Outlook เป็นหนึ่งในบริการอีเมลยอดนิยมที่ออกแบบโดย Microsoft และใช้งานโดยผู้คนจำนวนมากสำหรับการสื่อสารส่วนบุคคลและทางธุรกิจ แต่ข้อผิดพลาดเช่น Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ เป็นปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้เข้าถึงบัญชีอีเมลของตนได้ยาก เมื่อพบข้อผิดพลาดนี้ใน Outlook คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้
ปัญหานี้ไม่ใช่ปัญหาทางเทคนิคที่ร้ายแรงและคุณสามารถแก้ไขได้โดยง่าย ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงวิธีการแก้ไขปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของ Outlook “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์”.
สารบัญ
แก้ไข 1 – ตรวจสอบว่าข้อมูลรับรองบัญชีถูกต้องหรือไม่
1. ปล่อย Outlook บนพีซีของคุณ
2. คลิกที่ ไฟล์ เมนู.
3. เลือก ข้อมูล แท็บในบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ที่ด้านขวา ให้คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี และเลือกตัวเลือก การตั้งค่าบัญชี… ในเมนูดรอปดาวน์
5. ใน การตั้งค่าบัญชี หน้าต่าง เลือก อีเมล แท็บ
6. ที่นี่ เลือก บัญชีอีเมลเฉพาะ และคลิกที่ ลบ ปุ่มที่ด้านบน
7. เมื่อบัญชีอีเมลของคุณถูกลบเรียบร้อยแล้ว คุณต้อง เพิ่มบัญชี อีกครั้งด้วยข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้องและแลกเปลี่ยนชื่อเซิร์ฟเวอร์
8. ไปที่ ไฟล์ -> ข้อมูล.
9. คลิกที่ เพิ่มบัญชี ปุ่มเพื่อเพิ่มบัญชีอีกครั้ง
10. ใส่ ที่อยู่อีเมล และคลิกที่ เชื่อมต่อ.
11. พิมพ์ของคุณ รหัสผ่าน เมื่อได้รับแจ้ง คลิกที่ ตกลง แล้วก็ เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มใช้บัญชีอีเมลของคุณใน Outlook
โฆษณา
แก้ไข 2 – ตรวจสอบว่า Outlook ออนไลน์อยู่หรือไม่
1. เปิด Outlook
2. ไปที่ ส่ง/รับ แท็บ
3. คลิกที่ ทำงานออฟไลน์ ปุ่มเพื่อปิดใช้งานโหมดออฟไลน์ใน Outlook
4. ตอนนี้ Outlook เริ่มเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ เมื่อสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange แล้ว คุณจะสามารถส่งและรับอีเมลได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
แก้ไข 3 – ตรวจสอบว่าพีซีเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Outlook ในการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่ ให้เปิดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าหน้าโหลดหรือไม่ ในกรณีที่ไม่มีหน้าเว็บใดเปิดอยู่หรือกำลังโหลดด้วยความเร็วที่ช้ามาก ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ Wifi ของคุณ หลังจากที่เราเตอร์เริ่มการทำงานใหม่ ให้ตรวจสอบว่า Outlook สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์โดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ หรือไม่
แก้ไข 4 – ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange Server
1. เปิด Outlook
2. ไปที่ ไฟล์ -> ข้อมูล.
3. ที่ด้านขวา ให้คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี ปุ่มและเลือก การตั้งค่าบัญชี… จากดรอปดาวน์ที่เปิดขึ้น
4. หากมีปัญหาทางเทคนิคกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange, an ไอคอนสีส้ม จะ แสดงถัดจากบัญชีอีเมลของคุณ ในรายการอีเมล
5. หากมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Exchange คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอให้แบ็กเอนด์ซ่อมแซมปัญหาเฉพาะโดยอัตโนมัติ อย่างอื่นย้ายไปแก้ไขถัดไปด้านล่าง
แก้ไข 5 – ซ่อมแซมบัญชี Outlook ของคุณ
1. เปิด การตั้งค่าบัญชี Outlook ตามที่กล่าวไว้ใน ขั้นตอนที่ 2 และ 3 ใน แก้ไข 4 ข้างต้น.
2. เลือก Outlook บัญชีผู้ใช้ ที่ต้องแก้ไข
3. คลิกที่ ซ่อมแซม… ตัวเลือก.
4. คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองบัญชีของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
5. ใส่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง ที่นี่. จากนั้นคลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.
6. รอให้ Outlook วินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ
แก้ไข 6 – ปิดใช้งานส่วนขยาย/ส่วนเสริม
หากไม่มีการแก้ไขใดที่ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ ให้ลองปิดการใช้งานส่วนขยายทีละรายการและคุณจะพบส่วนขยายที่มีปัญหาซึ่งทำให้เกิด Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์.
