วิธีแก้ไข Microsoft Office 365 Stuck on Getting Things Ready

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาขณะติดตั้ง Microsoft Office 365 บนพีซี Windows ของพวกเขา ปัญหาคือตัวติดตั้งค้างอยู่ที่ “เรากำลังเตรียมของให้พร้อม” ข้อความ. เมื่อเห็นข้อความนี้แล้ว ผู้ใช้จะไม่สามารถติดตั้ง Office 365 ได้อีก สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อไฟล์ Office 365 ก่อนหน้าไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือเสียหาย บางครั้งปัญหาความเข้ากันได้หรือการไม่มีสิทธิ์บางอย่างระหว่างการติดตั้งอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

คุณยังติดอยู่กับข้อผิดพลาด เตรียมของให้พร้อม ระหว่างการติดตั้ง Office 365? จากนั้นไปข้างหน้าและอ่านบทความนี้ ที่นี่ เราได้กล่าวถึงกลยุทธ์การแก้ไขปัญหาบางอย่างที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข 1 – ลบคีย์รีจิสทรี

1. กด Windows และ R กุญแจพร้อมกันเพื่อเปิด วิ่ง.

2. พิมพ์ regedit และคลิกที่ ตกลง เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี

3. คลิกที่ ใช่ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC สำหรับการอนุญาต

4. ไปที่ตำแหน่งด้านล่างใน Registry

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

5. ครั้งหนึ่งใน สำรวจ กุญแจ, คลิกขวา บน DisallowRun เข้ามาทางด้านขวา

6. เลือกตัวเลือก ลบ เพื่อลบรายการนี้

หมายเหตุ: - ถ้า สำรวจ ไม่พบโฟลเดอร์ภายใต้ นโยบาย ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• คลิกขวา บน นโยบาย แล้วเลือก ใหม่ -> คีย์. ตั้งชื่อคีย์นี้ว่า สำรวจ.

• คลิกขวา บน สำรวจ โฟลเดอร์และเลือก ใหม่ -> ค่า DWORD (32 บิต).

• พิมพ์ชื่อเป็น DisallowRun สำหรับรายการนี้
• ดับเบิลคลิก เพื่อแก้ไขค่าของ ไม่อนุญาตรัน ตั้งค่า ข้อมูลค่า สนามถึง 0.

• เริ่มต้นใหม่ ระบบ.
• ดำเนินการ ขั้นตอนที่ 1 – 4 ข้างต้น.
• ตรวจสอบค่าของ ไม่อนุญาตรัน หากเป็น 1 แล้ว ลบ รายการใน ขั้นตอนที่ 5 และ 6 ดังกล่าวข้างต้น

8. ตอนนี้ให้ลองติดตั้ง Office อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 2 – ซ่อมแซมการติดตั้ง Office

1. เปิด วิ่ง โต้ตอบโดยใช้ Windows และ R คีย์ผสม

2. พิมพ์ ms-settings: คุณสมบัติแอพ และตี เข้า ที่จะเปิด การตั้งค่าแอพและคุณสมบัติ

3. ในกล่องข้อความด้านล่าง รายการแอพ พิมพ์ Microsoft 365 เพื่อค้นหาการติดตั้ง Office ของคุณ

4. คลิกที่ สามจุดแนวตั้ง ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft 365 ติดตั้งและเลือก แก้ไข.

5. เมื่อได้รับแจ้งให้ขออนุญาตโดย การควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้, แตะที่ ใช่ ปุ่ม.

6. ใน ซ่อมแซม หน้าต่าง เลือก ซ่อมด่วน ตัวเลือก.

7. จากนั้นคลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.

8. ใน พร้อมเริ่มการซ่อมแซมด่วน หน้าต่างคลิกที่ ซ่อมแซม อีกครั้งเพื่อเริ่มกระบวนการ

9. ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้ปุ่ม ซ่อมออนไลน์ ตัวเลือกที่ ขั้นตอนที่ 6.

แก้ไข 3 – ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่

1. ดำเนินการ ขั้นตอนที่ 1 – 3 ตามที่ระบุไว้ใน แก้ไข2.

2. คลิกที่ สามจุดแนวตั้ง ถัดจาก Microsoft 365 และเลือก ถอนการติดตั้ง

3. ในข้อความยืนยัน ให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง อีกครั้ง.

4. รอให้การถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น หลังจากถอนการติดตั้ง Office 365 แล้ว คุณต้องลบ Windows Installer Packages

5. กด Windows + R และพิมพ์ %ProgramFiles% และตี เข้า.

6. ที่นี่, ลบ โฟลเดอร์ชื่อ Microsoft Office และ Microsoft Office 15 ตามลำดับ ลบ, เลือก โฟลเดอร์และคลิกที่ ลบ (ถังขยะ) ไอคอนที่ด้านบน

7. อีกครั้ง กด Windows+ ร และพิมพ์ %ProgramFiles (x86)%, และตี เข้า.

8. ลบ ที่ โฟลเดอร์ Microsoft Office ที่นี่เช่นกัน

9. เปิด เรียกใช้ (Windows + R). พิมพ์ regedit ที่จะเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี

10. คัดลอกและวางตำแหน่งลงในแถบนำทางของ Registry

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office

11. คลิกขวา บน สำนักงาน โฟลเดอร์และเลือก ลบ.

12. ไปที่ตำแหน่งด้านล่างใน Registry

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office

13. ที่นี่ยัง คลิกขวา บน สำนักงาน โฟลเดอร์และเลือก ลบ.

14. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ ตอนนี้ให้ลองติดตั้ง Office อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข 4 - ใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant

1. คลิกที่ ลิงค์ ไปที่ ผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft หน้าดาวน์โหลด.

2. ที่นี่ คลิกที่ ดาวน์โหลด เพื่อรับไฟล์ติดตั้งในระบบของคุณ

3. ติดตั้ง Microsoft Support and Recovery Assistant โดยใช้ตัวติดตั้ง

4. คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเรียกใช้เครื่องมือ

5. เมื่อเปิดตัวแล้วให้เลือก สำนักงาน เป็นแอพที่คุณกำลังประสบปัญหา

6. ในหน้าต่างถัดไป เลือก ปัญหา คุณกำลังเผชิญ คลิกที่ ต่อไป.

7. ที่นี่เลือกตัวเลือก ใช่ และคลิกที่ ต่อไป เพื่อจะดำเนินการต่อ.

8. จะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ จากนั้นจะตรวจสอบปัญหาและเริ่มการติดตั้ง Office 365 บนพีซีของคุณ

แก้ไข 5 - เรียกใช้ตัวติดตั้งในโหมดความเข้ากันได้

1. ไปที่ที่ตั้งของ การตั้งค่าสำนักงาน ไฟล์.

2. คลิกขวา ในไฟล์นี้แล้วเลือก คุณสมบัติ.

3. ไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บ

4. ตรวจสอบ กล่องข้างๆ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ ใน โหมดความเข้ากันได้ ส่วน.

5. ในรายการดรอปดาวน์ด้านล่างนี้ ให้เลือก วินโดว์ 8 จากรายการ

6. แล้ว, ตรวจสอบ กล่องที่เกี่ยวข้องกับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ใน การตั้งค่า ส่วนด้านล่าง

7. คลิกที่ นำมาใช้ แล้วก็ต่อ ตกลง.

8. ตรวจสอบว่าคุณสามารถทำการติดตั้ง Office ให้เสร็จสิ้นโดยไม่ติดขัดได้หรือไม่

ขอบคุณที่อ่าน.

การติดตั้ง Office 365 จะต้องเสร็จสมบูรณ์โดยไม่เกิดข้อผิดพลาดในการเตรียมสิ่งต่างๆ ให้พร้อม เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ในการล้างข้อผิดพลาดให้กับคุณ แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