. หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตที่มี ให้เปิดใช้ Microsoft Teams แล้วคลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
   
4. คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ตัวเลือก
5. Microsoft Teams จะค้นหาการอัปเดตที่รอดำเนินการและติดตั้ง
6. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

---

4. ทำการแก้ไขจาก SharePoint

1. ถ้าปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลบหรือย้ายไฟล์ที่เกี่ยวข้องออกจาก SharePoint เพื่อแก้ปัญหาชั่วคราวได้
2. เปิดไฟล์ใน SharePoint
   
3. เลือกจากรายการและคลิกที่ แสดงการดำเนินการ > เพิ่มเติม > ชำระเงิน > เช็คเอาท์เสร็จสิ้น
4. ตอนนี้ลองเปิดไฟล์ใน Microsoft Teams

ความผิดพลาด ขออภัย เราพบปัญหา ไฟล์ filename.docs ถูกล็อคดูเหมือนจะไม่มีข้อสรุปใด ๆ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในระดับหนึ่ง