1. เปิดตัว Outlook
2. คลิกที่ ไฟล์ เมนู.
3. เลือก ตัวเลือก ทางด้านซ้ายมือ
4. ใน ตัวเลือก Outlook หน้าต่าง เลือก ส่วนเสริม แท็บ
5. ที่ด้านขวา ให้คลิกที่ ไป ปุ่มถัดจาก จัดการ. ที่นี่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือก COM Add-in.
6. ที่นี่, ยกเลิกการเลือก กล่องด้านหน้าชื่อ Add-in เพื่อปิดการใช้งาน ขั้นแรก ยกเลิกการเลือก Add-in ทั้งหมดแล้วคลิก ตกลง.
7. ตรวจสอบว่าปัญหาการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์กับ Outlook ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
8. หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถลองเปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมดแล้วปิดใช้งานทีละรายการเพื่อค้นหาส่วนขยายที่มีปัญหาซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด
แก้ไข 7 – สร้างไฟล์ข้อมูล Outlook ใหม่
ไฟล์ข้อมูลคือไฟล์ภายนอกที่ใช้ในการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี Outlook ของคุณ โดยทั่วไป ไฟล์เหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในตำแหน่งเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณสามารถใช้ไฟล์ข้อมูลเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของคุณใน Outlook ได้ด้วยการสร้างไฟล์ข้อมูลใหม่ใน Outlook
1. เปิดตัว Outlook เปิด การตั้งค่าบัญชี โดยใช้ ขั้นตอนที่ 2 และ 3 ใน แก้ไข 4 ข้างต้น.
2. ใน การตั้งค่าบัญชี หน้าต่าง ไปที่ ไฟล์ข้อมูล แท็บ
3. เลือก หนึ่ง ที่อยู่อีเมล ในรายการด้านล่าง
4. ตอนนี้คลิกที่ เปิดตำแหน่งไฟล์… ที่ด้านบน.
5. มันเปิดโปรแกรมสำรวจไฟล์พร้อมตำแหน่งของไฟล์ข้อมูลบนพีซีของคุณ
6. เลือกทั้งหมด ไฟล์ในตำแหน่งนี้โดยกด. ค้างไว้ Ctrl + A กุญแจ
7. คลิกที่ ลบ (ถัง) ไอคอน ที่ด้านบนเพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่มีอยู่ที่นี่
8. เปิดใหม่ แนวโน้ม Outlook ตรวจพบว่าไฟล์ข้อมูลหายไปและเริ่มสร้างไฟล์ใหม่ตั้งแต่ต้น
แก้ไข 8 – ซ่อมแซม MS Office Suite
1. เปิด วิ่ง โต้ตอบโดยใช้ Windows + R คีย์ผสม
2. พิมพ์ ms-settings: คุณสมบัติแอพ ที่จะเปิด แอพและคุณสมบัติ หน้าการตั้งค่า
3. ค้นหา .ของคุณ Microsoft Office ห้องสวีทที่นี่
4. คลิกที่ สามจุดแนวตั้ง และเลือกตัวเลือก แก้ไข เพื่อซ่อมแซม MS Office
5. เมื่อได้รับแจ้งจาก การควบคุมบัญชีผู้ใช้, คลิกที่ ใช่.
6. เลือกตัวเลือก ซ่อมด่วน และคลิกที่ ซ่อมแซม.
7. คลิกที่ ซ่อมแซม อีกครั้งเพื่อยืนยันกระบวนการซ่อมแซมด่วน
8. รอให้ Office ทำการซ่อมแซมให้เสร็จ
9. เมื่อกระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้เปิด Outlook และตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณหรือไม่
10. หากไม่ได้ผลให้ลอง ซ่อมออนไลน์ ใน ขั้นตอนที่ 6 ข้างต้น.
แก้ไข 9 – ติดตั้ง MS Office ใหม่
1. กด Windows และ R คีย์ผสมเพื่อเปิด วิ่ง โต้ตอบ
2. พิมพ์ ms-settings: คุณสมบัติแอพ และกด เข้า กุญแจ.
3. ค้นหา Microsoft Office แอพในรายการแอพ
4. คลิกที่ สามจุดแนวตั้ง แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
5. ยืนยันกระบวนการถอนการติดตั้งโดยคลิกที่ ถอนการติดตั้ง อีกครั้ง.
6. เมื่อถอนการติดตั้ง Office แล้ว คุณสามารถไปที่ไซต์ Microsoft ได้ เข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณและติดตั้ง office จากการสมัครปัจจุบันของคุณ
ขอบคุณที่อ่าน.
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ใน Outlook แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ
