ผู้ใช้หลายคนเพิ่งรายงานว่าไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Steam จากแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปหรือจากเบราว์เซอร์ได้ มันส่งข้อผิดพลาดที่ระบุว่ามีการเข้าสู่ระบบล้มเหลวมากเกินไปจากเครือข่ายของคุณในระยะเวลาอันสั้น มันทำให้ผู้ใช้ผิดหวังเมื่อไม่สามารถทำอะไรกับมันได้
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นขณะลงชื่อเข้าใช้แอป Steam และเราได้แสดงรายการไว้บางส่วน
โฆษณา
- ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
- ข้อมูลเบราว์เซอร์เสียหาย
- เปลี่ยนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ Steam
หากผู้ใช้รายใดพบข้อผิดพลาดประเภทดังกล่าว เราก็ได้รวบรวมการแก้ไขบางอย่างที่จะ ช่วยเหลือผู้ใช้ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อย่างแน่นอนและจะสามารถเข้าสู่ระบบแอป Steam ได้ ได้สำเร็จอีกครั้ง
สารบัญ
แก้ไข 1 – รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Steam
หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลประจำตัวของบัญชี Steam ข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชี Steam ของคุณตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: เปิด ไอน้ำ แอพจาก เริ่ม เมนูในระบบ Windows โดยการกดปุ่ม Windows ที่สำคัญและคลิก แอพทั้งหมด.
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนรายการแอพลงมาแล้วคลิก ไอน้ำ โฟลเดอร์เพื่อขยายและเลือก ไอน้ำ เพื่อเปิดมัน
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างแอป Steam คลิก เข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่ เพื่อไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนที่ 4: จากนั้น คลิก ฉันลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้… เพื่อจะดำเนินการต่อ.
โฆษณา
บันทึก: หากคุณกำลังใช้ ไอน้ำ จาก เว็บเบราว์เซอร์, แล้ว คลิกที่นี่ เพื่อไปที่หน้าเข้าสู่ระบบบน Steam บนแท็บใหม่
จากนั้นคลิก ลืมรหัสผ่านหรือไม่? ใต้ปุ่มลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าสนับสนุน Steam ดังที่แสดงด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 5: เลือก ฉันลืมชื่อหรือรหัสผ่านบัญชี Steam ของฉัน จากรายการตัวเลือกในหน้าสนับสนุน Steam
ขั้นตอนที่ 6: จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์และทำการทดสอบ reCAPTCHA “ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์” และคลิก ค้นหา ปุ่มเพื่อรับชื่อบัญชี Steam
ขั้นตอนที่ 7: จากนั้น คลิก ส่งอีเมลรหัสยืนยันบัญชีไปที่ s***[ป้องกันอีเมล] และทีมสนับสนุน Steam จะส่งรหัสยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณป้อน
ขั้นตอนที่ 8: ไปที่กล่องจดหมายอีเมลของคุณและเปิดอีเมลรหัสยืนยันที่ส่งโดยทีมสนับสนุน Steam
ขั้นตอนที่ 9: คลิก ดำเนินการกู้คืน ในอีเมลตามที่แสดงด้านล่าง
โฆษณา
ขั้นตอนที่ 10: ในหน้า เปลี่ยนรหัสผ่าน ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ภายใต้ เปลี่ยนรหัสผ่านของฉัน และป้อนรหัสผ่านเดิมอีกครั้งภายใต้ ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณอีกครั้ง.
ขั้นตอนที่ 11: สุดท้ายคลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน.
ขั้นตอนที่ 12: ตอนนี้รหัสผ่านของคุณจะได้รับการอัปเดตและแสดงบนหน้า
ขั้นตอนที่ 13: ไปที่แอพ Steam และเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านที่สร้างขึ้นใหม่
หวังว่าคุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Steam ได้ตามปกติ
แก้ไข 2 - ลบหรือล้างประวัติการท่องเว็บและข้อมูลของเบราว์เซอร์
ในบางครั้ง หากมีข้อมูลที่เสียหายในเบราว์เซอร์ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลคุกกี้หรือข้อมูลประวัติการเข้าชม จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขณะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Steam ดังนั้น เราแนะนำให้ผู้ใช้ของเราล้างข้อมูลประวัติการเข้าชมบนเบราว์เซอร์ของตน
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำ
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Google Chrome บนระบบของคุณโดยกด Windows ที่สำคัญและพิมพ์ Google Chrome.
ขั้นตอนที่ 2: เลือก Google Chrome จากผลการค้นหาที่แสดงด้านล่าง
โฆษณา
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง Google Chrome คลิก จุดแนวตั้งสามจุด (แสดงตัวเลือกเพิ่มเติม) ดังที่แสดงด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 4: จากนั้น เลือก การตั้งค่า จากรายการ
ขั้นตอนที่ 5: คลิก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ในเมนูด้านซ้ายของการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 6: เลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ดังที่แสดงด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบให้แน่ใจ ตลอดเวลา ถูกเลือกเป็น ช่วงเวลา.
ขั้นตอนที่ 7: เลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งสามช่องแล้วคลิก ข้อมูลชัดเจน ดังที่แสดงด้านล่าง
โฆษณา
ขั้นตอนที่ 8: ตอนนี้ประวัติการเรียกดูจะถูกลบออก
ขั้นตอนที่ 9: ปิดเบราว์เซอร์บนระบบ
ตอนนี้ให้ลองลงชื่อเข้าใช้แอป Steam และดูว่าสามารถทำได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่
หวังว่าสิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาได้
แก้ไข 3 – ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เมื่อใดก็ตามที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรในระบบ ปัญหาการเข้าสู่ระบบมักจะเกิดขึ้นในแอปพลิเคชันที่ต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียร
- รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi หนึ่งครั้งหากคุณใช้ Wi-Fi
- หากคุณกำลังใช้อีเทอร์เน็ต ให้ถอดสายเคเบิลออกจากระบบและรอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียรหรือไม่ มิฉะนั้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
หวังว่าสิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาได้
ขอบคุณสำหรับการอ่าน! แสดงความคิดเห็นด้านล่างหากต้องการคำชี้แจงใด ๆ